trackle GmbH Bewertungen 

Super Produkt und sehr freundlicher und engagierter Kundenservice.

Für viele scheint der Preis tatsächlich im ersten Moment zu hoch zu sein und generell ist man vielleicht auch zu Beginn erst einmal skeptisch. So ging es mir auch.

Ich habe mich schlussendlich dennoch dafür entschieden dem trackle eine Chance zu geben und habe das Abo mit der Testphase gewählt - Ich wurde nicht enttäuscht!

Den trackle selbst spürt man tatsächlich gar nicht - das einführen und vor allem herausholen am Morgen benötigt aber erst einmal etwas Übung (vor allem wenn der trackle nachts zum Teil gefühlte Kilometer nach oben wandert). Die App ist super einfach aufgebaut und auch die Erinnerungen gefallen mir gut, sodass man nicht vergisst den Zervixschleim täglich einzutragen. Ich nutze den trackle bereits im 8. Zyklus und bis auf einen Zyklus konnten alle gut und zuverlässig ausgewertet werden. Der Online Kurs zum Zervixschleim hat mir ebenfalls nochmal gut geholfen die Einordnung noch präziser vorzunehmen.

Ich bin froh den trackle entdeckt zu haben! Da für mich keine Spirale bzw. hormonelle Verhütung in Frage kommt bietet der trackle die optimale Lösung für mich. In Anbetracht, dass die App und der Service grandios ist zahle ich das Geld gerne.

Alles super! 👍

Toller und freundlicher Service
Mein trackle war defekt und der Austausch erfolgte unverzüglich. In nur wenigen Tagen habe ich mein neues trackle erhalten. Der Kundenservice war sehr freundlich.

Die Idee bzw der Komfort hinter dem Trackle ist toll. Allerdings ist die Umsetzung eher mangelhaft.
Ich habe den Trackle 2,5 Jahre genutzt. Gerade im Hinblick auf unregelmäßigen Schlaf mit kleinen Kindern war er super. Leider ist dies das einzige Positive was ich über den Trackle sagen kann.
Mich hat vor dem Kauf der hohe Preis und die dazu geringe Nutzungsdauer abgeschreckt. Bezüglich der Nutzungsdauer hatte ich mit dem Kundenservice geschrieben und gefragt, welche Nutzungsdauer garantiert bzw realistisch ist. Als Antwort bekam ich, dass 2 Jahre auf jeden Fall garantiert werden; die Akkulaufzeit jedoch über diese Dauer in den meisten Fällen hinausgeht und ich ihn so lange nutzen kann wie der Akku hält.

Dies ist nun geändert worden. Obwohl der Akku meines Trackles noch funktioniert wurde er von Seitens der Firma auf 2,5 Jahre begrenzt und dann abgeschaltet und ich kann ein Produkt, welches mir gehört und welches ich unter anderen Bedingungen erworben habe, nicht mehr nutzen.

Des weiteren gab es häufig Probleme mit der Übertragung der Daten, der Sensor musste mehrfach neu gekoppelt werden.

Die App ist nicht aussagekräftig. Dass sie überhaupt einen Eisprung anzeigt, passiert nur, wenn auch der Zervix Schleim mit aufgeführt wird und selbst dann ist nicht immer ein Eisprung erkannt worden.

Gutes Konzept, leider nicht ausgereift: Defekte, Ausfälle und schlechter Kundenservice!

Ich nutze trackle seit ungefähr zwei Jahren hormonfrei. Das Grundkonzept funktionierte anfangs gut: Mein Eisprung wurde schnell erkannt.

Bereits wenige Monate nach dem Kauf blinkte mein erster Sensor ungewöhnlich. Ich schickte ihn ein und bekam Ersatz. Einige Monate später blinkte auch dieser Sensor auffällig. Ich konnte ihn außerhalb der Box lagern oder austauschen lassen und entschied mich für den Austausch; der alte Sensor sollte aus der Ferne deaktiviert werden. Auch der Ersatz ging kaputt. Ich erhielt ein weiteres Gerät, doch nach einigen Monaten übertrug auch dieses keine Temperaturwerte mehr.

