Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 

856
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TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 451 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die besonders freundliche, fachlich kompetente und äußerst zuverlässige Beratung bei der Erstellung ihrer persönlichen Einkommensteuererklärungen. Verbraucher schätzen zudem die außerordentlich schnellen Antwortzeiten, die unkomplizierte Handhabung im Alltag sowie die stets reibungslose und professionelle Gesamtabwicklung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservices und berichteten wiederholt über lang anhaltende, fehlende Rückmeldungen auf E-Mails. Manche Personen bemängelten außerdem eine mangelnde Transparenz bei den Beratungsgesprächen sowie zum Teil unverhältnismäßig hohe Kosten bei den anfallenden Bearbeitungsgebühren. Einzelne Kunden erwähnten zudem spürbare Verzögerungen bei der Fertigstellung ihrer Unterlagen und unprofessionelle Abläufe.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Personal und schätzen die fachlich kompetente, freundliche... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Dienstleistungen und loben die schnelle, kompetente sowie... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher erleben beim Kundenservice sehr unterschiedliche Dinge; während viele Rezensenten langjährige... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von vollster Zufriedenheit mit der Antwortzeit, da Anfragen stets zügig bearbeitet und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Preis, wobei einige Verbraucher das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde schnell und kompetent bei meinem Steuerbescheid geholfen. Ich bekam sehr schnell einen Termin und musste selber keine Unterlagen abgeben oder einreichen. Alles wurde für mich erledigt. Welch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab angerufen und gefragt wegen einen Termin hab ich sofort bekommen bzw so wie es zeitlich für beide gepasst hat Super Beratung super Erklärung bzw Aufklärung über alles womit man sich nicht auskenn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In der Beratungsstelle bin ich kompetent, zuverlässig, aussagekräftig und freundlich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten worden. Die Erreichbarkeit war top, wenn ich Fragen hatte, habe ich zeitna... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Frau K. , sie hat immer das Beste für mich an Rückerstattung rausgeholt, ohne die fachliche Beratung wäre dies nicht optimal gelaufen .


Unternehmensdetails

  1. Lohnsteuerhilfeverein

Vom Unternehmen geschrieben

Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V. (VLH) ist Deutschlands führender Lohnsteuerhilfeverein. Über eine Million Mitglieder - Arbeitnehmer, Rentner und Beamte - vertrauen jedes Jahr auf unsere Unterstützung. Mit rund 3.000 Beratungsstellen bundesweit sind wir flächendeckend vertreten. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied eine individuelle Einkommensteuererklärung - kompetent, zuverlässig und persönlich. Ein wichtiger Faktor des Erfolges ist der hohe Qualitätsanspruch der VLH. Wir stellen die meisten nach DIN 77700 zertifizierten Beraterinnen und Berater: Insgesamt sind mehr als die Hälfte aller VLH-Beratungsstellen zertifiziert, teilzertifiziert oder haben einen Fachkundenachweis erbracht.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

856 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(856)

429 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel Geld für wenig Leistung!!!!!!

Kommt ja immer auch auf den/ die Berater/in an aber Herr S aus LG können wir nicht empfehlen. Alles was gemacht wurde passte nicht und angebliche Verfahren die abgewandt wurden waren es nicht. Kaum ist man aus dem Verein ausgetreten kommt das Finanzamt mit den letzten 10 Jahren als Neu Veranlagung. Und vom VLH kommt gar nichts da man ja kein Mitglied mehr ist. Danke aber meine Steuern braucht von euch keiner mehr machen, die mache ich nämlich jetzt selbst.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke

Ich bin sehr zufrieden mit Frau K. , sie hat immer das Beste für mich an Rückerstattung rausgeholt, ohne die fachliche Beratung wäre dies nicht optimal gelaufen .

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beitrag ohne Leistung und keinerlei Kulanz

Wir sind Ende 2023 über eine Beratungsstelle der VLH Mitglied geworden, um unsere Steuererklärung 2023 erstellen zu lassen. Dass mit der Unterschrift eine jährlich fortlaufende Beitragspflicht verbunden ist, die unabhängig von einer Inanspruchnahme gilt, wurde uns dabei nicht verständlich erklärt. Hätten wir das gewusst, hätten wir direkt nach der Beratung gekündigt.

Für 2026 sollen wir nun 399 € zahlen, obwohl wir in diesem Jahr keine einzige Leistung genutzt und unsere Steuererklärung selbst gemacht haben. Wir haben höflich um Kulanz gebeten und gleichzeitig gekündigt. Als Antwort kamen nur Verweise auf Satzung, Fixtermin und Steuerberatungsgesetz. Auf unsere eigentliche Bitte wurde nicht eingegangen. Auch nach einer zweiten Nachricht blieb es bei einer Absage "im Sinne der Vereinsgemeinschaft".

Rechtlich mag die VLH im Recht sein, und wir zahlen den Beitrag. Kundenorientiert ist dieser Umgang aber nicht. Für ein Jahr ohne jede Gegenleistung hätte man ein Entgegenkommen erwarten können, zumal die Mitgliedschaft ohnehin endet.

Unser Rat: Wer die VLH nur einmalig nutzen will, sollte direkt nach der Beratung kündigen und sich die Kündigungsfrist (30.11.) notieren. Sonst zahlt man jedes Jahr weiter, auch wenn man keine Leistung in Anspruch nimmt.

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz klare Empfehlung.

In der Beratungsstelle bin ich kompetent, zuverlässig, aussagekräftig und freundlich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten worden. Die Erreichbarkeit war top, wenn ich Fragen hatte, habe ich zeitnah eine Antwort bekommen. Besser gehts nicht. Auch finanziell war es ok. Klare Empfehlung dieser Dienstleistung.

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr freundlich

sehr freundlich, kompetent, zuverlässig
Die gesamte Betreuung war professionell, unkompliziert und angenehm.
Ich kann den Lohnsteuerhilfeverein und insbesondere Frau Castellino uneingeschränkt weiterempfehlen!

14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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