Es war alles tiptop, besten Dank! Preis/Leistung sehr gut. Nur bei der Terminauswahl für das Liefern und Aufstellen, gab es keine direkte online Funktion, um Änderungen vor dem Zustelldatum anzugebe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die gelieferten Produkte waren den Foto treu und der Liefertermin konnte man auch fix terminieren. Leider wurde der gewählte Liefertermin nicht eingehalten. Obwohl wir zu Hause waren, hatte die Spedit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich habe Esszimmerstühle bestellt sie sind schön und bequem. Das Aufbauen war nicht sehr leicht aber super Preislseistungsverhältnis.
Unternehmen hat geantwortet
Sehr Schöne Sessel und angenehm zum sitzen. Nicht ganz so ideal als Schlafsessel weil die Matraze am Fussende nicht gestutzt wird und darum nach unten hängt.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Vente-unique.ch
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vente-unique.ch : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.
Vente-unique.ch ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens .
Vente-unique.ch: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.
Kontaktinformationen
Frankreich
- vente-unique.ch
4,1
Gut
3086 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre beiden Pakete nicht gleichzeitig bei Ihnen eingetroffen sind.
Leider lässt sich die gleichzeitige Zustellung bei GLS nicht immer steuern. Da die einzelnen Pakete separat im Versandzentrum verarbeitet und transportiert werden, kann es beispielsweise vorkommen, dass ein Paket auf ein anderes Fahrzeug verladen wird und dadurch zu einem späteren Zeitpunkt zugestellt wird.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auf diesen Ablauf beim Versanddienstleister leider keinen direkten Einfluss haben.
Herzliche Grüße
Vente-Unique.ch
Lieferung einfach und unkompliziert
Lieferung einfach und unkompliziert. Mit Ratenzahlung, ebenfalls einfach auszuwählen und hilfreich.
4. September 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
قیمتش مناسب و مونتاژ خیلی راحت بود و…
قیمتش مناسب و مونتاژ خیلی راحت بود و لیفرونگش خیلی زود انجام شد
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank , für das tolle Feedback.
Sehr zufrieden mit den Produkten und…
Sehr zufrieden mit den Produkten und Leistungen.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Service war sehr gut
Service war sehr gut, deutlich schnell.
Qualität ist leider nicht so gut, hoffe es hält lange
30. August 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für Ihr Feedback.
Habe 4 Stühle bei vente-unique…
Habe 4 Stühle bei vente-unique.ch bestellt. Diese auch sofort bezahlt.
Lieferung per fedex angekommen.
--》 Dann folgte eine stattliche Rechnung vom Zoll!!
Vente-unique hat auf mein mail nicht reagiert.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Horror Kundenservice
Hatte ein Sofa bestellt. Hatte in den Ecken Stofffehler (Löcher). Bis dahin verlief der Kontakt super. Als ich reklamierte, ging’s bergab! Nach einer Woche stetigen Schreibens, anrufens habe ich endlich eine komische Antwort bekommen, die geklärt werden musste . Kundenservice am Telefon vertröstet mit, haben Sie was Geduld und hängt das Telefon einfach auf! Nie wieder, danke! Man bekommt in der Mail nicht mal mitgeteilt, was Sie genau veranlassen und der Erstattung Betrag wird auch nicht aufgezeigt!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das gelieferte Sofa einen Stofffehler aufwies.
Trotz strenger Qualitätskontrollen lassen sich Beschädigungen im Einzelfall leider nicht zu 100 % ausschließen. Selbstverständlich lassen wir Sie mit einem mangelhaften Produkt nicht allein: Die kostenfreie Abholung des Sofas sowie die Abwicklung Ihrer Reklamation sind bereits veranlasst.
Dass das Telefonat unterbrochen wurde und der Eindruck entstand, man habe Sie abgewürgt, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht unserem Standard.
Unser Service-Team wird den Vorgang bis zur vollständigen Rückabwicklung für Sie begleiten.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice-Team von Vente-Unique.ch
Das Unternehmen kann ich nur weiter empfehlen
Absolut empfehlenswert!
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles hervorragend funktioniert. Die Möbel wurden pünktlich, sorgfältig und in einwandfreiem Zustand geliefert. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Lieferteam – sehr professionell und unkompliziert.
Vielen Dank für den tollen Service! Wir sind rundum zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Abmeldung von Mailingliste wird ignoriert
Nichts ist schief gegangen, jedoch erhalte ich immer noch die Mails, obschon ich mich seit einiger Zeit abgemeldet habe. Ich erwarte eine umgehende Löschung von der Mailingliste
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
wunschgemäß haben wir Ihre Daten vollständig gelöscht.
Die Lieferung war schnell und…
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich habe Esszimmerstühle bestellt sie sind schön und bequem. Das Aufbauen war nicht sehr leicht aber super Preislseistungsverhältnis.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Perfekter Spiegel
Perfekter Spiegel, top Qualität zu super Preis! Schnelle Lieferung! Lieferpersonal sehr freundlich!
