Die Lieferung erfolgte zeitnahe und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Ich habe mir ein Bundle aus sRow und sTread gekauft. 4 Sterne , weil das Laufband mit einer defekten Steuerung für... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich besitze das sPad 1000 von Sportstech seit dem 08.07. und nutze es mittlerweile (Stand 26.08.2026) beinahe täglich. Mit inzwischen rund 33 Betriebsstunden hilft es mir perfekt dabei, mein tägli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze nun seit einiger Zeit das sBike von Sportstech (inkl. Zubehör) und möchte hier meine Erfahrungen teilen: Das Bike & die Kurse: Mit dem Fahrrad bin ich wirklich sehr zufrieden. Die K... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #18 der 30 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- #4 der 6 besten Unternehmen in Fitnessprogramm
Vom Unternehmen geschrieben
Sportstech ist Deutschlands Nr.1 Marke für vernetzte Fitnessgeräte für den Heimgebrauch - entwickelt in Berlin. Unser Sortiment umfasst smarte Laufbänder, Speedbikes, Rudergeräte, Crosstrainer, Heimtrainer, Krafttraining, Hanteln und mehr. Über 3 Mio. Kunden setzen auf Sportstech für ihr Home-Workout. Mit App-Steuerung, interaktiven Workouts und integrierten Displays bringen unsere Geräte dein Sport-Training auf ein neues Level. Egal ob Anfänger oder Profi - bei uns findest du dein perfektes Gerät für deine Fitness. Profitiere von schnellem Versand, kompetentem Support und innovativer Technik. Erlebe Training neu: vernetzt, platzsparend und leistungsstark. Jetzt entdecken im Online Shop auf sportstech.de
Kontaktinformationen
Karl-Liebknecht-Str. 7, 10178, Berlin, Deutschland
- www.sportstech.de
4,3
Hervorragend
7983 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Lieferung hat leider deutlich…
Die Lieferung hat leider deutlich länger gedauert als angegeben: mehr als zweieinhalb Wochen statt der versprochenen Lieferzeit von unter 10 Tagen.
Ich habe die Lieferung bis in die Wohnung inklusive Aufstellung gewählt. Zwar etwas teuer, aber für mich unverzichtbar, da ich alleine im 4. Stock ohne Aufzug wohne.
Das Gerät selbst funktioniert gut. Leider wird es von der App über Bluetooth nicht erkannt. Ich habe den Kundenservice bereits kontaktiert und warte noch auf eine Rückmeldung.
Auch eine kurze Einführung in die Bedienung wäre hilfreich gewesen – gerade am Anfang war die Nutzung dadurch etwas mühsam.
Insgesamt funktioniert das Gerät gut, aber bei Lieferung, App-Verbindung und Einführung gibt es noch Verbesserungsbedarf.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung bei Ihnen mehr als zweieinhalb Wochen gedauert hat statt der angegebenen unter 10 Tagen, und dass die App Ihr Gerät über Bluetooth nicht erkennt. Gut zu lesen, dass das Gerät selbst gut funktioniert und dass die Lieferung bis in die Wohnung inklusive Aufstellung für Sie im 4. Stock ohne Aufzug unverzichtbar war. Dass Sie den Kundenservice bereits kontaktiert haben und noch auf eine Rückmeldung warten, sowie der fehlende kurze Einstieg in die Bedienung, nehmen wir ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage für weitere Informationen gesendet, damit wir den Vorgang prüfen können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Hatte ein Walking Pad als B Ware gekauft…
Hatte ein Walking Pad als B Ware gekauft und dieses kam auch sehr schnell an. Leider fehlte ein Stützfuß und nachdem ich mich beim Support gemeldet habe kam sehr schnell eine Rückmeldung, dass das Ersatzteil kommen soll. Dies hat jedoch 4 Wochen auf sich warten lassen und nachdem ich mich nochmal gemeldet hatte haben sie mir schnell ein Ersatz Walking Pad geschickt. Dies ist einwandfrei.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Marc,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Walking Pad als B-Ware.
Schön, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und dass unser Support nach Ihrer ersten Meldung zügig zurückgemeldet hat. Wir bedauern sehr, dass der Stützfuß fehlte und das angekündigte Ersatzteil dann rund vier Wochen auf sich warten ließ. Gut, dass wir Ihnen danach schnell ein Ersatz-Walking-Pad schicken konnten und dieses einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem Walking Pad.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Sportstech – Geräte nach 1,5 Monaten unbrauchbar
Wir haben bei Sportstech sowohl ein Rudergerät als auch ein Fahrrad bestellt, beide mit Bildschirm und App-Anbindung. Leider hat die Freude daran gerade einmal ca. 1,5 Monate gehalten.
