Tele2 Bewertungen 

Ich konnte mit Tele2 (leider der einzige Betreiber, mit dem ich mich verbinden konnte) nicht telefonieren.

Seit einiger Zeit funktioniert der Anschluß nicht mehr gut. Eingehende Telefonate kommen in der Regel an; ausgehende Telefonate gehen generell nicht raus; Router schaltet sich gelegentlich aus und bootet neu.

Chronologie:

- 19.12.23; 17.57 Uhr:
Email an Tele2 geschrieben und Problem beschrieben

- 20.12.23; 09.11 Uhr:
Tele2 bestätigt Eingang der Email und informiert, dass das Thema an die Fachabteilung zur weiteren Bearbeitung gegeben wurde

- 20.12.23, 10.39 Uhr:
Tele2 Kundenbetreuung schickt Email, dass Router defekt ist und neues Gerät verschickt wurde

- 22.12.23, Vormittag:
Paketbote bringt Paket mit neuem Router

Fazit: top, besser geht nicht.

Der allerletzte Laden. Keine Entgegenkommen, keine Kulanz. Mein Vater ist im Pflegeheim, kann die Telefonkosten nicht mehr tragen. Angeblich im November 2022 Tarifwechsel erfolgt (der Vertrag läuft seit mindestens 2015). Stattdessen maßt man sich an zu erklären, das mein Vater von seinem Taschengeld ja wohl die Telefonrechnung bezahlen könnte. Eine Unverschämtheit. Kündigung akzeptiert zu 11/2024!!!!!
Lasst bloß die Finger von denen weg,

Kündigungsversuch nach Tod meiner Mutter wurde in Vertragsübernahme umgestrickt. Abgründe der Dummheit oder schamlose Abzocke, beides nicht schmeichelhaft für den Kunden"service"...

Es ging um den Wechsel des Festnetzanschlusses zur Deutschen Telekom. Bis zum Vollzug des Wechsels sollte mein Vater Ansprechpartner sein und anfallende Kosten tragen. Für diesen Wechsel wurden von Tele2 Unterlagen zur Bestätigung angefordert, nach deren Erhalt der Tele2-Vertrag nicht etwa beendet, sondern umgeschrieben wurde.

Ich bin Rentnerin und habe nur eine kleine Rente. Aufgrund von einer hohen Nebenkosten-Nachzahlung war ich bei Tele2 leider ein paar Tage im Zahlungsverzug. Man hat mir daraufhin - ohne Vorwarnung - mein Telefon gesperrt. Eine Ratenzahlung wurde abgelehnt, denn man würde mir mein Telefon erst wieder aktivieren, wenn ich die ausstehenden 146,95€ bezahlen würde. Diese wurde heute früh morgens durch meinen Sohn per kostenpflichtiger Sofortüberweisung getätigt.
Herr „Wolfgang Fischer” aus der Tele2 Kundenbetreuung lehnte leider eine Freischaltung meines Telefones trotz Zahlung ab und forderte stattdessen unfreundlich Kontoauszüge an. Meine höfliche Bitte doch bitte die eigene Finanzbuchhaltung zu kontaktieren, die den Zahlungseingang hätte bestätigen können, wurde ignoriert und nicht beantwortet. Mein Telefon ist immer noch gesperrt und ich konnte meine wichtigen Anrufe(Bank, Arzt etc.) nicht tätigen. Ich bin menschlich schwer enttäuscht und kann dieses Unternehmen aufgrund meiner persönlichen Erfahrung absolut nicht empfehlen...

Meine Mutter ist 05.2017 verstorben, wir haben sofort alle ihre Verträge mit Kopie der Sterbeurkunde gekündigt, was von Tele2 bestätigt wurde .Seit diesem Monat helfe ich meinem Vater mit seinen Finanzen und musste erschrocken feststellen, das die die ganze Zeit fleissig weiter abgebucht haben obwohl gar keine Einzugsermächtigung mehr vorlag.
Kundenservice wird frech und meint ..na das hätten Sie früher melden müssen.
Ein gekündigter Vertrag ist erledigt wenn die Bestätigung kommt .
Die haben heute ein entsprechendes Fax bekommen, mit Rückforderung der zu Unrecht geholten Gelder.

