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Vinusta Bewertungen 

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Geschäft für italienische Lebensmittel
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richtig gute Erfahrung. Meine Bestellung hätte zum Versand an einem Tag geführt, der in Deutschland Feiertag war, daher wäre der bestellte Schinken einen Tag ungekühlt im Verteilzentrum gelegen. Ich w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität zu fairen Preisen. Auch frische Ware wird gekühlt versandt und kommt auch noch so an. Wenn es mal eine Verzögerung im Versand gibt wird man aus Südtirol angerufen und mit der Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neben dem großen Sortiment sehr leckerer Weine ist auch die stets hohe Servicequalität für mich ein entscheidender Faktor. Die Lieferungen von Südtirol nach Deutschland erfolgt in der Regel innerhalb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein paar Tage nach der Bestellung nachgefragt, wann die Ware ankommt, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. Die Antwort kam sofort, mir wurde ein Ersatzprodukt für ein nicht geliefer... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für italienische Lebensmittel
  2. Lebensmittelhändler
  3. Weinhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

VINUSTAS OBERSTES ZIEL Warum sollen handgemachte Spaghetti mit frischem Pesto alle Genovese nur zum Urlaub gehören? Oder wie wäre ein gemütlicher Aperitivo auf der Terrasse mit einem erfrischenden Glas Prosecco und Grissini-Brotstangen fein umwickelt mit Parmaschinken? Wir wollen unseren Kunden die kulinarische Vielfalt und den Geschmack der mediterranen Küche vermitteln und zugänglich machen. Mit unserem Bestellservice können unsere Kunden ihr Lieblingsgericht ganz einfach und bequem, auch zu Hause nachzaubern. Unser Ziel ist es Ansprechpartner für das kulinarische Wohlbefinden unserer Kunden in Sachen italienischer und südtiroler Küche zu sein. VINUSTA ist für dich da; ob gutes Essen, Trinken oder auch für einen Rat wie wir dir das Leben kulinarisch versüßen können! NÄHE ZU DEN PRODUZENTEN Uns ist es sehr wichtig, direkt bei den Erzeugern einzukaufen um so den Weg, den die Produkte zurücklegen müssen, möglichst kurz zu halten. Unser Standpunkt in Südtirol - dem Schnittpunkt zwischen dem deutschen Norden und dem italienischem Süden – ermöglicht ständigen Kontakt mit zahlreichen Lieferanten und so perfekte Frische und Qualität. SÜDTIROLER SPEZIALITÄTEN Eine weiteres Highlight, welches in unserem Onlineshop zu finden ist, sind unsere Südtiroler Spezialitäten. Wir agieren dabei nicht als einfacher Händler; zum Teil sind die Erzeuger dieser Produkte Bekannte, Nachbarn oder befinden sich ein Dorf weiter. Wir handeln nicht nur mit diesen Produkten, wir leben mit Ihnen. Deswegen liegt es uns am Herzen diese Produkte auch unseren Kunden näher zu bringen und sie in unserem Sortiment besonders hervorzuheben.

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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Ware

Gute Ware, aber ziemlich teuer
Schnelle (obwohl aus Italien) und professionelle Abwicklung. 😊👍

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch mal kassieren vor der Schließung

Seitdem vinusta bekannt gegeben hat "eine Pause einzulegen", dauert es noch länger als bisher Bus die Bestellungen bearbeitet werden. Drei Tage ohne Bearbeitung-klar, dass vinusta überlegen muss, ob sie weiterhin online bleiben. Wenn sich in der Bearbeitungsgeschwindigkeit nichts ändert, dann sperrt den Laden zu. Es gibt einige Onlineshops, die schließen müssen und nich mal abkassieren wollen ... vinusta gehört wohl auch dazu.

16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Vinusta

Lieber Kunde (sind Sie es wirklich? Sie haben sich nicht identifiziert...),

seit Vinusta beschlossen hat, eine Pause einzulegen, haben unsere Kunden ihre Zuneigung zu uns durch den Kauf großer Mengen von Produkten gezeigt.
Wir hatten Schwierigkeiten, die Bestellungen auszuführen, das leugnen wir nicht, aber diese Verzögerung ist auf das große Auftragsvolumen zurückzuführen, das wir in dieser letzten Zeit bearbeiten.

Wir sind immer daran interessiert, den bestmöglichen Service zu bieten, aber wir sind auch nur Menschen, und egal wie sehr wir uns bemühen, wir können nicht immer alle Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen.

In jedem Fall stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung, wenn Sie Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung erhalten möchten.

Mit freundlichen Grüßen
VINUSTA TEAM

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurde die fehlenden Flaschen als…gartis angeboten

Mir wurde die fehlenden Flaschen als gratis angeboten, nun musste ich sie bezahlen!

15. Februar 2024
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Antwort von Vinusta

Guten Tag Herr Nyfeler,

in unserer E-Mail, auf die Sie positiv geantwortet haben, haben wir Folgendes klargestellt:

[...] Wir können Ihnen, ANSTELLE der fehlenden Flasche, zwei Flaschen des folgenden Produkts anbieten (ohne WEITERE Kosten für Sie) [...].

Es ist daher für uns klar, dass die beiden Flaschen, die wir Ihnen angeboten haben, ein Ersatz für die fehlende Flasche waren und dass wir angeboten haben, zwei Produkte von höherer Qualität und zu höheren Kosten zu liefern, um das Fehlen der von Ihnen bestellten Flasche auszugleichen.

Wir sind daher der Meinung, dass wir im Recht sind, stehen Ihnen aber weiterhin für eine Klärung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
VINUSTA TEAM

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