WIRELOAD.de 

Betrogen... Bestellung nur halb ausgeliefert, keine Reaktion, keine Erstattung.

Bereits Ende Juli bestellte ich ein Ladekabel mit Wandhalterung. Die versprochene Lieferzeit wurde nicht einmal ansatzweise eingehalten.

Auf Nachfragen kam keine Reaktion, allerdings änderte sich 2 Tage nach der Email der versandstatus.

Das kabel kam an, ohne Wandhalterung... welche aber von mir extra bezahlt wurde.

Eine sofortige Reklamation per Email blieb unbeantwortet. Da die Firma auch den Kontakt per WhatsApp anbot, Reklamiert ich mit Verweis auf die 2 wochen zuvor gesendete E-Mail noch einmal per WhatsApp. Wieder keine Reaktion.

Eine Woche später versuchte ich dort anzurufen. Wie zu erwarten war, ging niemand ans Telefon.

Ich wurde offensichtlich betrogen, kann diese Firma nicht einmal ansatzweise Empfehlen.

Achtung Betrugsverdacht. Bitte nichts bestellen!
Ich habe im März 2026 eine Wallbox bestellt. Bezahlt per Vorkasse. Keine Lieferung. Mehrfache Aufforderung meinerseits zur Lieferung oder Rückzahlung. Erfolglos. Nur seltsame widersprüchliche Rundmails als Antwort. Laut derer seien Konten gesperrt. Wenn alleine diese eigene Aussage wahr ist sollte man Abstand vom Shop nehmen.
Mahnverfahren eingeleitet inklusive Gerichtsvollzieher.
Zusätzlich Anzeige bei der Polizei. Der Geschäftsführer ist tatsächlich an der angegeben Adresse ladungsfähig durch die Behörden. Was schon Mal vorteilhaft ist. Bitte äußerste Vorsicht für Käufer! Und an alle die ähnliche Erfahrungen gemacht haben: Nicht aufgeben, weitermachen, er ist greifbar.

Kabel mit Wandhalterung 298 € bestellt und bezahlt.
Angekommen ist nur das Kabel, das ich höchstens 30 Minuten bediente. Keine Kommunikation möglich. Zurückgeschickt mit Widerrufsschreiben per Einschreiben, was nicht mal aufgemacht wurde (Einschreiben durch Post zurück). Kein Geld erhalten.
2 Wochen danach kommt Kabel wieder ohne Wandhalterung bei mir an.
Wireload behauptet, es sei ein Totalverlust von 298 € wegen Kratzspuren etc etc etc.
Ich kann nur warnen vor dieser "Firma". Wireload schreibt offenbar selbst positive Bewertungen über sich, was auf unlautere und wettbewerbswidrige Handlungen nach dem UWG hindeutet.
Wireload ist ein Fall für die Polizei, was ich demnächst machen werde.

Hab am 25.07.2026 einen Schutzschrank für Ladestationen bestellt. Nach zwei Tagen noch keine Bestellbestätigung. Hab dann am 27.07.2026 die Bestellung storniert. Am 28.07.2026 kamen zwei Statusmitteilungen: Bezahlt und in Arbeit. Das wars. Keine Reaktion auf die Stornierung. Weitere Mahn eMail geschrieben, wieder keine Reaktion. Hab dann bei der Polizei Strafanzeige wegen Betrug gestellt.

Bestellt, bezahlt, bestätigt. Dann ist Ruhe.
Keine email Antwort, telefonisch nicht erreichbar. Lieferung sowieso nicht. Widerrufsadresse in der Bestellbestätigung per mail eine andere als via website.
Bahnstrasse und Schillerstrasse beides rotzige Wohngebäude.
Rechtsschutz eingeschaltet.
Nicht nachvollziehbar wie dieses Geschäftsgebahren keine Konsequenzen hat.

Das ist ein Betrügerladen, der systematisch die Kunden
abzockt. Es wird Vorauskasse verlangt , die Ware wird dann nicht geliefert.
Eine Kommunikation ist nicht möglich. Negative Bewertungen läßt Wireload regelmäßig entfernen.

Hatte Probleme mit meinem alten Ladekabel, es hat ständig die Verbindung verloren und das Laden war extrem langsam. Hab dann hier ein neues bestellt und der Unterschied ist riesig. Lädt schnell, bleibt verbunden und fühlt sich viel hochwertiger an. Das alte hab ich direkt entsorgt. Hätte ich mal früher gewechselt.

Die Wallbox läuft seit der Installation ohne Probleme. Laden funktioniert konstant und zuverlässig.

Produkt genau wie beschrieben. Schneller Versand, gute Verpackung, einwandfreie Qualität. Gerne wieder.

Die Installation verlief wirklich gut und ich war beeindruckt, wie reibunglos alles ablief. Das Team war freundlich und kompetent, was den Prozess angenehm machte. Ich glaube nicht, dass ich größere Probleme hatte, aber ich würde mir wünschen, dass bei zukünftigen Projekten noch mehr Effizienz erreicht wird. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung und ich weiß die Mühe zu schätzen, die sie sich gemacht haben!