Bei einem Verhütungsprodukt ist das besonders gravierend: Ohne zuverlässige Temperaturdaten kann ich trackle nicht wie vorgesehen zur Verhütung nutzen. Die Austauschvorgänge dauerten teilweise mehrere Wochen. In dieser Zeit musste ich auf andere Verhütung zurückgreifen. Nach meiner Einschätzung gingen mir dadurch mindestens mehrere Monate tatsächlicher Nutzung verloren. Ich habe also nicht zwei Jahre lang zuverlässig damit verhütet, sondern immer wieder auf ein funktionierendes Gerät gewartet.

Beim jüngsten Defekt bat ich ausdrücklich um eine schnelle Lösung, weil ich bald Deutschland verlassen würde. Zuvor waren Austauschgeräte angeboten worden; diesmal hieß es plötzlich, der Fehler müsse ausgelesen werden und trete inzwischen bei vielen Sensoren auf. Deshalb müsse ich das Gerät einschicken; anschließend könne es mir nach Malta geschickt werden. Ich habe es eingesendet und warte inzwischen seit mehr als zwei Wochen. Bis heute weiß ich nicht, ob es angekommen ist oder wann ich es zurückbekomme. Zwei Wochen ohne Update sind für mich ein Armutszeugnis für den Kundenservice.

Trackle wirbt mit einer garantierten Nutzungsdauer von 30 Monaten und dem kostenlosen Austausch defekter Sensoren innerhalb dieses Zeitraums. Wiederholte Defekte und wochenlange Unterbrechungen entwerten dieses Versprechen. Mehrere Ausfälle in Abständen von wenigen Monaten werfen die Frage auf, ob Produkt und Abläufe ausgereift genug sind.

Meine Garantie läuft bald aus. Mein aktueller, rechtzeitig eingereichter Garantiefall wird bearbeitet; meine Sorge ist, was passiert, wenn auch das nächste Gerät innerhalb der verbleibenden Garantiezeit oder kurz danach erneut ausfällt. Ich vertraue nicht mehr darauf, dann unkompliziert Hilfe zu bekommen. Ich kann nicht beweisen, dass trackle Zeit verstreichen lässt, um weitere Austauschvorgänge bis nach Garantieablauf hinauszuzögern. Angesichts langer Wartezeiten, fehlender Kommunikation und der geänderten Vorgehensweise entsteht bei mir aber genau dieser Eindruck. Eine Garantie sollte Vertrauen schaffen, nicht die Angst, beim nächsten Defekt allein dazustehen.

Anfangs war die Kommunikation freundlich und die Austauschvorgänge wirkten unkompliziert. Mit jedem Defekt wurde sie schlechter. Kurz vor Garantieende fühle ich mich nicht ernst genommen, eine denkbar schlechte Kombination.

Ich unterstütze Forschung und Weiterentwicklung, gerade bei hormonfreier Verhütung. Als zahlende Privatkundin möchte ich aber nicht unfreiwillig Teil eines Entwicklungsprozesses sein, dessen technische Probleme ich mit Ausfällen selbst ausbaden muss. Dafür braucht es zuverlässigen Support, Transparenz und faire Lösungen. Der Entwicklungsprozess wirkt auf mich noch nicht ausgereift genug für ein zuverlässiges Verhütungsprodukt.

Mein Fazit: Die Idee hinter trackle ist gut und die Methode hat bei mir grundsätzlich funktioniert. Wiederholte Defekte, verlorene Nutzungszeit und enttäuschender Kundenservice machen das Gesamtpaket für mich jedoch nicht empfehlenswert. Bei diesem Preis und Einsatzzweck erwarte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und Kundenorientierung. Kundinnen sollten nicht den Preis für einen offenbar noch nicht ausgereiften Entwicklungsprozess zahlen müssen: mit ihrer Zeit, ihrem Geld und ihrem Vertrauen in die Verlässlichkeit ihrer Verhütung.
Leider bin ich gezwungen, zur Konkurrenz zu wechseln.

Unseriöser Verein. Nach Ablauf des 24 Monats abos wird fleißig weiter abgebucht, Mahnungen verschickt, mit Abschaltung des längst nicht mehr funktionierenden Sensors gedroht…

Ich war von der Idee hinter Trackle eigentlich überzeugt und habe das System auch gerne genutzt. Inzwischen bin ich allerdings nur noch enttäuscht und ehrlich gesagt auch ziemlich verärgert.

