Ich war zuerst skeptisch, da der Rucksack 30€ weniger kosten sollte als bei Fjällräven direkt. Aber alles perfekt: Vom Kaufvorgang über die Bestellung mit direkter Emailbestätigung bis zur schnellen L... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Kostenlose Rücksendung nur ohne Versicherung, ansonsten hohe Rücksendekosten. Bei zwei gleichen Koffern war einer nicht original verpackt und hatte deutliche Gebrauchsspuren. Es gibt bessere Händler.
Unternehmen hat geantwortet
Super online Shop. Die Tasche ist wunderbar, sehr schneller Versand, toller Kunden Service.Da kaufe ich gerne wieder... 5STERNE
Mega, das klappt alles so perfekt und auch die Kommunikation ist vorbildlich !
Unternehmensdetails
Über travelbags.nl
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Kontaktinformationen
Korte Spruit 25, 7773NP, Hardenberg, Niederlande
- 085-2250522
- klantenservice@travelbags.nl
- www.travelbags.nl
4,4
Hervorragend
99.591 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Hohe Rücksendekosten, Artikel mit Gebrauchsspuren
Kostenlose Rücksendung nur ohne Versicherung, ansonsten hohe Rücksendekosten. Bei zwei gleichen Koffern war einer nicht original verpackt und hatte deutliche Gebrauchsspuren. Es gibt bessere Händler.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von travelbags.nl
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung und die Rücksendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir möchten klarstellen, dass ein Rücksendeetikett über uns immer kostenlos ist. Als zusätzlichen Service bieten wir die Möglichkeit, die Sendung optional für den vollen Kaufpreis zu versichern, was die von Ihnen wahrgenommenen hohen Kosten erklären könnte.
Darüber hinaus ist es sehr enttäuschend zu hören, dass einer der Koffer Gebrauchsspuren aufwies und nicht ordnungsgemäß verpackt war. Dies entspricht selbstverständlich nicht der Qualität, die wir liefern möchten.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Rücksendeprozess oder dem Zustand des Koffers haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über kundenservice@travelbags erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Travelbags
Keine kostenlose Rücksendung
Sie erwähnen bei den Artikeln 30 Tage kostenloses Rückgaberecht. In der Widerrufsbelehrung steht auch Retournierung einer Bestellung aus Deutschland ist gratis über DHL. Wenn man die Rücksendung anmeldet, kann man die Rücksendung gegen Beschädigung und Verlust versichern. Das kostet 3,95€. Macht man es nicht und das Paket geht verloren oder die Ware wird beschädigt, bleibt man auf dem Kaufbetrag sitzen. So etwas sollte in der Widerrufsbelehrung auch genannt werden. Nicht sehr kundenfreundlich. Ich werde dort nie wieder bestellen!
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von travelbags.nl
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann. Es stimmt, dass wir kostenlose Rücksendungen anbieten, aber die Option, die Sendung gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern, ist ein zusätzlicher Service, den Sie selbst wählen können. Wir schätzen Ihren Vorschlag, dies in den Widerrufsbelehrungen deutlicher zu erwähnen.
Wir bedauern, dass Sie darüber enttäuscht sind. Wenn Sie weitere Fragen zu Rücksendungen oder anderen Themen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Travelbags
Dubios
Es ist alles ok, solange man nichts zurückschicken muss. Die Rücksendungen sind aber nicht so einfach. Es gibt keine Retoure-Label im Paket. Man muss erstmal eine Retoure über einen Link beantragen. Den Link muss man sich selbst in der FAQ suchen, denn es wird nicht hingewiesen, wie man verfahren soll. Dann muss man auf Genehmigung der Retoure warten und das dauert Tage. Ich warte schon seit 3 Tagen und habe noch keine Rückmeldung bekommen. Also mit Vorsicht zu genießen! Versand in Ordnung. Ware mit Defekt. Die behaupten, dass man Sachen innerhalb von 30 Tagen zurückschicken kann, jedoch geht das nicht automatisch und ich bin mir nicht sicher, ob das noch simmt. Einfach dubios.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von travelbags.nl
Guten Tag,
Danke für die Bewertung.
Wie ärgerlich, dass ein Rücksendeantrag nicht wie erwartet ist.
Bitte lassen Sie uns die Bestellnummer zukommen, damit wir dies für Sie prüfen können. Sie können diese per E-Mail an kundenservice@travelbags.de oder klantenservice@travelbags.nl Danke im Voraus,
Perfekt
Ich war zuerst skeptisch, da der Rucksack 30€ weniger kosten sollte als bei Fjällräven direkt. Aber alles perfekt: Vom Kaufvorgang über die Bestellung mit direkter Emailbestätigung bis zur schnellen Lieferung. Würde definitiv wieder hier bestellen 😊
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
MISERABEL
MISERABEL - NIE WIEDER. Bestellt wurde ein "Dakine Split Roller 85", für 195.-€. Dieser kam mit völlig zerstörter Verpackung und mit tagelanger Verzögerung an, deswegen Annahmeverweigerung über DHL. Von Travelbags würde mir zur Neuerstellung geraten, diese ist erfolgt, diesmal mit Aktionspreis 167.-€.
Die Rückerstattung der ersten Lieferung ist, trotz mehrfacher Aufforderung nicht erfolgt, bzw. erst nach Falleröffnung über PayPal - da würde jedoch fälschlicherweise der zweite Einkauf (167.-), anstatt dem beschädigt gelieferten ersten Einkauf (195,90.-) erstattet.
Reaktion auf E-Mails an den Service = Null!
Schriftlich zugesicherte Restübrweisung ist, trotz mehrfacher Aufforderung nie erfolgt (28,90.-).
MISERABEL - NIE WIEDER!
UPDATE: Mit Datum 25.04.2025 ist die Erstattung des Restbetrages erfolgt.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von travelbags.nl
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir bereits per E-Mail erklärt haben, arbeiten wir daran, dies für Sie zu lösen.
Wir finden es sehr ärgerlich, dass die Dinge so laufen und hoffen, dass wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Wir werden Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten.
Michael Kors Tasche ist wunderbar
Super online Shop. Die Tasche ist wunderbar, sehr schneller Versand, toller Kunden Service.Da kaufe ich gerne wieder... 5STERNE
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mega
Mega, das klappt alles so perfekt
und auch die Kommunikation ist vorbildlich !
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gebrauchte Ware mit deutlichen Gebrauchsspuren wird als Neuware verkauft
Dieses Unternehmen verkauft gebrauchte Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren als Neuware. Das ist Betrug und damit kriminell. Das geht wirklich absolut gar nicht! Nie wieder! Meine Retour muss auch erstmal „geprüft werden“. Ich bin gespannt was und vor allem wann dabei etwas herauskommt…
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von travelbags.nl
Guten Tag Luca!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Ihrem Kauf gemacht haben. Wir verkaufen nur neue Produkte und es ist nie unsere Absicht, Sie in die Irre zu führen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Schicken Sie dazu eine E-Mail an: klantenservice@travelbags.nl. Wir werden uns so schnell wie möglich um die Angelegenheit kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Travelbags
Danke aus Deutschland
Auch nach Deutschland war der Versand kein Problem. Gerne immer wieder super Shop :-)
26. Februar 2021
Antwort von travelbags.nl
Vielen Dank für die Bewertung!
Alles ging prima !!!!
19. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
prima service
10. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service.
7. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service!
5. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnell
15. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
fantastisch.
10. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service!
21. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität der Produkte und schnelle…
Gute Qualität der Produkte und schnelle Lieferung! Kann es nur jedem weiter empfehlen!
27. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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