Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Süßes Unternehmen usw, problem nur ist das keine Kommunikation vorhanden ist, hab 2 wochen gewartet auf mein paket damit mir heute gesagt wird es ist beim versender angekommen (mir wurde nicht gesagt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur. Sie sieht wirklich schön aus und entspricht genau den Bildern. Die Figur war sehr gut verpackt und ist sicher angekommen. Die Lieferung war sehr schnell. Ich kan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super netter und sympathischer Inhaber, der wirklich sehr Kundenorientiert ist. Genau so muss das sein. Figuren wurden sofort nach Verfügbarkeit versandt und sind schnell angekommen, trotz Weihnachtsz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
YOKINA ist ein deutscher Online-Shop für 100% lizenzierte Anime-Figuren und Japan-Merch – mit einem klaren Fokus auf Vertrauen, Transparenz und Service. Wir wissen, dass Sammler und Fans nicht einfach „irgendetwas“ bestellen: Es geht um Vorfreude, Wert und Verlässlichkeit. Deshalb achten wir auf eine saubere Abwicklung vom ersten Klick bis zur Lieferung. Wir versenden direkt aus Deutschland, wodurch du in der Regel keine Zollüberraschungen oder unnötigen Umwege hast. Jede Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und sicher verpackt, damit deine Artikel bestmöglich geschützt bei dir ankommen. Kundenservice ist für uns kein Extra, sondern der Kern: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen und helfen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiter – egal ob es um Produktfragen, den Bestellstatus, Versanddetails oder eine Änderung deiner Bestellung geht. Sollte einmal etwas Unvorhersehbares passieren, etwa Verzögerungen durch externe Umstände oder persönliche Ereignisse auf Kundenseite, entscheiden wir nicht starr nach Schema F, sondern kundenorientiert und fair. Unser Ziel ist, dass du dich bei YOKINA jederzeit gut aufgehoben fühlst – mit klaren Informationen, verlässlicher Kommunikation und einem Einkaufserlebnis, das du gerne weiterempfiehlst.
Kontaktinformationen
Kavalleriestr. 17, 34369, Hofgeismar, Deutschland
- Discord
- info@yokina.de
- www.yokina.de
4,6
Hervorragend
47 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur. Sie sieht wirklich schön aus und entspricht genau den Bildern. Die Figur war sehr gut verpackt und ist sicher angekommen. Die Lieferung war sehr schnell. Ich kann den Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen!
3. August 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Kateryna,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Figur gefällt und sie sicher und schnell bei dir angekommen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Verpackung und die Figur selbst deinen Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und viel Freude mit deiner neuen Figur! 😊
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, mein Paket kam sehr schnell an und die Figuren als auch die Packungen hatten keine Mängel.
5. Juli 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Niklas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dein Paket schnell bei dir angekommen ist und sowohl die Figuren als auch die Verpackungen in einwandfreiem Zustand waren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Sammlung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Antwort von Yokina.de
Hallo Rabea,
vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤗
Süßes Unternehmen usw
Süßes Unternehmen usw, problem nur ist das keine Kommunikation vorhanden ist, hab 2 wochen gewartet auf mein paket damit mir heute gesagt wird es ist beim versender angekommen (mir wurde nicht gesagt das es überhaupt nicht an mich geliefert wird." würde ich wirklich nicht empfehlen. Und ja, mein Name ist klar auf der klingel lesbar.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yokina.de
Hallo Ley,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen, insbesondere wenn man sich auf seine Bestellung freut und diese nicht wie erwartet ankommt.
Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das Paket aufgrund der übermittelten Adressdaten nicht zugestellt werden konnte und bereits an uns zurückgesendet wurde. Wir haben dich hierzu inzwischen kontaktiert und werden das Paket selbstverständlich erneut versenden, sobald die Lieferadresse von dir bestätigt wurde.
Bitte entschuldige auch, dass wir dich nicht früher über die Rücksendung informieren konnten. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Kommunikation in solchen Fällen weiter verbessern können.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit schnell zu deiner Zufriedenheit lösen können und würden uns freuen, wenn du deine Bewertung nach erfolgreichem Erhalt deiner Bestellung noch einmal überdenken würdest.
Liebe Grüße
Dein Yokina Team
Top Service und Qualität
Ging super schnell mit dem versenden und die Qualität ist auch mega super. Nur weiter zu empfehlen
22. Juni 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Michel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem schnellen Versand und der Qualität zufrieden bist. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Lieferung erfolgte sofort nachdem…
Lieferung erfolgte sofort nachdem Release des Artikels ohne Mängel. Ich bin zufrieden 💖👍. Top. Vielen herzlichen Dank und bis bald 🤗.
