TrustedHousesitters Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einigen positiven Erfahrungen mit Housesittern hatte ich nun eine sehr schlechte. Ich wurde bestohlen und mein Haus und Eigentum sehr schlecht behandelt. Eine Beschwerde und eine schlechte Bewert... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben tolle Menschen kennengelernt, süße tiere lieben gelernt und konnten uns nebenbei noch eine Stadt anschauen. Gerade auf einer Weltreise spart es enorme Kosten und man bekommt einen direkteren... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller service. Zugang zu vielen interessierten Pet-Sitter. Wir hatten bisher sehr gute Erfahrungen mit tollen Leuten. Und unsere Hunde waren stets in guten Händen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sowohl Gastgeber als auch Petsitter finden hier eine sehr gute Anleitung, was für beide Seiten wichtig ist. Die Website ist übersichtlich und wir als Gastgeber werden auf jeden notwendigen Schritt hin... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tiersitter

Vom Unternehmen geschrieben

TrustedHousesitters is the altruistic way to find a house and pet sitter when you're next going away. It provides a real win-win. Home and pet owners can find rated people happy to care for their home and pets in return for a retreat worldwide. If you have any questions then call or email one of our customer service agents who are all experts in house sitting, having been members of TrustedHousesitters.com themselves.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

29.979 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

(29.979)

8.104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einigen positiven ErfahrungenRausschmiss nach schlechter Bewertung mit…

Nach einigen positiven Erfahrungen mit Housesittern hatte ich nun eine sehr schlechte. Ich wurde bestohlen und mein Haus und Eigentum sehr schlecht behandelt. Eine Beschwerde und eine schlechte Bewertung der Housesitter führte dazu, dass ich nach Anhörung der Housesitter von der Plattform ausgeschlossen wurde. Neben vielen sehr vertrauenswürdigen Sittern vermittelt die Plattform auch Menschen, die kein festes Zuhause haben und wie Mietnomaden die Gelegenheit nutzen, sich im gepflegten Eigenheim es so richtig gut gehen zu lassen. Wenn dann schlechte Bewertungen gepostet werden die man nicht haben möchte weil das Vertrauen in die Plattform in Frage gestellt wird, wird man kurzfristig entsorgt.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurde die Empfehlung gegeben

Mir wurde die Empfehlung gegeben, mich über diesen Weg zu äußern. Ich habe alle Email Adressen angeschrieben- keine Email wurde durchgeschickt
So kann ich mein Problem nicht lösen. Ich brauche einen ECHTEN Menschen als Ansprechpartner

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TrustedHousesitters

Hallo Sonja,
vielen Dank, dass Sie sich hier melden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit einem echten Ansprechpartner verbunden werden. Daher haben wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot angefordert. Ein Mitglied unseres Teams wird sich direkt bei Ihnen melden, sobald wir Ihre Informationen erhalten haben.

Hello Sonja,
Thank you for reaching out here. We want to make sure you are connected with a real person right away, so we’ve requested your contact details via Trustpilot. One of our team members will be in touch directly as soon as we receive your information.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehr als man erwarten kann

Laetitia hat 16 Tage lang nicht nur unsere beiden Hunde und unsere Katze ganz hervorragend betreut, sondern praktisch unser gesamtes Grundstück gemanagt – einschließlich des Pools und des Poolroboters. Gemeinsam mit unserer Haushälterin hat sie sich sogar noch zuverlässig um unsere Gäste gekümmert. Das war wirklich weit mehr, als man normalerweise erwarten kann!

Als wir zurückkamen, waren alle Tiere entspannt, glücklich und bestens versorgt. Unsere beiden Hunde wirkten unglaublich agil und fit – fast noch fitter als vor unserer Abreise. Besonders unser großer Hund, der zuvor einen Tremor hatte, war kaum wiederzuerkennen: Er war gut drauf, bewegungsfreudig und offensichtlich rundum zufrieden. Laetitia ist sehr viel und genau richtig mit ihm spazieren gegangen und hat sich ganz wunderbar auf seine Bedürfnisse eingestellt.

