Ich gab einen 6 Monate alten Fernseher beim ProMarkt zur Reparatur ab vor 7 Wochen.. Obwohl man mir zusicherte, dass es bis zu 3 Wochen dauert. Nach mehrfachem Anrufen konnten diese mir keine Auskunft geben und baten um Geduld! Irgendwann hieß es, dass ich die Firma selbst anrufen soll, obwohl es nicht meine Aufgabe ist. Die Firma des Herstellers fand das Produkt nicht einmal unter der Referenznummer. Daraufhin schrieb ich einen Beschwerdebrief an ProMarkt und da gab es ein Wunder, ich wurde mehrmals(3 mal) angerufen. Bei meinem Rückruf hieß es plötzlich, dass man mich nie angerufen habe und mein Name unbekannt sei :-@.. Als man meinte, der Chef könnte mich angerufen haben und mich durchstellen wollte, legte man mir ins Gesicht auf! Somit habe ich bis heute nichts von denen gehört!
Moral: Nie wieder Promarkt, schlechter Service, schlechte Qualität, miserable und inkompetente Mitarbeiten!