Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen und oder nehme den „Guten Service“ als selbstverständlich an.
Wie so häufig brauchte ich dringend eine Werkstatt auf einer längeren Dienstreise. Natürlich kommt eine Panne immer dann, wenn man diese am wenigsten braucht aber wie auch immer. Der Schlepper fuhr mich zur besagten Werkstatt Daub aus Horb welche ich vorab im Internet herausgesucht habe. (Die Bewertung war mit 3,8-4 von 5 angegeben-
Die anfängliche Kommunikation war etwas schwierig aber wie sollte es auch besser laufen, wenn man sich nicht kennt und nur übers Telefon/Emails kommuniziert. Das erste Angebot erhielt ich gleich nach dem 1. Arbeitstag und die Reparatur Details wurden ebenfalls telefonisch besprochen.

Grundsätzlich hat das Autohaus nur die Dinge zur Reparatur vorgeschlagen welche auch wirklich defekt waren. (Dies ist leider auch nicht mehr selbstverständlich) Im Endeffekt hatte ich nach den ersten Gesprächen ein gutes Gefühl so das der Auftrag von mir erweitert wurde. Das Fahrzeug wurde dann sogar noch 2 Tage vorher fertig. Was will man als Kunde mehr,
Bei der Abholung verlief alles reibungslos, die Arbeiten waren zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und der Preis entsprach auf dem Cent genau was wir besprochen und im Angebot verschriftlich hatten.

***** Fahrzeug Annahme
**** Kommunikation mit dem Kunden
***** Reparatur Ausführung
***** Preis/Leistungsverhältnis

Zum Preisleistungsverhältnis muss ich noch was mitteilen. Wir hatten vor 7 Jahren eine gleiche Reparatur durchführen lassen und was soll ich sagen der Preisunterschied lag nur bei 20%. Das spricht für sich im positiven Sinne. An das Junge und fachkundige Team gilt mein Dank. Sollte also noch mal was auf der Strecke um Horb passieren habe ich für mich eine zuverlässige Werkstatt gefunden.

Beste Grüße Thomas