Anfang Juni bestellt und keine Reaktion.
200€ per vorkasse und nur Vertröstungen.
Für alle anderen hier:

Per Einschreiben vom Kaufvertrag zurücktreten und in Verzug setzen.

Nach der Frist:
Strafanzeige online stellen
Und gerichtlichen Mahnbescheid starten.

Ich habe das gemacht, werden wir sehen wie es weitergeht.

es ist mir ein Rätsel, wie hier positive Bewertungen abgegeben werden können. Es können und müssen Fake Bewertungen sein. Im Februar eine Wallbox bestellt, in Vorkasse bezahlt und ware bis heute nicht erhalten! Das ganze liegt beim Rechtsanwalt und auch hier wurde von Wireload nicht drauf reagiert! Die Tage kam ein Schreiben von Wireload, dass deren Konten aktuell eingefroren sind und sie aktuell keine Ware kaufen und liefern können und dass sie auch keine Gelder zurückzahlen können. Ich frage mich, warum dann noch die Website online ist und munter weiter verkauft wird. Also auch die Nachricht von Wireload scheint eine Lüge zu sein. An dem Laden stimmt einfach nichts und ist einfach Verarschung und Betrug! Finger weg!

Nun meine Vierte Bewertung wurde wieder von Wireload gemeldet - erneut mit dem Vorwurf, sie beruhe nicht auf einer echten Erfahrung. Nach Einreichung der Nachweise wurde meine Bewertung von Trustpilot erneut als "Verifiziert" bestätigt.

Mein Vorschlag für die potenzielle Kunden: Unter Bewertungen → Weitere Filter die Option „Verifiziert“ auswählen. Dann sieht man die Wahrheit!

Nach monatelangem „Nichtliefern“ und „Nichtantworten“, „online-mahnen“ habe ich in wenigen Tagen endlich einen Titel für ein Inkassounternehmen gegen Wireload.
Schön das Truspilot inzwischen auf Unregelmäßigkeiten hingeweist👍

Ware musste per Vorauskassa bezahlt werden. Wird aber nicht geliefert. Das ist Betrug

Obacht-hier stimmt etwas nicht. Die bestellte Ware wurde nie geliefert, der Betrag nie zurücküberwiesen. Das Unternehmen existiert offenbar nicht. Sie reagieren weder auf Mail noch auf Anrufe. Und ich bin wohl nicht die Einzige, die darauf reingefallen ist.

Insgesamt gute Erfahrung. Die Website ist einfach zu bedienen und alles hat gut funktioniert. Kleine Verbesserungen wären aber noch möglich.

Hier die ehrliche Wahrheit: Der Versand war langsam. Es dauerte fast drei Wochen, bis das Gerät ankam. Ehrlich gesagt war ich schon etwas genervt. Aber ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert und noch am selben Tag eine Antwort erhalten. Sie entschuldigten sich und nannten einen plausiblen Grund. Nachdem das Gerät angekommen war, habe ich es angeschlossen und es funktioniert einwandfrei. Es lädt mein Auto schnell und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Ich bin jetzt zufrieden.

Update vom 05.06.2026:
Am 30.05.2026 – fast 8 Monate nach der Bestellung, Bezahlung per Vorkasse und nicht erfolgter Lieferung – meldete sich der Betreiber und erstattete im Anschluss den von mir ursprünglich gezahlten Betrag.
Fazit: Das Geld ist zurück, aber nur durch erheblichen persönlichen Aufwand und konsequente rechtliche Schritte. Ohne Anwältin, Gericht und Behörden wäre das nicht möglich gewesen. Wer hier bestellt hat und noch auf sein Geld wartet: Erstatten Sie Strafanzeige und wenden Sie sich an einen Anwalt – es lohnt sich.
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Im September 2025 bestellte ich bei WIRELOAD.de einen CCS2 zu CHAdeMO Adapter für 922 Euro und bezahlte per Vorkasse-Überweisung. Bestellung und Zahlungseingang wurden umgehend bestätigt. Eine Lieferung erfolgte bis heute nicht.
Auf meine Anfragen erhielt ich zunächst keine Antwort. Im Dezember 2025 wurde mir eine E-Mail mit dem Hinweis auf angebliche Lieferverzögerungen durch logistische Probleme auf dem Seeweg gesandt – die darin für Januar 2026 zugesagte Lieferung blieb aus.
Ich habe daraufhin rechtliche Schritte eingeleitet:
• Strafanzeige bei der Polizei Duisburg
• Zivilrechtliche Klage: Das Amtsgericht Duisburg-Hamborn hat mit Urteil vom 05.02.2026 (Az. 7 C 8/26) den Vollstreckungsbescheid gegen Wireload.de e.K. aufrechterhalten. Das Urteil ist vorläufig vollstreckbar.
Der Shop ist auch nach Urteilserlass weiterhin online und nimmt offenbar weiterhin Bestellungen an.
Mein Rat: Wenn überhaupt, dann auf keinen Fall per Vorkasse bestellen !