Teleperformance Bewertungen 

Diese Firma ist sehr freundlich, und man könnte dort eigentlich gut arbeiten. Allerdings gab es einige portugiesische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich der Portugiesin gegenüber sehr unfreundlich verhalten haben. Eine Frau namens Andreia Cabreira hat sich besonders respektlos verhalten und zeigte ein sehr negatives Verhalten gegenüber anderen portugiesischen Frauen, insbesondere wenn diese erfolgreich waren.

Ein aktueller Fall:
Eine portugiesische Frau, die zuvor in Deutschland lebte, kam nach Portugal, nachdem sie dort alles zurückgelassen hatte, um in ihrem Heimatland zu arbeiten. Sie erhielt in Porto eine Stelle sowie ein Zimmer von Teleperformance. Vier Wochen nach ihrem Einzug kamen zwei Personen aus Russland – eine Frau und ein Mann –, die zuvor in Deutschland gelebt hatten. Diese beiden behandelten die Portugiesin schlecht. Die Portugiesin sagte ihnen, sie sollen sie in Ruhe lassen. In Deutschland wäre ein solches Verhalten gegenüber einer Deutschen ein ernstes Problem.

Die Portugiesin ignorierte die Situation, doch später sprachen die zwei Russen zusammen mit einer weiteren Russin und zwei Deutschen schlecht über sie und verbreiteten falsche Behauptungen. Frau Andreia Cabreira stellte die Portugiesin schließlich ohne Unterstützung auf die Straße, obwohl diese niemanden in Portugal kennt und alles in Deutschland aufgegeben hatte. Das Verhalten von Frau Cabreira war für die Portugiesin war sehr boesartig, gegenüber die portigiesin, die nichts getan hatte sondern von die 3 Russen und 2 Deutschen missbraucht wurde, sehr falsch diese Frau Andrea Cabreira gegenhüber die portugiesin.

Wenn ihr gesund bleiben möchtet unterschreibt niemals bei dieser Firma, sehr viele Agenten funktionieren nur noch auf Tabletten Basis, so sehr macht euch diese Firma kaputt

Hatte mich Anfang Februar beworben über workwide, Resultat wurde abgelehnt. Es wäre nicht schlimm hätte man nicht über 1.5 monate an Zeit verschwendet. Hatte mind. 10 Telefonate, es ging eigentlich immer ums gleiche ob ich noch fragen hätte. Meist waren es 5-10 minuten calls. Wenn ich so die Bewertungen auf sämtlichen seiten lese bin ich froh das ich abgelehnt wurde. Aber was mir erscheint aus Persönlicher Erfahrung ist das die Firma sehr unprofessionell arbeitet allein schon für 10 calls die nur 5-10 min gedauert haben sich 1,5 monate zeit in Anspruch zu nehmen.

Alles - gehe gerichtlich gegen die firma vor - habe schimmelresten in der lunge - behandeln angestellte gegen jedes menschenrecht - erkaufen sich pokale und zertifikate - mobbing pur - und die zimmer die sie vermieten sind voller schimmel und käfer, nichts funktioniert, wenn man hilfe braucht, wird man eiskalt ausgelacht und tut so als verstehe man nichts - es ist und bleibt ein dritt welt land, so auch die führung der firma, lachhaft, gays und lesben bevorzugt, sexistisch.....so was gehört in die medien - ich bin dran....

Nach zweieinhalb Jahren im Unternehmen kenne ich die Abläufe, die Strukturen und die Rhetorik – und genau das macht diese Bewertung so ernst. Teleperformance präsentiert sich nach außen als moderner Global Player, tatsächlich aber herrschen im Inneren Zustände, die psychisch und moralisch zersetzend wirken.

Die Arbeitsbedingungen sind eine Zumutung: ständige Lautstärke, schlechte nicht genormte Ausstattung, schlechte Luft, keinerlei Rückzugsmöglichkeiten. Der Arbeitsplatz raubt Energie, Konzentration und letztlich Gesundheit.

Die Führungsstruktur ist unübersichtlich, überfordert und distanziert. Entscheidungen werden willkürlich getroffen, Verantwortlichkeiten verschwimmen, und wer sich engagiert, wird nicht gefördert, sondern ausgenutzt und klein geredet.

Besonders perfide ist das Bonussystem: Alle drei Monate werden Zielvorgaben, Berechnungen und Parameter verändert. Die Wahrscheinlichkeit, den Bonus zu erreichen, sinkt dabei stetig, während die Anforderungen steigen. Es ist ein System, das Hoffnung verspricht und Frustration erzeugt – planvoll, kontrolliert und kalkuliert.

Gehälter sind niedrig, Urlaubstage begrenzt, Aufstiegschancen illusorisch. Nach 2,5 Jahren: keine Gehaltserhöhung, keine Perspektive, nur die Erkenntnis, dass Loyalität hier nichts zählt.

Teleperformance hat es geschafft, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das äußerlich effizient wirkt, innerlich aber aus Erschöpfung und Angst besteht. Es herrscht die ständige Unsicherheit, dass sich alles wieder ändert – Strukturen, Boni, Erwartungen. Diese Instabilität ist kein Zufall, sondern Teil des Systems.

Warnung an alle Bewerber, insbesondere aus dem Ausland:
Dieses Unternehmen sucht keine Mitarbeiter – es sucht Funktionsträger. Menschen, die funktionieren, bis sie nicht mehr können. Danach werden sie ersetzt.