Ich hatte mittlerweile mehrfach Probleme mit den Sensoren und konnte Trackle dadurch über längere Zeit nicht bzw. nicht zuverlässig nutzen. 2025 wurde der Trackle zum ersten mal ausgetauscht, seit Juli kann ich auch diesen nicht mehr nutzen, weil keine Daten mehr übertragen werden. Besonders ärgerlich bei einem Produkt, dessen Sinn gerade darin besteht, den Zyklus kontinuierlich zu messen.

Noch enttäuschender finde ich inzwischen allerdings den Kundenservice. Auf den zweiten Ersatzsensor warte ich seit Wochen, auf meine letzte Nachricht bekomme ich seit über zwei Wochen überhaupt keine Antwort mehr. Gleichzeitig läuft mein kostenpflichtiges Abo natürlich weiter.

Und genau hier wird für mich die lange Abo-Laufzeit zum großen Problem: Man bindet sich für einen langen Zeitraum an ein nicht gerade günstiges Produkt. Wenn die Technik dann wiederholt ausfällt und man wochenlang auf Ersatz oder überhaupt eine Antwort warten muss, sitzt man trotzdem in diesem Vertrag. Für mich fühlt sich diese Kombination inzwischen leider wie eine "Abofalle" an.

Bei dem Preis hätte ich sowohl bei der Zuverlässigkeit als auch beim Service deutlich mehr erwartet. Stattdessen hatte ich mit Trackle mittlerweile vor allem viel Aufwand, Ärger und mehrere nicht vollständig messbare Zyklen.

Ich kann deshalb aktuell nur dazu raten, sich vor Abschluss sehr genau mit der Vertragslaufzeit und den Bedingungen auseinanderzusetzen.

Sollte Trackle meinen Fall noch vernünftig lösen, werde ich die Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.

Ich bin eine sehr frische Trackle Nutzerin und fühle mich gut abgeholt. Egal ob auf der Internetseite, beim Beipackzettel oder bei dem Online-Kurs, sind alle wichtigen Informationen enthalten und es blieb bisher keine Frage offen. Ich frage mich, weshalb ich so spät von Trackle erfahren habe. Seit ich die Pille abgesetzt habe, geht es mir nicht nur besser, mit Trackle habe ich ein ganz neues Körpergefühl und habe mich viel besser kennengelernt. Ich kann es wirklich nur weiter empfehlen und die Anwendung ist Idiotensicher.

Endlich hormonfrei und trotzdem sicher ✨ Liebe es, dass er so einfach und sicher zu benutzen ist. Auch hatte der Sensor mal die Temperatur nicht aufgezeichnet und der Kundenservice hat super schnell reagiert und ich hatte schnell einen Ersatz! Mega 😊 Preis Leistung passt dafür auch, finde ich. Nutze den Trackle zur Verhütung jetzt seit Januar 2025 und bisher klappt alles super. Hatte am Anfang Bedenken, aber die haben sich schon nach kurzem Testen aufgelöst. Kann es nur weiterempfehlen 😊

Also zuerst einmal, es tut genau das was es verspricht.
Man trägt den Trackle jede Nacht und morgens überträgt er die Daten in die App. Das Tragegefühl ist super, man spürt absolut gar nichts. Bis hierher 5 Sterne.
Nun zu meinem Grund, weshalb ich trotzdem nur 3 Sterne gebe.
Ich habe den Trackel gekauft mit der Intention, meinen Zyklus besser kennenzulernen und hormonfrei zu verhüten.
Ab eurer Periode werden alle Tage als fruchtbare Tage angezeigt (in denen man keinen ungeschützen Verkehr haben sollte) bis die App 3 Tage lange eine erhöhte Temperatur misst. Dann wird rückwirkend gesagt, das an Tag X der Eisprung war.
Zeitgleich beobachtet man jeden Tag seinen Zervixschleim und trägt diesen ein.
Wer seinen Körper kennt und wie ich einen geregelten Zyklus hat, braucht dieses Gerät nicht.
Da tut es jede anderen Zyklustracking App auch, denn eure Fruchtbaren Tagen werden dort auch angezeigt.
Der Eisprung wird immer nur rückwirkend angezeigt, das dann der Startschuss ist, um ungeschützt Verkehr haben zu können, ohne das ihr Angst haben müsst.
Was ist dann auch wieder an eurem Zervixschleim merkt.

