Zoundhouse Dresden Bewertungen 

311
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 216 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als neuwertig, gut eingestellt und den Erwartungen entsprechend beschrieben werden. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und reibungslos empfunden, wobei viele die schnelle und zuverlässige Lieferung hervorheben. Das Personal wird als äußerst hilfsbereit, freundlich und kompetent beschrieben, sowohl bei der Beratung als auch im Kundenservice. Allerdings berichteten einige Kunden von Verzögerungen beim Versand oder dass die Ware gar nicht ankam, teilweise ohne klare Informationen zum Status der Bestellung. Einige Leute stellten zudem fest, dass Produkte mit kleinen Mängeln ankamen oder nicht genau der Beschreibung entsprachen, wie etwa falsche Spezifikationen oder nicht originale Komponenten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die einwandfreie Qualität... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die schnelle Lieferung und den zügigen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv zur Produktqualität und heben hervor, dass die Ware oft... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele den reibungslosen und einfachen... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die Mitarbeiter als sehr freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung kam super zügig. Wunderschöne Gitarre gegönnt. B-Stock.aber abgesehen, von den leicht rauhen bundstäbchen, wurde nichts gefunden, was die Preisreduzierung um 20% gerechtfertigt hätte. Und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Rundumpaket stimmt, resultiert auf sehr gutes Management der Führungskraft ( Chef & Mitarbeiter ) Hebt sich vom online Handel ab. Sehr gute fachkompetente Beratung und Kaufabwicklung. Selbst wen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Kauf unkompliziert sowie einfach, sofort über bezahlen per PayPal. Gutschein war sofort abrufbar. Nach etwas Verwirrung zweck ausdrucken wurde der Kundenservice angerufen. Hier ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach gesagt: es hat einfach alles geklappt, meine Bestellung kam einfach an, ohne dreimal nachfragen zu müssen; ist nicht immer usus. Das Angebot im Zoundhouse ist nach meinem Geschmack und dort wu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(311)

217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein neuer Gitarrenshop Nr. 1 – Fantastischer Service und einzigartige Auswahl!

Ich habe mir bei Zoundhouse in Dresden eine Wylde Audio Gitarre bestellt und bin absolut begeistert! Der gesamte Bestellprozess lief reibungslos ab, aber was diesen Shop wirklich auszeichnet, ist der extrem gute Kundenkontakt.

Hier fühlt man sich als Kunde sofort bestens aufgehoben und beraten. Besonders genial finde ich die Auswahl: Zoundhouse hat wirklich ausgefallene Modelle im Sortiment, die so online oder in anderen Läden nirgends zu finden sind. Ein echtes Paradies für Musiker, die das Besondere suchen!

Die Gitarre kam perfekt eingestellt, bombensicher verpackt und im absoluten Makellos-Zustand bei mir an. Nach dieser großartigen Erfahrung ist Zoundhouse ab jetzt meine absolute Nummer 1, was den Kauf von Gitarren und Equipment angeht.

Vielen Dank an das gesamte Team für den erstklassigen Service – ich bestelle definitiv wieder!

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zoundhouse Dresden

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Wylde Audio Gitarre und unserem Service so zufrieden sind. Gerade bei solchen besonderen Modellen legen wir großen Wert darauf, dass alles passt – von der Beratung über die Einstellung bis hin zur sicheren Verpackung.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit der Gitarre und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen.

Viele Grüße
Ihre Gitarrenabteilung von Zoundhouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Musikhaus der Spitzenklasse

Gut. Der Start unseres Gespräches über Bluegrass Microphone war hakelig, aber dann wurde es besser, informativ und führte letztlich zum Kauf. Ein sehr breites Spektrum von wertigen Produkten. Bezahlt per PayPal,eine schnelle Lieferung mit transparenten und umfassenden Mails. Lieferung & Produkt top.
Ich bin rundum absolut zufrieden. Beste Grüße.
Moppel vom Lehndorfer Salonorchester (Utube).

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung und eine tolle Auswahl

Super Beratung und eine tolle Auswahl! Im Zoundhouse arbeiten echte Nerds mit viel Fachwissen – aber ganz ohne überhebliches Gehabe gegenüber Kunden, die weniger Ahnung haben. Der Laden wirkt zwar etwas chaotisch, aber sobald man fragt, bekommt man kompetente und freundliche Hilfe. Ich kaufe dort immer wieder sehr gerne ein.

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Netzteil (Power supply) kam defekt und ist keine Neuware

korrekt und zuverlässig, ich habe ein Ersatzgerät erhalten, vielen Dank!

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zoundhouse Dresden-Logo

Antwort von Zoundhouse Dresden

Hallo Herr W. ,

danke für Ihre Bestellung.
Ich habe Ihre Bewertung auf Trustpilot gelesen.

Das war so nicht gewollt, bitte entschuldigen Sie.
Ich schicke Ihnen sofort ein nagelneues Ersatznetzteil los. Die Spannung wird von den Kollegen vorher nochmal gemessen.

Viele Grüße aus Dresden!
Thomas Jakob

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es muss nicht immer Tho.... sein!

Gitarre 70 € günstiger als bei der Konkurrenz.
Schneller Versand und Instrument sehr sicher verpackt.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zoundhouse Dresden-Logo

Antwort von Zoundhouse Dresden

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Schön zu hören, dass Sie von unserem Preisangebot, der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Gitarre und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
ZH Team

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