5. Juni 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Fra,
vielen Dank für deine erneute tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service nach wie vor zufrieden bist.😊
Shop ist super aufgebaut und…
Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend. Schnelle und zuverlässige Abwicklung und Lieferung! Kann den Shop nur empfehlen und würde auch wieder bestellen.
4. Juni 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Linh,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Shop und unserem Service zufrieden bist.
Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit deiner Bestellung! ✨
Alles Super!
Echte, Originale Produkte. Eine schnelle Lieferung. Preise sind auch sehr fair.
Vielen Dank!
18. Februar 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Andi,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. 😊
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, so macht Figuren-Shoppen Spaß! Toller Shop, sehr gute Preise, Blitzversand und meine neue Figur ist wunderschön. Man merkt, dass Herzblut im Shop steckt. Vielen Dank, gerne wieder. <3
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yokina.de
Hallo Annika,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und dir deine Figur gefällt. 💛
Genau für solche Rückmeldungen geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schneller Versand und guter Preis
Trotz Vorbestellung, ein sehr schneller Versand. Preismäßig leicht unter gängigen Ketten.
6. Februar 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo Maximilian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit Versand und Preis zufrieden bist. 😊
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Unkompliziert. Freundlich. Original Figur. Sehr zufrieden. Danke.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yokina.de
Hallo Martin, wir danken dir herzlich für deine tolle Bewertung! 😊
Alles in Ordnung
20. Januar 2026
Antwort von Yokina.de
Hallo S.H., vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. 😊
Kam an super qualli keine beschwerden
20. Dezember 2025
Antwort von Yokina.de
Hallo Cool Guy, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir ein frohes neues Jahr! :)
vor- und lager-bestellung
Ich habe bei Yokina eine Figur vorbestellt und auch eine Figur so gekauft
Die Vorbestellung hat problem los geklappt !
Und die Normale Bestellung war in kürzester Zeit Versand und bei mir zu Hause angekommen !
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yokina.de
Hallo Harlekin Candy,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl deine Vorbestellung als auch deine Lagerbestellung reibungslos funktioniert haben und deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist.
Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Figuren und freuen uns, dich bald wieder bei Yokina begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
dein Yokina-Team
Antwort von Yokina.de
Hallo Adrian, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
Es gibt nichts zu beanstanden
Es gibt nichts zu beanstanden. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, das Plüschi ist so wie ich es erwartet habe. Was will man mehr?!
16. November 2025
Antwort von Yokina.de
Hi T.-C. Dietrich, danke dir für die erneute tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns wirklich riesig darüber! 🙌
Paket kam schnell und sicher an
Paket kam schnell an. 2-3 Tage nach dem bestellen war es da. Inhalt war was mir besonders gefallen hat sicher verpackt und Schäden waren auch nicht vorhanden. Wie es mit der Qualität nach geraumer Zeit aussieht kann ich noch nicht sagen aber frisch ausgepackt sah es sehr gut aus.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yokina.de
Hallo Klaus, danke dir für dein super Feedback! 😊
Freut uns mega, dass das Paket so schnell bei dir war und alles sicher und ohne Schäden angekommen ist. Hoffen wir mal, dass du auch langfristig viel Freude daran hast! 🙌
Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
Mega netter Kundensupport
Mega netter Kundensupport. Super schnelle Antwort und gut Verpackte Artikel. Meine neuen Figuren stehen nun hübsch in der Vitrine! :)
1. November 2025
Antwort von Yokina.de
Hallo Hilmar! Danke dir für das mega liebe Feedback! 😊
Freut uns total, dass alles schnell angekommen ist und die Figuren jetzt schön in deiner Vitrine stehen. Viel Freude damit! 🙌
Nach fast Jahr also 11 Monate…
Nach fast Jahr also 11 Monate Bestellung angekommen eigentlich
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yokina.de
Hallo Tascha Unicornx,
vielen Dank für dein Feedback – und dass du dir die Zeit genommen hast, auf unsere Bitte hin eine ehrliche Bewertung auf Trustpilot zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass deine Vorbestellung sicher bei dir angekommen ist. :)
Leider ist es marktüblich, dass es bei Importfiguren gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Je weiter das geplante Releasedatum in der Zukunft liegt, desto wahrscheinlicher sind solche Verschiebungen – darauf haben wir als Händler leider nur begrenzten Einfluss.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.