Ich habe im Mai einen Teppich für das Wohnzimmer bei Tapeso gekauft, aber nach nur ein paar Monaten hat sich eine Kante auf einer Seite ohne erkennbaren Grund gehoben. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass der Teppich nass geworden sei – aber wie soll ein Wohnzimmerteppich bitte nass werden?
Beim zweiten Versuch wurde mir versprochen, eine kostenlose Unterlage zu schicken, um das Problem zu lösen. Diese wurde aber nie geliefert, und nun reagiert der Kundenservice überhaupt nicht mehr auf meine E-Mails.
Ich bin einfach nur enttäuscht von Tapeso – schlechter Kundenservice und unzuverlässige Aussagen. Nie wieder