Auch Haus, Grundstück und Pool waren hervorragend betreut. Wir konnten uns während unserer Abwesenheit vollkommen auf Laetitia verlassen und hatten jederzeit ein sehr gutes Gefühl.

Wir sind wirklich restlos begeistert und unendlich dankbar. Laetitia ist äußerst zuverlässig, verantwortungsbewusst, herzlich, tierlieb und engagiert. Eine außergewöhnlich tolle Betreuung – besser hätten wir es uns wirklich nicht wünschen können! Wir würden ihr jederzeit wieder unsere Tiere und unser Zuhause anvertrauen und können sie uneingeschränkt und von Herzen empfehlen. Absolut herausragend – vielen, vielen Dank, liebe Laetitia!

17. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller service

Toller service. Zugang zu vielen interessierten Pet-Sitter. Wir hatten bisher sehr gute Erfahrungen mit tollen Leuten. Und unsere Hunde waren stets in guten Händen.

30. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Sorgenfreiheit für Abbey und…

Absolute Sorgenfreiheit für Abbey und Jenny😍
Ich habe TrustedHousesitters schon mehrmals genutzt und bin total begeistert. Statt meine Katzen Abbey und Jenny in eine Pension zu geben, konnten sie in ihrer gewohnten Umgebung bleiben – das war für mich unbezahlbar. Die Plattform ist sehr übersichtlich, der Verifizierungsprozess der Sitters hat mir ein sicheres Gefühl gegeben und meine Sitterin hat uns während der Reise täglich mit Fotos und Updates versorgt.

Besonders gefallen haben mir die Versicherung und die 24/7-Vet-Hotline, die mir zusätzliche Ruhe gegeben haben. Die Kommunikation über die App war einfach und zuverlässig. Für alle Tierbesitzer, die ihre Tiere liebevoll betreut wissen möchten, kann ich TrustedHousesitters wärmstens empfehlen. Ich würde auch 6 Sterne dafür geben 🫠

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde das Angebot von THS gut und hilfreich.

Ich finde das Angebot von Trusted House Sitters sehr gut. Die Plattform ist in den meisten Bereichen gut strukturiert, es gibt aber noch Spielraum für weitere Differenzierungen hinsichtlich des Willkommen-Leitfadens. Das Angebot ist günstig, die Kontaktaufnahme mit den interessierten Bewerbern unkompliziert. Man lernt tatsächlich sehr liebevolle und interessanteMenschen kennen.

14. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service - als Neuling wird man sehr gut betreut.
Es ist nicht ganz billig, aber dafür ist der Service top!
Das Portal ist logisch aufgebaut, neuerdings gibt es jetzt auch die BETA Search Plus - zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse.

2. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist zu viel

Selbst 1 Stern ist zu viel. Ich habe 3 mal schlechte Erfahrung gemacht. Die letzten erfahrung war ein paar mit welchem ich besprochen hatte das ich noch einen ganzen tag mit ihnen zusammen bin um alles zu erklären. Ich habe 7 mastins.. Hühner und katzen. Die kann man nicht in 5.minuten übergeben. Die Hunde müssen die Person kennen lernen
..diese Leute fuhren 3 Stunden vor meinem Flug leise und ohne ein Wort morgens um 7 mit dem Auto weg.. es war nichts vorgefallen. Ich lief noch hinter dem Wagen her und rief was sie denn tun.. sie fuhren wortlos weg. Ich verlor den Flug.. das gemieteten Auto.. alle Termine. Trousted house sitters kommt für nichts dergleichen auf und ist in keiner Hinsicht eine Hilfe.
Mein. Eindruck ist das es dort zu viele Leute als sitter gibt welche ihre bucket-list erledigen: Weihnachten Sidney.. Ostern new York.. etc. Die tiere sind nett aber nicht wirklich wichtig.. es sind sicher nicht alle so.. aber wenn du an einem interessanten platz wohnst- wie ich zb vorher in ibiza- dann bist du auf der bucket list für eine günstige zeit ohne Unterkunftskosten.
Die sitter sind weiter in deren account und ohne Konsequenzen..