Wer hier zu arbeiten beginnt, sollte wissen: Das wahre Produkt ist nicht der Service, sondern die menschliche Ausdauer. Und die wird hier bis zum letzten Rest ausgeschöpft.

Ich wollte mich bei euch bedanken hätte heute das Vorstellungsgespräch gehabt aber hab mir die Bewertungen furchgelesen sag jtzt doch ab

Die Führungsebene arbeitet gegeneinander. Die einzelnen Abteilungen wie HR und Housing Team kommunizieren nicht miteinander. Es gibt gefälschte Umfragen und Awards - Man wird unter Druck gesetzt, an Umfragen teilzunehmen und sie positiv auszufüllen, damit der Great Place to Work Award wieder gewonnen wird.

Ich war 5 Jahre lang bei Teleperformance Portugal und viele Freunde und Bekannte sind nach wie vor dort.
Ich bin 2016 bei TP im Customer Service gestartet, durfte nach 9 Monaten bereits in der Firma wachsen (Beförderung) und kann nur positives berichten.

> Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit den WGs (Über die Jahre habe ich 2x gewechselt). Nette, unkomplizierte Mitbewohner, gute Anbindung, ordentliche Wohnungen, ...
> Ich hatte eine super Trainerin, die uns den Einstieg in den Job und in Portugal wirklich leicht gemacht hat.
> Ein wirklich tolles Team, aus dem viele langjährige Freundschaften entstanden sind.
> Das Gehalt finde ich nach wie vor absolut okay, wenn man bedenkt, was alles inklusive ist. Ich konnte davon gut leben und Portugal auch bereisen, was unternehmen, ... ein ganz normaler Lebensstandard, wie in DE auch. (Portugiesen verdienen oft weniger und haben keine WG inklusive ;) )
> Portugal und speziell Lissabon ist wunderschön.

Ich kann nur jedem raten, seine eigene Erfahrung zu machen. Ich bin seit 8 Jahren glücklich in Portugal und ohne Teleperformance, hätte ich das niemals geschafft. 🌞

Es ist eine super Möglichkeit im Ausland zu arbeiten! Ich lebe seit August 2022 hier und liebe es! Man arbeitet im Kundenservice für eine bestimmte Marke. Man bekommt ein Zimmer gestellt etc. Ich verstehe diese Bewertungen nicht.

Wo fange ich an? Bezahlung unterstes Niveau. Gut, man lebt umsonst in einem sogenannten TP Appartment, was eine WG ist, aber dafür weiss man dann am Anfang auch leider nicht, mit wem man zusammen wohnen wird, da man keine vorherigen Bilder der WG sehen kann , also weiss man auch nicht, ob es eine verschimmelte Bruchbude ist oder was einigermaßen normales. Jobs sind sehr langweilig und Bezahlung dafür auch sehr mies, wie schon oben erwähnt. Dazu kommt, dass man bei TP im City Center eine ärztliche Untersuchung am Anfang hat und sein Equipment dort holt (wenn man Homeoffice hat), worauf man aber sich auf eine Wartezeit von gefühlten 5 Tagen einstellen muss und keiner dort weiss von irgendwas, ich wurde sogar schonmal nach 3 Stunden warten auf mein Equipment wieder heimgeschickt ich soll doch bitte morgen wieder kommen und das obwohl ich an diesem Tag hätte mit dem Training starten sollen. Lissabon an sich ist auch nicht wirklich atemberaubend und überfüllt und wenn man dann noch einen Job machen muss, der einen wirklich ankotzt, einen Hungerlohn dafür bekommt, in einer furchtbaren WG leben muss und einem Lissabon sowieso nicht so gut gefällt, dann ist es die absolute Katastrophe. Bin froh da weg zu sein. Achja und meinem letzten Lohn musste ich nachrennen, da er fast nicht ausbezahlt wurde.

Hallo,
erstaunlich was hier positiv bewertet wird.Gute Bezahlung...Euro 4,92 brutto (stand 03/23) pro Stunde.
Sorry, das ist einfach lachhaft.

Toller Arbeitgeber in Portugal - nichts zu sagen

Unorganisierteste Company die ich im Leben gesehen habe

Es lief einfach alles schief was schief liefen kann: kaputtes und fehlendes Eqipment, nichts funktionierte und Trainer die komplett hilflos waren. Im Grunde genommen haben wir im Training nur gewartet das die Zeit rum ist, habe nach dem Training (welches nicht bezahlt wird) resigniert, also bevor der Arbeitsvertrag unterschrieben war.

Bei denen geht's nach Masse und es gibt nen riesen Durchlauf.

Die Mitarbeiterwohnung war sehr dreckig, bin dann in ein AirBNB gezogen.

Ich arbeite seit April 2019 bei TP und ich kann diese Firma und Erfahrung nur empfehlen gute Bezahlung eine wunderschönes Land tolle Kollegen man lernt viele Menschen aus aller Welt kennen und es macht einfach Spaß!
Man hat Aufstiegsmöglichkeiten und bekommt sogar ein WG Zimmer in der Hauptstadt gestellt. Kann ich nur jedem raten der eine neue Herausforderungen im Leben sucht oder einfach nur mal aus dem normalen Alltag raus will.