Zonneplaneet Bewertungen 

Via de app een duidelijke afspraak gemaakt voor zaterdag 5 september om 16 uur. Datum is meermaals genoemd in het app-gesprek.
Na ruim 1,5 uur rijden enkele reis stonden we voor een dichte deur in Arnhem. Bij ons bekende mobiele nummer gebeld zonder succes.
Onverrichte zaken zijn wij dus weer huiswaarts gekeerd. Voor ons dan ook geen zonneplaneet meer.

Weer enorm geholpen door de mannen van Zonneplaneet. Proces verliep snel en correct. Alles netjes achtergelaten, zeer tevreden!

Bedrijf , vertegenwoordigt door Lando van Raalte, adviseur due thuis bij mij eea heeft besproken en duidelijk heeft gemaakt, deed dit betrouwbaar, met kennis en sympathiek. Nam de tijd en communiceerde ook met de binnendienst om alles volledig goed geregeld te krijgen.

Lando heeft ons duidelijk en eerlijk geïnformeerd. Zonder verkoopdruk , heel prettig om met hem samen te werken en we gaan met een gerust hart in zee met zonneplaneet.

Fantastisch werk en service geleverd door de mannen van Zonneplaneet!

In het begin was ik sceptisch omdat ik me niet met een kluitje in het riet gestuurd wilde voelen. Deze aardige, duidelijke, eerlijke jonge man Lando van Raalte had toch een overredingskracht die aardig, rustig en duidelijk was.

Het gesprek was,
Klantvriendelijk, duidelijk, netjes in omgang. Niet opdringerig.

Afspraken worden niet nageleefd en na installatie moeten wij zelf lopen achter informatie en communicatie en dat op een installatie van 11.000€...

Goed informatief gesprek met adviseur Lando van Raalte. Inzage gekregen in toekomstige veranderingen t.a.v. teruglevering stroom uit zonnepanelen. Heldere berekeningen over kosten en besparingen slimme thuisbatterij.

Lando van Raalte nam veel tijd om ons alles uit te leggen. Een duidelijk verhaal over een eventuele investering in/aanschaf van een thuisbatterij.

Afspraak gemaakt, echter zonneplaneet verkoper is nooit komen opdagen. Ook geen antwoord meer op berichtjes, noch verontschuldigingen voor het niet nakomen van de gemaakte afspraak. Speciaal tijd voorzien voor niets.

Ik ben erin getrapt. Mooie verhalen van “wij doen het eerlijk, de rest zijn cowboys”, of ik even wilde tekenen voor een aanvrag die me niks zou kosten, want het warmtefonds betaald alles en jij krijgt zelfs geld terug.
Maar dan zit ik aan een terugbetaling aan het warmtefonds vast voor een thuisbatterij die bijna 3 keer zo duur is. Ik heb ze snel laten weten dat ik dit niet wil, maar net zoals een ander hier, duurt het heel lang voordat ze reageren

Op 30 juli 2026 heb ik 2 slimme thuisbatterijen van 5 kwh laten plaatsen. Natuurlijk ook de bijhorende omvormer. Abdel was de persoon die alles heeft geplaatst. Abdel had kennis van zaken en heeft goed werk geleverd. Een vriendelijke man. Alles is perfect verlopen.

1 ster voor de lekkere tosti, maar voor de rest: als iets te mooi lijkt om waar te zijn.... Na een prettig gesprek snel en onder lichte dwang getekend, want waarom niet? Op mijn eerste vraag per e-mail vlot antwoord, op zondag zelfs. Maar dan gaat het fout. Ik stel 2 vragen. Helaas geen antwoord. Ik word argwanend en trek mijn koopovereenkomst in obv mijn wettelijke recht daartoe. Vraag bevestiging, geen reactie. 2 dagen later zelfde bericht naar het info-adres met hernieuwd verzoek tot bevestiging binnen 2 werkdagen. Weer geen reactie. Na 3 dagen gebeld en situatie uitgelegd, maar dame kan me niet helpen, men belt mij terug. Inderdaad, ik word teruggebeld door D. Hij snapt het niet, geeft slappe verklaring voor uitblijven antwoord. Ik vraag weer om bevestiging van ontbinding van overeenkomst. Deze krijg ik niet van hem, maar zal ik van 'de afdeling annulaties' ontvangen.... Paar dagen later bericht van D.: overeenkomst is ontbonden. Hoe amateuristisch wil je het hebben?

Zowel Bilal, als Yassir en Andrit zeer vriendelijk behulpzaam en profesioneel. Dank u Marina en Andy ze zijn bij ons geweest eind mei, begin juni. Top

Ze regelen alles zelf, dus ik hoefde me nergens zorgen over te maken. Ik hoefde nergens naar om te kijken. Dat is precies hoe je het wilt.

Ik had een vraag over de app en toen ik belde, werd ik meteen geholpen. Het was een kleine moeite, maar dat soort service herinner je je.

De forte was goed en waren geen verrassingen achteraf' De installatie verliep vlekkeloos. Ik Zou dit bedrijf zeker aanraden.

Vlotte installatie en heel proper werk geleverd. Ik ben een zeer tevreden persoon.