Telttorget Bewertungen 

Alt gikk som forventet og varene kom raskt.

Rask levering, oppdatering underveis

Greie produkter til en grei pris.

Mye lengere leveringstid enn oppgitt på nettsidene, samt at varene ikke blir sendt før mange dager etter bestilling.

Kundeservice svarer kjapt helt til det kommer motgang, da uteblir svar.

Hvis du skal bestille fra Telttorget, må du regne min 1 mnd leveringstid.

Teltet var bra men kunne blitt opplyst om at det nesten 2000 i toll det så jeg ingen steder

Oppfølging under prosessen fra bestilling til levering.

Produktet er bra. Leveringen gikk greit.

Enkel og grei bestilling og betalingsprosess på partytelt. Forsøkte ta kontakt med kundeservice på telefon etter kjøp for å endre på ordre, men telefonsvarer sa det var utenfor åpningstid. Det var det ikke. Forsøkte ringe dagen etter også, men med samme resultat. Dermed fikk jeg dessverre ikke endret ordren og det var litt dumt. God oppfølging statusoppdatering fra transportør på leveransen og varene kom meget kjapt og ble levert på døra etter ca. 7 dager! I dag har jeg satt opp teltet og er svært fornøyd med varene. Alle deler var på plass i eskene og oppsett var enkelt og greit. Overalt en god erfaring, men trekker ned at det ikke var mulig å få kontakt med kundeservice på telefon!

Teltet perfekt, men ksnskje PE 450 er i tynneste laget.
Rask leveranse, men kom i to omganger (uten at jeg fikk beskjed om det - men det er ksnskje posten sitt ansvar?).

I made a purchase via telttorget.no (Toolport GmbH), but they billed me far more than the agreed price by dumping unexpected UPS fees onto me after the fact. This makes the actual total higher than what is stated on their website, which is a direct breach of their own terms of sale and Norwegian consumer law.
Serious companies abide by signed agreements and applicable legislation – what Toolport GmbH is doing here is nothing short of pure scamming. Instead of resolving the issue, they simply stop responding or hide behind meaningless, automated bot replies. Operating out of Germany and deliberately ripping off Norwegian customers via a Norwegian domain is as unprofessional as it gets. This case is now being submitted directly to the Norwegian Consumer Authority and ECC Norway. WARNING: Stay far away from this company!
ID_04900004868

Oversett. I do not dispute that Norwegian VAT may be charged upon import when you are not VOEC-registered. What I dispute is how this was presented to me before the purchase.

On your Norwegian website, it explicitly states “incl. 25% VAT”, “Free shipping” and “Import and export customs clearance costs are included in the price”. I have documented this with a screenshot.

Paviljongen var veldig solid, nøyaktig og lett og montere

Solid og bra telt som tåler regn. Veldig fornøyd 😄

Fikk faktura fra ups på 1153 for frakt. Dette ble jeg ikke opplyst om ved bestilling. Helt uaktuelt å betale

Fint telt. Rask levering. Enkel bruksannvisning. Man får det man betaler for.

De kommer 5 pakke . Men ikke i samme ti di kommer 2 uke. 1 uke kommer på 2 dag 3 pakke og I neste uke kommer 2 pakke. De e ikke greit. De bare tull med frakt

Bestillingen var dessverre en svært dårlig opplevelse.

Ett kolli manglet ved levering, og dette ble først levert rundt 6 uker etter at bestillingen ble lagt inn. I etterkant mottok jeg tre ekstra pakker som jeg antar var sendt som følge av det manglende kolliet. En av pakkene var imidlertid ødelagt, og innholdet hadde heller ingenting med teltet å gjøre.

Alle pakkene var generelt dårlig emballert, og flere skruer hadde falt ut under transport. Disse måtte jeg skaffe selv, da det var vanskelig å få en god dialog med kundeservice. Det gikk ofte lang tid mellom hvert svar, noe som gjorde prosessen unødvendig frustrerende.

Jeg trodde, som mange andre, at dette var en leveranse fra Norge. Derfor ble jeg overrasket over kostnadene til tollklarering, som økte den totale prisen betydelig.

Basert på min erfaring kan jeg dessverre ikke anbefale å handle fra telttorget.no. Kundeservicen fungerte dårlig, det virket å være mangelfull kontroll på hvilke varer som ble sendt, og hele leveransen fremsto som lite profesjonell.

Bestilte party telt på 3*5 meter, og fikk levert 2 kolli etter relativt kort tid.
Det ene kolliet inneholdt rette rør for et telt på 3*5 meter, så langt så bra.
Den andre pakken inneholdt duk for et mye større telt.
Så uten riktig duk og nødvendige vinkler i tak og vegg er leveransen helt ubrukelig.
Ringte 21 53 59 36 i går, og fikk snakke med en utenlandsk person som sa han ikke ville snakke med meg, jeg måtte sende en mail.
Så gjorde jeg det, men ingen svar.
Ringte opp igjen i dag, hvor en automatisk stemme sier at jeg må ringe innen åpningstiden 8-17, som jeg gjorde!!
I sum feil leveranse og total mangel på service i ettertid.

Veldig bra telt.
Hadde helst sett at der var glidelås på innfesting mellom veggene og avstignings stag mellom tak og vegg stang.

Jeg kjøpte et paviljong , der prisen sto med ikl moms.
Jeg betalte summen i den tro at alt var greit!
I ettertid fikk jeg et fortollingsgebyr som måtte betales.
Jeg får heller ikke noe svar fra kundeservice på hverken telefon, eller mail. Jeg kommer til å gå videre til forbrukerrådet for å få tilbake pengene for gebyret da det er misvisende annonsering på nettsiden deres.
Det er også flere som har opplevd det samme, hvor svaret fra Telttorget har vært at de skal gjøre noe med det, men det er fortsatt ikke gjort noe med per 04.08.26.
Anbefaler alle nå i ettertid å styre unna Telttorget. Ønsker kontakt dersom andre har opplevd det samme!

Positivt.Tok noe lang tid før vi fikk produktet.Ene gangen jeg kontaktet dere møtte jeg en engelsktalende.Neste gang en dansk.
Er veldig fornøyd med produktet 😀

God pris, godt produkt, rask og problemfri levering.