Watch Shop Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zu spät realisiert gehabt, dass ich per Vorkasse im außereuropäischen Ausland bestellt hatte. Als ich das bemerkte, keimte Sorge um mein Geld. Auch die unerwarteten Zollhürden waren ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Uhr für 100€ dann noch so übertrieben billig gemachte Uhr zu verschicken die beschädigt war !!!! Niemals hier bestellen Leute

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Support!!! Leider ist meine Ware bei der Post verloren gegangen, unkomplizierte Rückabwicklung und sehr guter schneller Support. Würde dort wieder einkaufen,da Watchshop nichts für den Verl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war seit langem nach einem Sondermodell was aber weder in EU noch in Japan verfügbar war. Entweder ausverkauft oder nicht mehr lieferbar. Dann fand ich zumindest einen Verkäufer von dem letzten Mo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At WatchShop, you can guarantee you will find more watch brands than anywhere else. From the biggest designer brands, to the best of luxury and some hidden gems, along with outstanding service and next day delivery, WatchShop is the hottest place to buy your next watch.


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TrustScore 3.5 von 5

29.610 Bewertungen

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3,3

Alle Bewertungen

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25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne ist Zuviel

Null Sterne ist Zuviel. Falsche Uhr bekommen. Rolex aus Plastik. Ramsch niewieder. Thailändische Uhren für 30€ sind besser.
Finger weg lassen. Das ist in meinen Augen abzocke!!!! Verkäufer meldet sich auch nicht mehr!!!

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UHR ist Ramsch...Retoure soll nach China geschickt werden. Falsche Uhr in sehr minderwertiger Qualität...Niederländische Kontaktadresse ist irreführendChina

Warnung!!!! kein seriöser Händler, Retoure soll nach China, obwohl Niederlande als Kontaktadresse. Uhr ist Ramsch und das Geld nicht wert.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watch Shop-Logo

Antwort von Watch Shop

Hi there,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear that you're concerned about the returns process. This is
really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this
further.
We've requested for some additional information from you via Trustpilot. If you
reply to that email with your details, including your email address, this will
allow us to look into this further for you.
We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when shopping at Watch
Shop.
Kind regards,
Meadow
Watch Shop Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte eine Damenuhr bestellt

Hatte eine Damenuhr von Patek Philippe bestellt, erhalten eine Fake Rolex aus Aluminium, dann ist niemand per Mail erreichbar um zu reklamieren !!! Auf jeden Fall eine Betrugsfirma, die nur Leute abzockt

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watch Shop-Logo

Antwort von Watch Shop

Good morning,

Thanks for taking the time to give us some feedback.

Thank you for reaching out to us. We are genuinely sorry to hear that you have
concerns regarding the authenticity of your Rolex. We understand how
disappointing this situation must be, and we would love the opportunity to
discuss this matter further to help resolve any doubts you may have.

We've requested some additional information from you via Trustpilot. If you
reply to that email with your details, including your email address, this will
allow us to look into this further for you.

We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when shopping at Watch
Shop.

Kind regards,
Jordan 
Watch Shop Customer Services

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsicherheit bestellen oder nicht

Halloas. Ich möchte doch zu gerne einige tolle Uhren bestellen hier bei Watchglow.shop.com.
Aber einige Berichte beunruhigen mich doch sehr!!
Weil es doch einige hundert Euro betrift werde ich sehr vorsichtig sein und mich fragen ob es mit denn Bestellungen die ich vielleicht verrichten werde gut kommt.
Was kann ich machen das diese Bestellungen bei mir ankommen??? Was kann ich machen das nichts schief läuft???
Ich habe einfach Angst um etwas zu bestellen.

12. Dezember 2024
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Watch Shop-Logo

Antwort von Watch Shop

I hope you're well. 

Our only website is https://www.watchshop.com/ [https://www.watchshop.com/].

The website mentioned in your review is not affiliated with us in anyway. 

I hope that you are able to find a watch you love on our website. 

And, if you require any further assistance, please contact us via email and we
will be happy to assist you.

Kind regards,
Watch Shop Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ware kommt aus China
Rücksendung auch nach China auf eigene Kosten

21. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung betrügerische Methoden bei Rücksendung

Achtung! Die Kontaktadresse ist nicht die Rücksendeadresse. Auch wenn bei der Kommunikation mit dem Unternehmen dieses suggeriert wird. Wir wurden aufgefordert die Ware auf unsere Kosten zurückzusenden und Sendungsinformationen mitzuteilen. Danach wurde uns mitgeteilt, das wir die Adresse des Auslieferlagers verwendet haben welches nicht für Rücksendungen zuständig ist. Aber eine Rücksendeadresse gab es trotz Nachfrage bis heute nicht.

29. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich garkeinen Stern…

Am liebsten würde ich garkeinen Stern geben!
Bestellte Uhr sofort bezahl , aber nicht erhalten.
Seid 11 Tagen habe ich den Status, wird DHL übergeben!?
Bis jetzt hat sich nichts geändert.
Schlechte Kommunikation!
Brauche die Uhr ( sollte ein Geschenk sein) nicht mehr und hätte gerne mein Geld zurück!
Der Verkäufer schiebt alles auf DHL.
Heute am 13.07.24 habe ich die Uhr erhalten.
Sehr minderwertig. Habe sie für 3,99 Euro bei einem anderen Anbieter gefunden.
Schade, daß ich nicht vorher recherchiert habe.
Aber daraus lernt man!

1. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service!

