Bewertung zu Dial 7 Car & Limousine Service


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zuverlässiger Transport

Kommunikation vorab war super. Am Flughafen angekommen erhielten wir eine Anweisung, wie wir vorgehen sollen. Der Fahrer konnte leider nicht an einer Stelle parken und musste, da wir ihn nicht sofort fanden, eine erneute Runde drehen. Auch dies wurde uns per Mail/telefonisch mitgeteilt. Für diese Verzögerung wollte er uns dann 23$ Wartezeit berechnen, was wir jedoch nicht eingesehen haben. Zusätzlich hatte er 18$ gratuity auf den Fahrtpreis aufgeschlagen, was bei einem Fahrtpreis von 62$ fast 30% entspricht...(uns wurde vorab gesagt, dass wir entscheiden, wieviel Trinkgeld wir geben). Nach ein bisschen Diskussion am Ankunftsort hat der Fahrer dann die 23$ für die Wartezeit gestrichen und "nur" die 18$ Trinkgeld berechnet. An sich eine sehr vorbildliche, zuverlässige und angenehme Kommunikation - nur die Feilscherei am Ende hätte ich mir gern erspart.

16. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Dial 7 Car & Limousine Service

Thank you for choosing Dial 7 for your airport pick up. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. Tip is always at the passenger's discretion. Feel free to contact our Customer Service Department at cs@dial7.com to receive a full tip refund for this reservation. We will need a mailing address to submit the refund in a form of check. --MD