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TrustedHousesitters

Hallo Ulrike,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Reisepläne durcheinandergebracht wurden und Ihnen diese Situation Unannehmlichkeiten bereitet hat, insbesondere angesichts der aufwendigen Pflege, die Ihre Haustiere benötigen.

Die Zuverlässigkeit der Sitter und die Sicherheit der Haustiere stehen für uns an erster Stelle. Auch wenn wir uns öffentlich nicht zu den Einzelheiten einzelner Fälle äußern können, unterstützt Sie unser Support-Team derzeit direkt, um sicherzustellen, dass diese Angelegenheit gründlich geprüft und angemessen behandelt wird.

Wir nehmen Ihre Schilderungen bezüglich des Verhaltens der Sitter sowie Ihre Anmerkungen zur Plattform-Qualität sehr ernst. Unser Team wird die Kommunikation mit Ihnen direkt fortsetzen.



Hello Ulrike,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the disruption to your travel plans and the distress this situation has caused, particularly given the complex care your pets require.

The reliability of sitters and the safety of pets are our primary concerns. While we cannot comment publicly on the specifics of individual cases, our support team is currently assisting you directly to ensure this matter is reviewed thoroughly and handled appropriately.

We appreciate you highlighting your concerns, and our team will continue to communicate with you directly.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute, seriöse Plattform um Tiersitter zu finden - man könnte es noch toppen, wenn die Plattform auch in anderen Sprachen geführt würde.

Ich finde es eine grossartige Möglichkeit um einen Tiersitter zu finden. Die Plattform wird seriös geführt und darum habe ich bis jetzt nur gute Erfahrungen damit gemacht. Einen kleinen Makel gibt es aber doch: es gestaltet sich ein bisschen schwierig, wenn man der englischen Sprache nicht mächtig ist. Ich spreche französisch und deutsch, aber kein englisch. Darum würde es mich sicher davon abhalten, einen englisch sprechenden Tiersitter einzuladen oder würde einen solchen ablehnen. Perfekt wäre es, wenn die Plattform auch z.B. in deutsch und französisch geführt würde.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann man vertrauen!

Finde es allgemein sehr gut und modern. Das Konzept ist cool und alles ist sehr transparent. Ich habe den Eindruck, dass ich dem Geschäft vertrauen kann, und das ist natürlich wunderbar!!

Es ist an manchen Stellen nur etwas konfus, wenn man sein Inserat erstellen wird, hauptsächlich wenn man dies per App macht. Finde es auch etwas teuer für die die ihr Haus/Wohnung anbieten.

23. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich das Schlimmste! Nicht nutzen, absoluter Betrug! Kein Service

Wirklich das Schlimmste. Der Service den sie anbieten ist keiner, man zahlt die Jahresgebühr umsonst denn es gibt keinen Support bei Fragen. Dein Profil dauert wochen bis über 2 monate bis es sichtbar ist und dann gibt es keine Angrbote mehr. Alles über 6 monate ausgebucht... und auch keinen refund die MA weigern sich, hab 1 ganzen Tag gebraucht bis ich jemd erwischt hab. Das absolut schlimmste und eindeutiger Betrug. Die ziehen dir dein Geld ab.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TrustedHousesitters

Hallo Marie-Louise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen jedes Feedback und würden uns freuen, Ihren Fall zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen. Kontaktieren Sie gerne unser Support-Team – wir sind jederzeit für Sie da.
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Hello Marie-Louise,
Thank you for taking the time to share your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We value all feedback and would welcome the opportunity to review your case and see how we can assist. Please feel free to contact our support team, they are always here to help.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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