VIA HealthTech Bewertungen 

66
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 49 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Anwender berichten übereinstimmend von einer massiven und spürbaren Entlastung im stressigen Praxisalltag, weil das digitale Programm lästige administrative Aufgaben schnell, zuverlässig und äußerst präzise übernimmt. Dank der durchdachten Gliederungen, der flexiblen Vorlagen sowie der intuitiven Bedienung gelingt die vollständige Dokumentation von Therapiesitzungen völlig unkompliziert. Zudem loben Konsumenten den Kundenservice als außergewöhnlich schnell, sehr hilfsbereit und jederzeit vollkommen kompetent bei allen aufkommenden Fragen oder kleinen technischen Schwierigkeiten. Jedoch erwähnten einige Personen kritisch, dass bestimmte Details wie komplexe Konflikte in Therapien oder spezielle Gruppengespräche noch ausbaufähig sind und gewissen Optimierungsbedarf aufweisen.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit user experience und berichten von einer enormen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit service und loben die professionelle sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Kunden loben die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten durchgehend von äußerst positiven Erfahrungen mit dem hilfsbereiten und kompetenten... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu diesem Produkt und beschreiben es als eine unfassbare... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VIA ist eine große Unterstützung im Praxisalltag und nimmt Aufgaben ab, für die sonst kognitive Ressourcen draufgehen würden, die ich lieber an anderer Stelle nutze (z.B. Sitzungspräsenz, Vorbereitun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Via Health seit einigen Monaten und bin begeistert von der Akkuratheit der Stundenprotokolle. Zwar kontrolliere ich jeden Text bevor ich ihn speichere, muss jedoch selten Korrekturen vorn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann VIA aus meinem Praxisalltag nicht mehr wegdenken. Ich freue mich auf die Berichte, weil sie damit so leicht und unkompliziert gehen. Das Programm ist durch die Möglichkeit der Gestaltung eige... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin völlig begeistert davon, was VIA Health leisten kann (habe auch eine andere Software ausprobiert, die bei weitem nicht so treffend transkribierte). Die Gespräche werden sehr treffend protokoll... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

VIA HealthTech entwickelt sichere Künstliche Intelligenz als Assistenz für die Psychotherapie, um die wertvollste Ressource im System zu stärken – die Psychotherapeut:innen. Studien belegen, dass die therapeutische Beziehung der Schlüssel zu einer erfolgreichen Behandlung ist. VIA's Künstliche Intelligenz-basierte Software ist daher darauf ausgelegt, Psychotherapeut:innen zu entlasten und ihre Arbeit effektiver zu machen, nicht sie zu ersetzen. Unsere KI-gestützte Software hilft bei zwei zentralen Aufgaben im Praxisalltag: Dokumentation und Berichtswesen. 1. Automatisierte Dokumentation: VIA transkribiert Therapiesitzungen und erstellt daraus präzise, strukturierte Notizen. Dadurch können Psychotherapeut:innen sich verstärkt auf die therapeutische Arbeit selber fokussieren und Zeit bei der Nachbereitung sparen bei gleichzeitig hochwertiger Qualitätssicherung der Dokumentation. 2. Effizientes Berichtswesen: Auf Basis der Sitzungsnotizen entwirft VIA detaillierte psychologische Berichte. Kompromisslose Datensicherheit: Datenschutz ist die Grundlage unserer Arbeit. Wir haben VIA auf einer kompromisslosen Sicherheitsarchitektur aufgebaut, die durch das BSI C5-Testat bestätigt ist: Null-Speicher-Architektur: Wir speichern keinerlei Patient:innendaten langfristig. Alle verarbeiteten Daten (Audio, Transkripte, Notizen) werden spätestens um Mitternacht des Tages ihrer Erstellung unwiderruflich gelöscht. Das Einzige, was verbleibt, sind die Protokolle, die Psychotherapeut:innen bei sich lokal speichern. Geprüfte C5-Sicherheit: VIA HealthTech als Unternehmen ist nach dem C5-Kriterienkatalog des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert. VIA HealthTech erfüllt damit über 120 spezifische Sicherheitsanforderungen, die für den Schutz sensibler Patientendaten konzipiert wurden. Die strikte Einhaltung dieser Kontrollen wird durch regelmäßige Audits von unabhängigen Wirtschaftsprüfern bestätigt. Sichere Verarbeitung auf EU-Servern: Die kurzzeitige Datenverarbeitung findet ausschließlich auf C5-zertifizierten Servern in der EU statt. Dort werden unsere Null-Speicher-Architektur und das strikte Verbot des KI-Trainings technisch durchgesetzt. Kein KI-Training, keine Weitergabe: Ihre Daten werden unter keinen Umständen für das Training unserer KI-Modelle genutzt oder an Dritte weitergegeben. Unabhängige Datenschutz-Aufsicht: Zusätzlich zur technischen Prüfung überwacht eine externe, bei der staatlichen Aufsichtsbehörde registrierte Datenschutzbeauftragte die Einhaltung unserer strengen, DSGVO-konformen Prozesse. Mit VIA HealthTech können sich Psychotherapeut:innen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Patient:innen.


