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ZeroMOUSE™ Bewertungen 

1.754
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 941 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Produkt durchweg für seine absolut zuverlässige Funktion, keine unerwünschten Beutetiere mehr in das gemeinsame Zuhause zu bringen. Verbraucher finden die Montage und die gesamte Handhabung äußerst unkompliziert sowie leicht verständlich. Viele Menschen schätzen besonders, dass sich ihre Haustiere schnell an das System gewöhnt haben und der Alltag dadurch deutlich entspannter verläuft. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice bei auftretenden Problemen. Einige Kunden erwähnten zudem, dass die Klappe gelegentlich blockiert wird, wodurch das Haustier nicht immer direkt nach Hause gelangt. Einige Personen bemerkten außerdem, dass die technische Erkennung bei bestimmten Lichtverhältnissen oder Winkeln manchmal fehlerhaft reagiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product und berichten von einer unkomplizierten Installation sowie... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit user experience und berichten von einer unkomplizierten sowie... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und loben das tolle Konzept sowie die zuverlässige... Mehr ansehen

Application

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu app, wobei viele Verbraucher die einfache Installation und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher bewerten den Kundenservice sehr unterschiedlich und widersprüchlich. Einige Kunden berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von dem Produkt, es hat schon viele Mäusepartys oder schlimmeres im Haus verhindert. Momentan kann ich leider keine volle Punktzahl geben, da sehr häufig „nicht entscheidbar“ komm... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Funktion und bisher sehr zuverlässig! Einziger Mangel ist das die Befestigung mit dem knapp 2cm x 1cm Klebestreifen zum Befestigen der Kamera auf der Katzenklappe verbesserungsfähig (von der Kle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung & super Erfindung Die Kamera hat bisher schon einige Male (haben sie seit 3 Wochen) Beute erkannt und somit blieb die Klappe verriegelt und die Mäuse draussen :-) Leider mussten... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit wir unsere 2. Zero-Mouse haben (das erste Modell war wahrscheinlich eine "Montagsproduktion" ;0)), ist alles im Grünen Bereich. Keine Vögel, Mäuse, Ratten oder sonstige "neue Freunde" unserer dre... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #32 der 40 besten Unternehmen in Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1754 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(1.754)

1.199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die ZeroMouse macht gute Aufnahmen und…

Die ZeroMouse macht gute Aufnahmen und springt schnell an, jedoch dauert es unserem Kater zu lange, bis die ZeroMouse ihr „OK“ gibt und die Katzenklappe entriegelt. Somit mussten wir das Blockieren deaktivieren damit die Klappe gleich aufgeht, wenn unser Kater ankommt.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war anfangs etwas skeptisch 200…

Ich war anfangs etwas skeptisch 200 EURO für so einen kleinen Kasten auszugeben, aber jetzt wo wir es seit einiger Zeit im Einsatz haben bin ich wirklich begeistert, nicht ein einziges mal konnten beide Kater ihre Beute rein bringen, zuvor fast täglich. Ich kann es jedem sehr empfehlen. Beide Kater haben nur wenig Zeit gebraucht sich daran zu gewöhnen dass die Klappe länger braucht ohne Beute.

7. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine Untermieter mehr

Die Anbringung und Einrichtung ging schnell und reibungslos.
Endlich müssen wir nicht mehr Mäuse jagen und die Hinterlassenschaften von zus. Mitbewohnern wegmachen.
Einziges Problem war allerdings als die Maus zu klein war und nur das Beinchen aus dem Maul ragte,wurde es nicht erkannt.
Aber alles in allem,sehr gute Investition. TOP

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert super

Es ist einfach zu installieren, hält wirklich zuverlässig Beutetiere aus dem Haus . Zu Verbesserung wäre die Möglichkeit die Bilder kollektiv löschen zu können via der App oder dass sie sich von allein löschen (einstellbar)

6. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

-Lieferzeit ca 3 Wochen

-Lieferzeit ca. 3 Wochen
- trotz anderslautender, meiner Meinung nach irreführender Beschreibung KEIN All in One Gerät, da man zusätzlich zum Lieferumfang noch ein USB-C Kabel benötigt UND eine externe Stromquelle mit der man das Gerät dann über ein Kabel, welches dann immer irgendwo am Boden rumliegt verbindet. Eine versteckte Verlegung des Kabels ist nicht möglich, da man ja die Tür in der das Gerät installiert ist öffnen können muss.
+ einfache Installation und Konfiguration

3. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr langsamer und komplizierter…

Sehr langsamer und komplizierter Kundenservice. Rücksendung auf eigene Kosten, 8 € und dann noch fast 36 € einbehalten, angeblich wg Zustand der Ware. Die Ware wurde lediglich getestet und als schlecht befunden, die Kamera hat garnicht ihren Sinn erfüllt.

30. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachtruhe gesichert!

Die Bestellabwicklung über ZeroMOUSE™ direkt war eher schleppend und wir haben das Gerät dann letztlich über einen Fachhändler zum selben Preis ordern können. Das Gerät selbst funktioniert (toi, toi, toi) fantastisch! Es ist an einer Wetterseite verbaut und trotzte bis jetzt dem Regen. Die Nachtsicht ist sehr gut, zumal am Einbauort auch keine Lichtquelle ist. Besonders schön ist die GIF – Funktion der App, die es ermöglicht, mehr oder weniger niedlichen Katzencontent mit Freunden zu teilen. Wir drücken uns die Daumen, dass es weiterhin so gut funktioniert und sind sehr zufrieden.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Habe das Gerät gleich installiert. Seit 2 Wochen in Betrieb. Bisher keine einzige Maus oder Reste davon im Haus entdeckt.
Laut Kamera standen meine beiden Katzen mehrmals mit einer Beute im Maul vor der Klappe.
Bisher funktioniert alles super.
Kann ich, aufgrund meiner Erfahrung, nur Empfehlen.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gute Sache mit Schwächen

Katze war schlecht auf das Gerät speicherbar...Das Gerät erkennt nicht die Beute in jeder Position... trotz der Klappe hat Nusch/Katze Beute mitgebracht.. die Klebung der KI Camera hat nicht gehalten...ideal wäre fest verbaute Kamera.. eventuell 2 die Kommen und Gehen dokumentiert....ideal fest in einem Gerät von einem Hersteller

5. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beuteerkennung

Beuteerkennung
Beute wird oft erkannt
Bilder sind nicht immer klar,viel nicht endscheidbar
Fazit: Beute wird ganz gut erkannt. Katze begreift das sie mit Beute nicht reinkommt, gute Unterstützung

4. August 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erkennt kaum Beute

In den meisten Fällen zeigt die App „nicht entscheidbar“ an, ob die Katze Beute trägt oder nicht.
Und wenn sie sogar offensichtlich Beute im Maul trägt, erkennt es die KI ebenso
nicht und öffnet die Tür! Werde es wohl leider zurückschicken - absolut nicht zu gebrauchen

14. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

theorie gut, in der praxis nicht

Anfangs hat das funtioniert, die katze hat aber schnell erkannt wenn sie schnell in den tunnel läuft, kommt die erkennung nicht mehr hinterher weil zu träge und sie kann rein. auf dem foto sieht man dann nur noch den bauch , die klappe blockiert da nicht. für 250 euro haben wir jetzt wieder mäuse und mäusekotze in der wohnung. auch läuft das alles über ne cloud, was wenn die mal abgeschaltet wird ? dann ist das ding nur noch teurer e-schrott.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Bitte wende Dich mit diesem Problem an unser Support-Team. Die Kollegen können die Empfindlichkeit Deines Geräts prüfen und entsprechend anpassen, sodass die Erkennung auch dann besser funktioniert, wenn Deine Katze sehr schnell durch den Tunnel läuft.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE Team 🐾

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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