Wie es natürlich bei Leuten ist, die einen unregelmässigen Zyklus haben, kann ich nicht beurteilen. Für mich hat es wenig nutzen, außer das ich die 100% Gewissheit habe, an welchem Tag mein Eisprung war (immer zwischen 11-14. Tag)

Für den Preis lohnt es sich für mich definitiv nicht.

Ich komme mit dem
Gerät seit einem Jahr gut klar, es ist super für hormonfreie Verhütung und ich lerne nebenbei meinen Zyklus besser kennen.

Auch bei einem technischen Defekt nach einem Jahr wurde mir schnell durch den Support geholfen und problemlos ein neues Gerät zur Verfügung gestellt.

Mag ja im Prinzip gut gedacht sein, allerdings funktioniert die Anzeige ÜBERHAUPT NICHT, wenn man nicht in den Algorithmus fällt. Meine Temperaturkurve war nicht "standard" und der Tracker hatte daher durchgehend fruchtbar angezeigt. Mit der Temperaturmessung kann man dann ja zumindest etwas nachvollziehen wann der Eisprung gewesen sein könnte. Dennoch für mich etwas am Nutzen vorbei. Schade.

•Antworten schnell
•Hatte leider einen defekten Sensor, der wurde schnell und unkompliziert ersetzt
•Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support Service!!!
•Tolles Produkt mit einfacher und unkomplizierterer Anwendung

Ich habe mich für den TrackleCatch entschieden, als ich diesen erhielt hat er nicht gemessen/die Daten nicht in die App übertragen. Mir wurde dann umgehend ein neuer Sensor zugeschickt. Dieser Funktioniert nun Problemlos.
Die Handhabung mit App und Senor ist super einfach und verständlich.
Der Kunden-Support ist 1a!

Mein Sensor wurde innerhalb der Garantiezeit ausgetauscht. Der Austauschsensor wurde wegen Schwangerschaft lange nicht genutzt und ging dann nach kurzer Nutzung kaputt. Obwohl ich grade so aus der 30 Monate Garantiezeit hinaus war und ich auf den Ersatz 2 Monate warten musste, wurde ein erneuter Austausch abgelehnt. Die Garantie wird schön beworben, aber von Lieferschwierigkeiten wird nicht gesprochen. Von einem fairen Unternehmen erwarte ich, dass die Garantie um die Wartezeit für den Ersatzsensor verlängert wird. Denn ich als Kunde hatte in der Zeit keine Möglichkeit, das Produkt zu nutzen. Schade, dass ein so tolles Produkt bei dem Preis nicht auch von angemessenem Service und Garantie begleitet ist. Für mich war das eine teure und enttäuschende Erfahrung. Ich würde keinen trackle mehr kaufen noch Freundinnen empfehlen, wie ich es anfangs tat.

Tolles Produkt und so netter Kundenservice!

Super Kommunikation mit dem Service sehr schnelle Antworten und super schnelle Problemlösung.
Viiielen Liiieben Dank🙏🏼🥰

Ich benutze den Trackle jetzt schon seit mehreren Jahren und bin wirklich rundum zufrieden damit. Die App ist übersichtlich gestaltet, die Zyklusphasen darin schnell erkennbar und das Messen total einfach.
Ich hatte bei meinem ersten Sensor Probleme bei der Datenübermittlung, aber der Kundenservice war super hilfsbereit und hat mir schnell einen Ersatz zugeschickt.
Generell hat Trackle meiner Meinung nach den besten Kundenservice, mit dem ich jemals zu tun hatte. Alle sind freundlich und sehr hilfsbereit und versuchen immer eine Lösung für Probleme zu finden (ich hatte mal ein Problem mit der App-Software, das innerhalb von wenigen Tagen zuverlässig gelöst wurde).
Ich würde den Trackle auf jeden Fall weiterempfehlen. Lediglich die Vertragsdaten sollte man vor dem Abo-Abschluss bzw. Kauf des Trackles genau lesen, da diese teilweise etwas umständlich formuliert sind.
Dennoch 5 Sterne und absolute Empfehlung (:

Es hat bei mir Probleme bei der Abbuchung gegeben und es war so toll wie schnell und zuverlässig das Team von Trackle gehandelt hat und das Problem war sehr schnell wieder behoben.