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1095 Broken Sound Parkway NW, Suite 300, 33487, Boca Raton, Vereinigte Staaten
1,9
5823 Bewertungen
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Eingang eines Inkassoauftrages auf Grund keiner Bezahlung unserer Bestellung obwohl es nach telefonischer Rückfrage bei Vapor hieß, dass Bestellung bezahlt wurde. Mehrere Versuche, Vapor telefonisch und per Kontaktmöglichkeit auf der Homepage zu erreichen, sind fehlgeschlagen.
Bestellung ist nicht angekommen und drods Rückmeldung vom Support auch kein Geld zurück bekommen.
Jetzt bekommt man keine Antwort mehr vom Support.
Gefüllt ist das eine geplante Abzocke.
Das K in deren namen steht für kundenservice... bekommen es nicht hin ein paket zu verschicken, auf anfrage wird patzig reagiert und da wird nach keiner lösung gesucht.... solange das geld bei den ankommt juckt die scheinbar nix... ich empfehle jedem irgendwoanders zu bestellen... bestellt wurde am 31.5. Angeblich hatte dhl das paket am 2.6 was gelogen ist weil dhl es erst ab dem 9.6 hatte... paket ist heute immernoch nicht da.... FINGER WEG!
Update! Der Kundenservice hat nun entschieden mit die fehlenden Produkte nachzuliefern, vielen Dank dafür! Es wäre nur soviel angenehmer gewesen, man hätte direkt reagiert. Lieferung dauerte ewig. Leider erhielt ich nur 8 von 10 Packungen Pods. Der Kundenservice ist entweder eingeschlafen oder überlastet. Man möchte nun DHL beschuldigen, allerdings war das Paket unversehrt als ich es erhalten habe.
Ich würde hier nie wieder bestellen da Lösungen finden für mich anders geht! Ich hoffe ich erhalte die fehlende Ware oder mein Geld zurück!
Nach mehreren Bestellungen nun leider das komplette Vertrauen verloren. Ich habe mehrfach Pods und Einweggeräte erhalten, die nach kürzester Zeit verbrannt geschmeckt haben – trotz korrekter Aktivierung und Handhabung nach Anleitung. Statt einem kundenorientierten Umgang wurde mir mehrfach unterstellt, ich hätte die Produkte falsch benutzt. Das ist schlicht unverschämt.
Die Kommunikation war über weite Strecken ausweichend, wenig lösungsorientiert und zum Teil belehrend. Fotos, Beschreibungen, genaue Angaben – alles wurde ignoriert oder umgedeutet. Am Ende gab es einen kleinen Teilbetrag zurück und einen Rabattcode, der im Verhältnis zum entstandenen Schaden absolut unangemessen ist.
Was die MATE500 betrifft: Für mich wirkt das ganze System unausgereift. Dass bei mir gleich mehrere Pods nach wenigen Zügen unbrauchbar waren, zeigt, dass hier offenbar noch erheblicher Verbesserungsbedarf besteht. Solche Qualitätsmängel sollte man nicht auf den Kunden abwälzen.
Für mich war das die letzte Bestellung. Wer Wert auf guten Kundenservice legt, sollte sich definitiv woanders umsehen.
Sehr dubios und zwielichtig. Vorsicht.
Über die Google-Suche auf diesen Händler gestoßen. Eindruck der Website und der Preise (günstiger als die Konkurrenz) war gut.
Eindruck nach Bezahlung: sehr schlecht und unseriös!
Gründe: auf der Website wird eine "Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage", heute nach über einer Woche immer noch nix angekommen.
Habe dann die Bestellung widerrufen. Das Geld sollte laut Widerrufsbestätigung innerhalb von 3 Werktagen erstattet worden sein. Bis heute ist leider noch nichts erstattet.
Werde wohl PayPal-Käuferschutz einschalten müssen, da keine Reaktion von Vapor-Handel kommt.
Dieser Händler betreibt mehrere Shops unter verschiedenen Namen. Daher immer im Impressum nachschauen, wer der Inhaber des Shops ist! Sonst landet ihr immer wieder bei unseriösen Anbietern.
Mein Fazit: Finger weg und große Vorsicht!
113 Euro überwiesen und keine Ware bekommen. Trotz Anruf und Email keine Rückmeldung!!!!
Ich hab mehrmals bestellt. Eigentlich immer die gleichen Vapes.
Geworben wird mit bis zu 600 Zügen.
In den letzten Lieferungen war mindestens eine schon mal dabei die gar nicht funktionierte. Okay. Kann passieren. In der letzten Bestellung jedoch gingen einige gar nicht und bei denen welche funktionierten waren unter 100 Zügen drin, ich hab dann angefangen mitzuzählen . Habe mich
ans Kundencenter gewandt. Natürlich ohne Erfolg. Ein 10 %Gutschein für den nächsten Einkauf sollte es richten. Für mich reine Abzocke. Nie wieder!
Geworben wird die Seite mit dem Elfbar Logo, was irreführend ist, da es nicht der Offizielle Online Shop ist!!!
Lieferung kam relativ spät an, was an sich noch Akzeptabel ist.
Bestellt wurde eine Elfa und 6 Packungen Pods, einer der Pods war defekt und ging nicht, Support hat geantwortet, dass es nicht möglich sei, die Packung umzutauschen!
Als Trostpflaster gab es einen 10% Code, den es öffentlich im Internet gibt, also quasi nichts. "ELFBAR10"
Nach 2 Monaten hat der Akkuträger nicht mehr geladen und ist somit Defekt, 3 Monate Garantie...
Auf Anfrage wurde ich dann auf die Offizielle Seite verwiesen 👎🏻
Daher wird nur noch auf elfbar.de bestellt und nicht mehr bei elfbargermany.de
super Preise
schnelle Lieferung
support ist äußerst freundlich
Kann ich nur weiterempfehlen dieser Shop
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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