Viber Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

335 Bewertungen

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3 Sterne
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(335)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Richtiger Saftladen

Richtiger Saftladen. Support Katastrophe. Antworten an der Anfrage vorbei, Buchungsfehler ohne Ende . am geilsten dass die Tickets nach Zeitraum x geschlossen werden, weil man ja nichts mehr gesagt habe ;)

1. August 2026
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Viber-Logo

Antwort von Viber

Hallo Marcus! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Support so unzufrieden sind. Können Sie uns bitte mitteilen, mit welchem Problem Sie sich an den Support gewandt haben und welche Antwort Sie darauf erhalten haben? So können wir Ihren Fall besser nachvollziehen und Ihr Feedback entsprechend weitergeben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto seit mehr als einem Monat blockiert

Konto seit mehr als einem Monat blockiert. Es gibt keine Rückmeldung, es dreht sich nur im Kreis. Offenbar hat AI übernommen.
Es ist noch schlimmer. Ein Service Mitarbeiter hat sich gemeldet und hat Abhilfe zugesagt. Seitdem hat sich nichts getan.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 Dollar kassiert

5 Dollar kassiert, Nummer zur Bestätigung geschickt.
Die letzten 4 Stellen eingeben, dann Antwort die zahlen sind falsch.
Na 4 Zahlen sollte ich doch noch hinkriegen.
Spätere Kontaktaufnahme erfolglos.
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3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit 1 1/2 Wochen auf über…

Ich warte seit 1 1/2 Wochen auf über 1200 Euro die ich überwiesen habe (ausgehend). Der Support hilft nicht weiter und hat es scheinbar intern weitergegeben. Totenstille, keiner hilft. Betrüger!

Update 22.09.: Das Geld wurde irgendwann endlich (manuell?) vom Support überwiesen. Da dies zu spät war, musste ich das Geld von einem anderen Konto erneut überweisen. Das verschickte Geld von Viber wurde dann von meinem Empfänger an die sendende IBAN zurückgeschickt. Und nun? Ich warte wieder seit dem 10.09. auf mein Geld was nicht auf meinem Konto angekommen ist... Support antwortet seitdem wieder nicht auf meine Anfragen. Solange dies nicht geklärt ist 0 Sterne und der nächste Schritt wird ansonsten ein Anwalt sein....

8. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilflos

Ich habe eine neue Handynummer und kann Viper nicht mehr aktivieren. Meine Nummer wurde als Spam gespeichert und ist blockiert. Leider kann man auch niemanden kontaktieren der das Problem lösen könnte, nur den maschinellen Support in Sprachen die ich leider nicht kann. Finde ich richtig ärgerlich….!!!

19. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MAN Kan nicht telefonieren

MAN Kan nicht telefonieren. Es heisst, man soll zuerst die aktive Verbindung schließen. Aber wo ist die aktive Verbindung? Bisher kam noch kein Gespräch zustande. Dies ist sehr unbefriedigend.

2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abgehende Überweisung verschwunden

Eine Überweisung von 100 EUR nach Klarna seit letzte Woche nicht angekommen/verschwunden. Support hilft nicht wirklich weiter.

Hoffe das dieses Problem noch gelöst wird.

Einzahlungen mit TF Mastercard sind auch nur bis 100 EUR möglich obwohl ich für Limit 4500 EUR/Monat freigeschaltet bin.

10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ehrliche Betrüger

Für Viber spricht, das man dort absolut ehrlich ist. Man teilt dem Kunden mit, dass er betrogen wird. Wenn der zu doof ist zu lesen, kann man ja nichts dafür.

2. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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