Veedelshelfer GmbH Bewertungen 

Ich habe seit Oktober 2025 Unterstützung durch die Veedelshelfer und bin rundum sehr zufrieden.
Mein Helfer ist sehr zuverlässig, freundlich, empathisch und immer für mich da. Er unterstützt mich sowohl im Haushalt als auch auf mentaler Ebene, wir haben sehr tolle Gespräche und ich bin dankbar, ihn zu haben. Abgesehen von meiner direkten Hilfe war auch jeder Kontakt mit Mitarbeitenden der Veedelshelfer absolut positiv. Immer hilfsbereit, freundlich und offen.

Ich arbeite sehr gerne bei den veedelshelfern!

Wir suchten für unsere Betagten Eltern (mit Pflegegrad) in Köln eine zuverlässige wöchentliche Haushaltshilfe als "Putzperle" und dachten diese bei den Veedelshelfern am ehesten zu finden.

Leider herrscht hier der Zustand von immerzu wechselnden Mitarbeitern und wechselnden Einsatztagen sowie ein ziemlich hoher Kranken- und Ausfallstand und dann kein Ersatz in der laufenden Woche und somit Unzuverlässigkeit. Zudem müssen meine Eltern bei solchen Situationen selbst bei den Veedelshelfern hinterher telefonieren....

Es kommt fast jede Woche wenn jemand kommt... eine-r andere-r wieder fremde-r!!! Mitarbeiter*In, der/die wieder mal eine Vorstellrunde und eine Einarbeitung braucht, was ja auch auf die Zeit geht und dass auch noch mit unterschiedlichen Einsatztagen, mal Montags mal Freitag---gewünscht war der Donnerstag (wohlweislich kein Freitag, an dem sich alles stauen würde) und das bitte regelmäßig.

Über kurz oder lang werden wir einen zuverlässigeren Anbieter suchen und wechseln....

Diese Bewertung schrieb ich zur Situation im Dezember 2025 und die Veedelshelfer GmbH lässt diese jetzt im August 2026 (ohne einen Verifizierungsnachweis von mir) löschen. Daher hier nun nochmals die Erfahrungen wie meine Eltern (die Verifizierungsnachweise hätten) sie mit diesem Unternehmen tatsächlich machen......

und dies ist dem Unternehmen sicher nicht NEU!!!

Meine Mutter ist total begeistert von ihrer Helferin. Sie begleitet uns nun schon seit einem Jahr. Für mich eine große Entlastung. Schön wäre natürlich, wenn wir bei einem Ausfall immer Ersatz bekommen könnten, aber ist schon auch verständlich, dass das nicht immer geht.
Alles in allem sind wir aber zufrieden.

Ich nutze die Alltagshilfe nun schon seit einiger Zeit und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und immer bemüht, auf Wünsche einzugehen. Gerade im Alltag ist es eine große Entlastung, sich auf die Unterstützung und Verständnis verlassen zu können.

Es gibt auch immer wieder Phasen, in denen unterschiedliche Mitarbeitende eingesetzt wurden. Erklärt wurde das mit dem aktuellen Arbeitsmarkt und hohem Mitarbeiterabgang. Das war anfangs etwas gewöhnungsbedürftig. Ich hatte jedoch den Eindruck, dass das Unternehmen eine passende Lösung finden und Änderungen offen zu kommunizieren versucht. Ich bin einfach froh, Hilfe zu bekommen.

Insgesamt überwiegen für mich die positiven Erfahrungen. Der Umgang ist respektvoll und ich fühle mich gut betreut. Ich würde das Unternehmen daher weiterempfehlen.

Ich verstehe die Kommentare nicht. Meiner Mutter wird hier immer gut geholfen. Niemand ist perfekt, Termine fallen mal aus oder werden verschoben aber wir hatten bisher immer die Erfahrung, dass das Team im Büro sehr hinterher ist unsere Anfragen schnell zu bearbeiten. Da ist immer jemand erreichbar und die sind immer nett!