Sucht euch lieber einen Anwalt vor Ort!
Echt nicht weiter zu empfehlen!
Man wird ohne Ende mit Werbung überschüttet und mit unpersönlichen Mails. Wenn man Fragen hat, kann einem keiner weiterhelfen, da keiner Bescheid weiß. Jede Mail wird von einem anderen Mitarbeiter verfasst, was zu noch mehr Verwirrung führt, und häufig kommen nur irgendwelche Satzbausteine an, die in fast allen Situationen vollkommen identisch sind.
Porto wird auch nicht übernommen, obwohl damit geworben wird. Dann werden die Unterlagen, die man für das Gericht braucht, überhaupt nicht abgeschickt und die Mitarbeiter immer unfreundlicher.
Häufig werden auch Daten von Klienten falsch ins System eingetragen, was zu noch mehr Problemen mit dem Amt führt.
Falsche Bescheide werden als richtig bezeichnet, und wenn der Widerspruch vom Jobcenter abgewiesen wird, machen diese "Anwälte" sofort einen Rückzieher, statt Klage einzureichen.
Und über die aktuellen Hartz IV-Gesetze sind sie auch nicht auf dem Laufenden.
Antwort von rightmart
Hallo Sven,
vielen Dank für deine Bewertung – da diese sehr negativ ausgefallen ist, fragen wir uns natürlich, was in deinem konkreten Fall passiert ist.
Anhand deiner Bewertung konnten wir dich leider nicht in unserem System zuordnen. Somit haben wir momentan leider keine Möglichkeit deinen Fall genau zu überprüfen und ggf. aus unseren Fehlern zu lernen.
Zu deinen allgemeinen Vorwürfen möchten wir uns jedoch äußern. Dass du E-Mails von unterschiedlichen Mitarbeitern erhältst, ist dem Umstand geschuldet, dass wir die größte Sozialrechts-Kanzlei Deutschlands sind und somit auch eine erhebliche Anzahl an Mitarbeitern haben. Auch der Porto für die Rücksendung von Beratungshilfe- und Prozesskostenhilfeanträge wird von uns übernommen.
Da wir es sehr bedauern, dass du anscheinend neagtive Erfahrungen mit uns gemacht hast, würden wir uns freuen, wenn wir diese Probleme noch einmal besprechen und somit Missverständnisse aus dem Weg räumen können. Wir sind telefonisch montags–freitags von 08:00–20:00 Uhr erreichbar.
Über eine Rückmeldung deinerseits würden wir uns sehr freuen. Wir wünschen dir bis dahin einen guten Start in die Woche.
Liebe Grüße von Nils
Customer Care Department