Bitter keine Verträge bei Tele 2 abschließen, sowas nenne ich die totale Abzocke.

Sehr freundlich, schnell und unkompliziert - ich habe einen DSL Vertrag abgeschlossen und alles klappt einwandfrei, auch als es noch etwas nachzujustieren gab, hat man mir umgehend weitergeholfen. Fazit: 100 % empfehlenswert und kundenfreundlich. Vielen Dank für den tollen Service

Meine Mutter ist am 04.01.2022 verstorben. Habe den Vertrag im März gekündigt. Es gibt bei den Anlass wohl Dinge die wichtiger sind als so ein blöden Handyvertrag. Vielen Dank an Tele2 ich muss die Gebühren für die 3 Monate bezahlen!!!!!!!!!!!!!!. Meine Mutter war über 6 Jahre Kundin hat immer pünklich betahlt. Warum hat mann nicht ein bisschen Herz am rechten Fleck??????? Bei Tele2 geht es wohl nur ums Geld und nicht um die Kunden. Meine Empfehlung bloss nicht Tele2 als Provider nehmen. Meine Bekannten und Freunde werden jetzt auch alle ihren Vertrag kündigen. Vielen dank Tele2 an ihr Mitgefühl

Bin selbst gottseidank kein Kunde dieses Anbieters.
Zum aktuellen Vorkommnis: Vor ca. 14 Tagen stellte ich fest, dass ich eine, mir unbekannte Handynummer auf meinem Festnetz Display sah.
Um es zu verkürzen. Diese Handynummer erschien ab nun immer dann, wenn meine Mutter mich versucht hatte anzurufen.
Dies fand ich heraus als ich diese Nummer anrief und meine Mutter an ihr Telefon kam (sie hat seit ich denken kann immer eine ganz normale Festnetznummer)
Heutige telefonische Aussage eines Mitarbeiters des Kundenservice von Tele 2 und Antwort auf meine Fragen: Es hat keine schriftliche Kommunikation mit den betroffenen Kunden gegeben! Der Kunde würde selber nicht mehr bezahlen. Allerdings derjenige Anrufer, der aus Unwissenheit diese Funktelefonnummer anwählt und keine entsprechende Flat besitzt. Nicht schlecht.
Wo gibt es denn sowas? Na...bei Tele 2!

Leider fällt die Verbindung gefühlt öfter aus, als sie funktioniert. In den letzten beiden Jahren hat dies extrem zugenommen. Werde mich jetzt mal nach einer vernünftigen Alternative umsehen 😕.

Unmöglich, keinen gescheiten Support. Fast 3 Wochen lang keine Antwort auf mein Kündigungsschreiben auch nach wiederkehrendem Schreiben. Mein Internet ist schlechter als in einem Entwicklungsland und das muss nicht sein, vorallem in Europa. Ich fliege in Discord durch die Leitung alle paar Minuten, das ist bei allen Internet Anwendungen so, manchmal verschwindet mein WLAN und es dauert Stunden bis es wieder erscheint, wie bei einem Stromausfall nur halt mit dem Internet. Wenn's gehen würde hätte ich 0 Sterne verpasst.

Leider bin ich Opfer eines sehr schweren Betrugsfalles geworden und wie sich herausstellte, wurden auch sehr viele Verträge mit meinen geklauten Daten abgeschlossen. Da ich ein schreiben von einer Rechtsanwaltskanzlei erhalten habe, habe ich mich natürlich sofort um alles gekümmert und mit allen Parteien Kontakt aufgenommen. Bis heute habe ich noch nie etwas von "Tele2" gehört... Leider sind die Mitarbeiter von "Tele2" sehr unfreundlich und respektlos. Ansprachen nur per "DU" und man wird wie ein Schwerverbrecher behandelt, obwohl man sogar bereit ist diesen Sachverhalt aufzuklären. Auch konnte man hier mit diesen Personen nicht reden und man ist auf mein Problem nicht eingegangen. Ich wurde ebenfalls gefragt, ob ich unzufrieden war mit meiner Bestellung oder warum ich hier jetzt so ein Theater veranstalte.

Ich war zwar nie Kunde, aber dieser Verein ist schlimmer als alles, was ich je erlebt habe.