19. August 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Kundendienst eine Katastrophe!
Kundendienst eine Katastrophe!! Warte 2 Monate auf die Stühle und das Bett habe sicher 8 mal mit denen telef. damit es dann hiess: Blockiert!
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Die Erstattung für Ihre Bestellung wurde bereits vollständig veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Alles perfekt
Alles perfekt, Beschreibung, Produkt und Versand
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Mangelhafte Ware
Mangelhafte Ware, unbrauchbarer Kundenservice und keinerlei Einsicht.
Wir haben bei Vente-Unique ein Schrankbett bestellt. Das gelieferte Produkt wies von Anfang an erhebliche Konstruktionsfehler und Passungenauigkeiten auf (die Gasdruckdämpfer passten um rund 0,5 cm nicht auf die Bolzen), sodass das Bett schlichtweg nicht montiert werden kann.
Der Kundenservice verweigert eine nachhaltige Lösung. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wird man monatelang mit automatischen Standard-Mails, widersprüchlichen Aussagen und erfundenen Behauptungen (angeblich fehlende Fotonachweise trotz mehrfachen Mailversands) hingehalten. Ein Reparaturversuch scheiterte, ein Montageservice wird abgelehnt und die gesetzliche Wandelung (Rücktritt vom Kaufvertrag) schlicht ignoriert.
Das unbrauchbare, schwere Möbelstück blockiert seit Wochen unser Zimmer. Der Fall liegt mittlerweile bei unserer Rechtsschutzversicherung und wird juristisch durchgesetzt.
Wer hier bestellt, geht bei Problemen das Risiko ein, auf fehlerhafter Ware sitzen zu bleiben. Absolute Warnung – nie wieder Vente-Unique!
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir das von Ihnen beschriebene Kundenerlebnis sehr bedauern.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass sich Ihre Reklamation aktuell weiterhin in der aktiven Prüfung und Bearbeitung befindet. Der Vorgang ist somit noch nicht abgeschlossen, weshalb auch noch keine abschließende Entscheidung getroffen wurde.
Es ist keineswegs unser Anspruch, Sie hinzuhalten. Bei komplexeren Fällen stimmen wir uns intensiv mit dem Hersteller ab, um eine fachgerechte Lösung zu finden. Dass es hierbei zu Verzögerungen und Missverständnissen bei der Übermittlung der Unterlagen kam, bitten wir zu entschuldigen.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall final und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Vente-Unique
Perfekt von der Bestellung bis zur…
Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung. Produkt genau wie beschrieben. Lieferung sehr promt! Alles bestens!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Es wurde alles termingerecht geliefert…
Es wurde alles termingerecht geliefert war sehr zufrieden mit Lieferung und auch den Produkten
13. August 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
So eine miserable Konstruktion habe ich…
So eine miserable Konstruktion habe ich noch nie gesehen. Die Bedienungsanleitung lässt sehr zu wünschen übrig, das wichtigste darin, ist ACHTUNG, GEFAHR... .Die Bauanleitung ist nicht wirklich nachvollziehbar und ehrlich gesagt etwas wirr. Möglickeiten von A oder B ist eine gute Idee, aber bitte getrennt, d.h. zuerst alle A Schritte, dann alle B Schritte und nicht alles zusammen. Die Holzkonstruktion an sich, sehr unstabil und nicht passend. Der Gipfel endet in eiernden Schrauben, nicht die kurzen, nein, die langen. Ich frage mich schon, wer sich eine solche Konstruktion überlegt hat und sich wirklich getraut so etwas zu verkaufen. Ich kann diese Möbelreihe ganz und gar nicht empfehlen.
9. August 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt und insbesondere mit der Konstruktion sowie der Aufbauanleitung so unzufrieden sind.
Allerdings sind wir etwas überrascht, dass Sie sich mit den von Ihnen beschriebenen Problemen bislang kein einziges Mal an unseren Kundenservice gewandt haben. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgte bereits am 24.07., sodass wir seitdem jederzeit die Möglichkeit gehabt hätten, Ihre Beanstandung gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und gegebenenfalls eine Lösung zu finden.
Wenn ein Artikel nicht den Erwartungen entspricht oder Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind, besteht selbstverständlich die Möglichkeit, sich an unseren Kundenservice zu wenden und – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – die Ware zurückzugeben.
Sehr schade finden wir daher, dass Sie uns direkt eine derart negative Bewertung hinterlassen, ohne uns zuvor die Möglichkeit gegeben zu haben, die von Ihnen geschilderten Probleme zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen.
Sollten tatsächlich Mängel an der Konstruktion vorliegen, bitten wir Sie, sich mit entsprechenden Fotos und einer Beschreibung der betroffenen Stellen an unseren Kundenservice zu wenden. Wir schauen uns den Fall dann selbstverständlich gerne an.
Mir freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice von Vente-Unique.ch
Guter Service, prompte Lieferung
6. August 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Alles perfekt 🤩🤩🤩
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Bestellung bis Lieferung Top
Bestellung bis Lieferung Top
Aufbauanleitung gut braucht im Bereich der Schiebetür ein gutes Vorstellungsvermögen ansonsten sehr zufrieden
6. August 2026
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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