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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

66 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

(66)

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VIA erleichtert meinen Arbeitsalltag…

VIA erleichtert meinen Arbeitsalltag deutlich: zeitlich und energetisch. Zudem erhöht es m.E. meine Fachlichkeit. Handhabung ist intuitiv und lässt Raum für eigene Bedarfe bzgl. Dokumentation, Berichterstellung und Schriftliches darüber hinaus.
Besonders hervorzuheben: Der Kundensupport ist tatsächlich telefonisch erreichbar, hilft prompt, der Support per E-Mail ist ebenso schnell und unterstützend!

4. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreiche Unterstützung im psychotherapeutischen Praxisalltag

Ich nutze VIA mittlerweile regelmäßig in meiner psychotherapeutischen Praxis, vor allem zur Unterstützung bei der Dokumentation. Dabei sind auch die Möglichkeiten zur individuellen Anpassung auch an das jeweilige Therapieverfahren hilfreich.
Die Dokumentation von Gruppentherapien funktioniert nicht immer fehlerfrei, da manchmal die Inhalte nicht korrekt den einzelnen Personen zugeordnet werden, aber das kann ich im Nachhinein ohne großen Aufwand auch selbst machen. KI erfordert ja eh immer unsere eigene Kontrolle, ob die Inhalte sinnvoll sind oder nicht. Alles in allem ein hilfreiches Tool

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arbeitserleichterung

Dieses Programm revolutioniert meinen Arbeitsalltag. Ich kann unglaublich viel Zeit sparen und bin jedes Mal wieder von der hohen Qualität der Ergebnisse beeindruckt. Der Kundenservice ist schnell und freundlich. Ich bin tatsächlich sehr dankbar für dieses Programm und hoffe, dass die Preise auch in Zukunft so fair bleiben.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VIA ist mein täglicher Begleiter

VIA ist mein täglicher Begleiter. Sehr gute Doku für Einzel und Gruppe, Zusammenfassungen für Patientinnen, durch eigene Prompts individualisierbar z.B. für Feedback. Berichte ebenfalls auf eigene Bedürfnisse anpassbar- spart gerade wenn man viele Berichte schreibt, Stunden. Und das schöne ist, VIA wird stetig weiter entwickelt und verbessert. Probleme werden zügig behoben und Anregungen bedacht. Kundenservice antwortet sehr zeitnah, ist freundlich und hilfsbereit.

2. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Nutzung von VIA Health ist eine…

Die Nutzung von VIA Health ist eine sehr große Arbeitserleichterung in meinem Praxisalltag. Der Support ist sehr gut zu erreichen und über Neuerungen wird super informiert. Ich empfinde das Unternehmen als sehr engagiert und innovativ- stets um Verbesserungen und eine gute Benutzerfreundlichkeit bemüht.

2. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kontakt bei Anliegen per Email

Ich bin mit der Leistung der KI sehr zufrieden. Es werden ständig Verbesserungen weiterentwickelt. Anfragen werden innerhalb von Stunden beantwortet. Ich hoffe es bleibt so, wenn sich der Kundenstamm vergrößert, womit ich rechne. Für meine Arbeitsabläufe ist dies ein Quantensprung.

2. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann VIA uneingeschränkt empfehlen

Ich kann VIA uneingeschränkt empfehlen, bin begeistert von der intuitiven Anwendung, der Qualität des outputs, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Kundenservice. Ich will nicht mehr ohne, genau wie 7 andere Kolleginnen, mit denen ich das Abo teile

2. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die größte Last ist mir genommen....

Ich bin wirklich sehr begeistert von VIA Health. Es nimmt mir im Praxisalltag unglaublich viel von der lästigen Dokumentationsarbeit ab und erleichtert mir auch das Schreiben von Berichten enorm. Das spart nicht nur Zeit, sondern macht die Arbeit insgesamt deutlich angenehmer. Besonders hervorheben möchte ich auch den Kundenservice, den ich als ausgesprochen freundlich, verbindlich und zuverlässig erlebt habe. Ich freue mich wirklich, dass ich VIA Health jetzt gebucht habe, und bin sehr froh über diese Entscheidung.

1. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen!

VIA erleichtert die Arbeit in der psychotherapeutischen Praxis sehr. Eigene Ressourcen bleiben frei für die Konzentration auf das Wesentliche. Die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet, der Kundenservice top!

1. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, Super, Super! Ich bin rundum begeistert und es erleichtert meine Tätigkeit in der Praxis enorm. Ich bin Fan von VIA HealthTech. Dadurch habe ich mehr Zeit mit/für meine Patient*innen und kann deutlich schneller versorgen. Toll. Was für ein Gewinn für meine therapeutische Tätigkeit.
Dazu ist das Team von VIA HealthTech sehr freundlich und hilfsbereit im Support.
Wer es noch nicht hat, ich kann es nur empfehlen damit zu arbeiten. Ich bin Fan!

1. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service und Datensicherheit

Sehr guter Service. Ich finde gut, dass das Unternehmen so viel Wert auf Datenschutz legt, seine Modelle nicht trainiert und eine Null-Speicher-Regelung fährt! Anders nicht machbar in meinem Bereich der Psychotherapie.
Super auch, dass ständig neue tolle Features dazu kommen. Mein Arbeitsalltag hat sich dadurch deutlich entzerrt und eine große Hürde für Umwandlungsanträge ist geringer.

1. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nie wieder ohne!

Für mich ist die Software aus dem Praxisalltag nicht mehr wegzudenken, so eine Arbeitserleichterung! Teammitglieder helfen schnell falls es mal Unterstützung benötigt und erklären was notwendig ist. Ich bin durchgängig mehr als zufrieden 😃

31. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Dokumentation, sehr guter Kundenservice

Ich nutze VIA im Praxisalltag und bin sehr zufrieden. Entgegen meiner anfänglichen Befürchtungen, dass Patient*innen die Audio-Aufnahme als befremdlich erleben würden, erfolgte die Einführung des Dokumentationssystems problemlos. Die Dokumentation entspricht dem Goldstandard, ist übersichtlich und fachlich sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und würde das System im Alltag nicht mehr missen wollen. Auch bei Fragen/ Schwierigkeiten erfolgt ein sehr schneller und guter Support!

20. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% überzeugend

Herr Langer ist unglaublich hilfsbereit, unkompliziert und geht auf die individuellen Kundenwünsche (auch die komplexeren) sehr kompetent und sehr freundlich ein.
Das Produkt überzeugt durch ein nahezu perfektes Ergebnis (Dokumentation etc.) und ist in der Handhabung sehr intuitiv und kundenfreundlich.

31. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit Via Health Teach durchweg…

Ich habe mit Via Health Teach durchweg positive Erfahrungen gemacht. Die Beratung war kompetent, freundlich und verständlich. Besonders positiv fand ich die schnelle Unterstützung und die klare Beantwortung meiner Fragen. Ich habe mich gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Insgesamt ein sehr professioneller und zuverlässiger Service, den ich gerne weiterempfehle.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Via hält was es verspricht

Via hält was es verspricht. Auch ist der Service sehr gut. Meine Fragen wurden sowohl per Telefon als auch per Mail schnell beantwortet. Vielen Dank für eure Arbeit!

5. Juli 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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