Erpresser. Vertragskündigung 1 Jahr. Meine Mutter ist verstorben, ich wollte vorher kündigen und die Telefonnummer mitnehmen. Das geht nur wenn man von jetzt an gerechnet noch 6 Monate für etwas bezahlt das man nicht mehr nutzt. Sie haben meiner Mutter ihren tollen Funkverbindungs-"Festnetz" Schrott angedreht davor. Leider hat sie mich nicht gefragt. Schlechte Verbindung, lange Zeit bis Verbindung, abartiger Müll.

Endlich raus aus Vertrag!
Abzockerverein, habe keine Nerven mehr mich mit diesem Verein auch nur zu beschäftigen. uf Nimmer Wiedersehen.

Diese Fa. schickte bis vor Kurzem regelmäßig Rechnungen an meinen 1994 verstorbenen Vater. Ich habe die Briefe immer mit dem Hinweis "verstorben" zurückgeschickt.
Inzwischen hat Tele2 zwar bestätigt, dass irgendein Vertrag beendet wurde. Ich als Erbe hätte zu zahlen.
Gemäß meiner Recherche hat Tele2 die Geschäftstätigkeit in der BRD 1998 aufgenommen. Jetzt muss mir Tele2 nur noch darlegen, wie mein Vater 4 Jahre nach seinem Ableben bei Tele2 einen Vertrag unterzeichnen konnte.
Ihre "Forderungen" hat Tele 2 an ein Inkassounternehmen abgetreten. Wahrscheinlich wird der Sachverhalt dann vor Gericht geklärt.
Aufgrund dieses Gebarens kann ich nur davon abraten, sich auf Geschäfte mit Tele2 einzulassen.

Ich habe vor ein paar Monaten über der Tele2 Seite Interesse an einem Paket für Österreich bekundet. Der Anbieter ist der günstigste. Trotzdem wollten wir ehrlich gesagt eher den Zuschlag bei einem anderen Unternehmen. Die Kosten bei dem anderen Unternehmen waren aber etwas Übertrieben und wir haben nach anderen Konditionen gefragt. Zwei Monate später hatten wir ein besseres Angebot von der favorisierten Firma. Ich wollte schon fest zusagen, als meine Freundin mich fragte, was mit Tele2 sei, weil außer einer Bestätigungsmail ncihts mehr von denen kam. Ich also angerufen, am Apperat jemand, der die Sprache gar nicht beherrscht. Dann Mail geschickt. Angeblich seien wir nicht kreditwürdig, obwohl wir noch nie ein Darlehn bei der Bank hatten und auch keine Schulden haben. Wir wurden sogar vor kürzem von einer anderen Stelle überpruft und als positiv bewerten, zumal wir ja von den anderen Kommunikationsfirmen nicht abgelehnt wurden?! Meiner Freundin kam das Spanisch vor, dass sie dann sich nicht mit einer Ablehnung gemeldet haben, sondern über zwei Monate schwiegen. Ihr ist das mal passiert, dass ein Billigunternehmer dann die Leitung geblockt hat, und für die Freilassung Geld gefordert hatte. Völlig panisch haben wir dann dann um ein Schreiben gebeten, dass bestätigt, dass wir keinen Vertrag haben.Tatsächlich haben wir via E-Mail und per Post diese prompt auch bekommen. Es hat das Unternehmen sogar bei uns angerufen, hat aber nur die Mobilbox erwischt und nichtsahnend etwas draufgesprochen, ohne es zu wissen :P Das was gesagt wurde war sehr unhöflich! Wir haben nun den Vertrag, den wir sowieso haben wollten, und freuen uns schon richtig. Wir sind nach dem Erlebnis auch sehr erleichtert, dass es nicht geklappt hat. Ich würde alles in allem das Unternehmen nicht wirklich empfehlen. Auch wenn wir keine Leistung testen konnten, war schon das Eintreten in die Geschäftsbeziehungen sehr mühsam und unfreundlich.

Tele2 Österreich ist eine Schande. Kein Nachteil wenn diese Marke vom Markt verschwindet. Ich war lange Zeit sehr loyal aber was das Management im letzten Jahr geliefert hat kann man nur Schande nennen.