Das war eine gute Erfahrung! Zwar kam die Uhr mit einem kleinen Fehler (Zeiger lose), aber der Umtausch lief wirklich reibungslos. Das Porto nach England wurde sofort ersetzt, die neue Uhr kam per Express wenig später. Sehr guter Service!

6. Februar 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Support!!

Sehr guter Support!!! Leider ist meine Ware bei der Post verloren gegangen, unkomplizierte Rückabwicklung und sehr guter schneller Support. Würde dort wieder einkaufen,da Watchshop nichts für den Verlust der Ware auf dem Postweg konnte

20. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tissot solar connect in GB gekauft: SUPER

Tissot solar connect bestellt 20.11,23 MO, bezahlt VISA 22.11., dhl express MIR übergeben am 23.11.23, 12:40 PM !!! Original Tissot zum Preis 20% UNTER dem hier in Deutschland günstigsten Preis.
Alles bestens, so ein sehr gut abgewickelten Kauf hab ich i´n Deutschland SELTENST erlebt und das mit diesem Versand uas GB !!!

22. November 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung im außereuropäischen Ausland

Ich habe zu spät realisiert gehabt, dass ich per Vorkasse im außereuropäischen Ausland bestellt hatte.
Als ich das bemerkte, keimte Sorge um mein Geld.
Auch die unerwarteten Zollhürden waren holprig, weil ich kein englisch kann.
Ich hatte auch nicht erwartet, dass ich zusätzlich Zollkosten zu tragen hätte.
Die Lieferzeit war mit einer Woche unerwartet lang.
Die gelieferte Ware war aber einwandfrei u. wie beschrieben.
Fazit:
Die Hürden sind meiner Unaufmerksamkeit geschuldet, weil ich nicht realisiert hatte, in Irland zu bestellen ;-)

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Uhr

Ich habe eine Uhr, welche angeblich 100 Meter, wasserdicht ist, bestellt. Die Uhr läuft allerdings nach dem duschen an, so dass man kein Zifferblatt mehr erkennen an. Es wurde keine Rechnung bei Kauf mitgeschickt. Die Kommunikation ist sehr schwierig. Tagelang keine Antworten, kommunizieren geht nur über PayPal Käuferschutz, da sonst überhaupt kaum geantwortet wird. Und nun zum Schluss soll es ich für eine defekte Uhr, den Versand nach England auch noch selbst zahlen. Das ist das schlechteste Unternehmen welches ich dieses Jahr erlebt habe. Ich kann die nicht empfohlen und würde da auch nie wieder kaufen.

1. September 2023
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Watch Shop-Logo

Antwort von Watch Shop

Hi Denis,

I'm sorry to hear that you have been left feeling negative. You can contact our
Customer Service team, using our web form.

[https://help.watchshop.com/en/support/home
[https://help.watchshop.com/en/support/home]]

Please reference your order details and we will happily look into this for you
and hopefully resolve the issue as soon as possible

Kindest Regards,
WatchShop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine G schock bestellt ,da die…

Ich habe eine G schock bestellt ,da die Farbe der Uhr mir nicht gefallen hatte,habe die Uhr zurück geschickt.
Der Verkäufer meinte dass die Uhr benutzt und Kratzer hatte.
Unehrlichkeit und nicht erreichbar der Verkäufer. Ich wurde euch abraten bei so einem Verkäufer eine Uhr zukaufen .
Unprofessionell, Unehrlich und bekommst du keine Antwort auf deine Emails..

27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, schnell und preiswert

Ich war seit langem nach einem Sondermodell was aber weder in EU noch in Japan verfügbar war. Entweder ausverkauft oder nicht mehr lieferbar. Dann fand ich zumindest einen Verkäufer von dem letzten Modell (Oktober 2022) was auch schon fast unmöglich war zu finden. Der Service war hervorragend. Es wurde schnell auf Anfragen geantwortet. Der Preis war dann auch am Ende der günstigste den man Weltweit bekommen kann. Der Versand hat genau 3 Tage von England nach Deutschland gedauert. Also 1A mit Sternchen. Vielen Dank an Zara :-)

27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watch Shop-Logo

Antwort von Watch Shop

Hello,

Thank you so much for your positive feedback, glad we have made you a happy customer.

Have an amazing day and hope to see you back shopping with us again soon.

Thanks,
WatchShop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Verkäufer hat meinen Artikel nicht…

Der Verkäufer hat meinen Artikel nicht an DHL geschickt und DHL für langsam beschuldigt. Was noch lustiger ist, sie haben die Adresse falsch gedruckt! Ich würde nicht empfehlen, Uhren von hier zu kaufen. Zahlen Sie mehr auf einer anderen Website, um Ihnen viele Probleme zu ersparen

18. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watch Shop-Logo

Antwort von Watch Shop

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie so denken, wir würden dieses Problem gerne weiter für Sie untersuchen. Wenn Sie noch keine Lösung gefunden haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne behilflich sein wird.

Mit freundlichen Grüßen,
UhrenShop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retourenkatastrophe Habe vor Weihnachten eine Uhr bestellt…

Habe vor Weihnachten eine Uhr bestellt und bekommen. 4 Tage später zurück geschickt und bis jetzt keine Retourenbestätigung und auch keine Erstattung erhalten. Auf meine Emails werde ich nur vertröstet dass die Bearbeitung dauert und telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar da Nummer ungültig. Bin schwer enttäuscht und rate allen ab hier eizukaufen.

19. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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