Mir wurde ein falsches Hundefutter geliefert. Auf meine Reklamation kam lediglich die Antwort, dass das keine Problem sei, und dass mir jetzt das bestellte Futter nachgereicht wird. Ich musste den schweren Sack in einen andern Ort zur nächsten Poststation transportieren, kein Problem ist hier wohl unpassend (Zeitaufwand, Gewicht, Fahrkosten). Zumindest eine Entschuldigung wäre passend gewesen. Ich teilte mein Unbehagen dem Tophaustiershop mit und bat um den Zugang zu einer Bewertung. Den Zugang bekam ich mit der Antwort: "Schön, dass sie mit dem Service zufrieden sind....". Der Kunde wird offensichtlich nicht ernst genommen. Ich werde künftig mein Futter bei einem andern Lieferanten bestellen.