Danach haben die Bildschirme plötzlich nicht mehr richtig gestartet. Sie befinden sich seitdem in einer Dauerschleife, fahren automatisch hoch und wieder herunter und sind dadurch nicht mehr vernünftig nutzbar.
Was uns besonders enttäuscht: Wir versuchen nun seit über 3 Monaten, gemeinsam mit dem Support eine Lösung zu finden. Leider konnte uns der Support bis heute nicht wirklich weiterhelfen. Noch enttäuschender ist allerdings die Kommunikation. Diese gestaltet sich teilweise äußerst schwierig und wir hatten mehrfach das Gefühl, dass Mitarbeiter nicht ausreichend kompetent sind, um bei einem solchen technischen Problem tatsächlich weiterzuhelfen. Statt einer klaren Fehleranalyse oder einer konkreten Lösung gibt es immer wieder neue Ansätze, die bisher leider nicht dazu geführt haben, dass die Geräte wieder funktionieren. Wir haben für zwei Geräte nicht gerade wenig Geld bezahlt und erwarten dafür auch eine entsprechende Qualität und vor allem einen funktionierenden Kundenservice, wenn nach so kurzer Zeit ein Defekt auftritt.
Nach inzwischen über 3 Monaten Support-Kontakt stehen wir leider immer noch ohne funktionierende Geräte und ohne zufriedenstellende Lösung da.
Unser Fazit: Von den Geräten und insbesondere vom Umgang mit dem technischen Problem und dem Kundenservice sind wir sehr enttäuscht. Wir hätten uns hier deutlich mehr Unterstützung, Kompetenz und vor allem eine zeitnahe Lösung gewünscht.
Was natürlich auch Mangelhaft ist - die Nachrichten die hier unter die Kommentare geschrieben werden und Sie versuchen das zu regeln ist völliger Blödsinn.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Chiara,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben.
Wir bedauern sehr, dass sowohl das Rudergerät als auch das Fahrrad (beide mit Bildschirm und App) nach etwa eineinhalb Monaten nicht mehr richtig nutzbar waren, weil die Bildschirme in einer Dauerschleife hoch- und wieder herunterfahren. Dass Sie seit über drei Monaten mit dem Support in Kontakt sind und die Geräte trotzdem nicht funktionieren, tut uns leid. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage für weitere Informationen gesendet, damit wir den Vorgang prüfen können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Schnelle Lieferzeit
Schnelle Lieferzeit.
Super Kundenservice!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass die Lieferung bei Ihnen schnell war und der Kundenservice gepasst hat. Falls Sie uns noch sagen möchten, mit welchem Gerät Sie trainieren, lesen wir das gerne.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden! Ich habe mir vor ein paar Wochen das sWalk Lite Laufband bestellt. Der Versand war schnell und die Verpackung top – alles ist heil und unbeschädigt angekommen. Aufbau und Bedienung sind super simpel, man findet sich sofort zurecht, und alle Funktionen, die man braucht, sind vorhanden. Besonders praktisch finde ich, wie platzsparend es ist. Es lässt sich nach der Benutzung z.B. einfach unters Bett schieben und nimmt dadurch keinen Platz im Raum weg.
Ein minimaler Kritikpunkt: Wenn man das Laufband pausiert, um z.B. eine Essenspause zu machen, wechselt es relativ schnell in den Standby-Modus. Das bisherige Laufprogramm lässt sich dann nicht einfach fortsetzen, sondern man muss neu starten. Die bis dahin gesammelten Schritte gehen dabei verloren.
Etwas schade, aber kein großes Ding im Vergleich zum Gesamtpaket. Insgesamt klare Kaufempfehlung!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Lucas,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zum sWalk Lite Laufband.
Schön, dass Versand und Verpackung bei Ihnen gestimmt haben und das Gerät heil angekommen ist. Es freut uns, dass Aufbau und Bedienung für Sie simpel sind und dass Sie das platzsparende Format schätzen – gerade das Wegschieben unter das Bett nach dem Training.
Den Hinweis zum Standby nach einer Pause nehmen wir ernst: Dass das bisherige Laufprogramm dann nicht einfach weiterläuft und die bis dahin gesammelten Schritte verloren gehen, ist verständlicherweise ärgerlich, auch wenn es für Sie kein großes Ding ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem sWalk Lite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Preis-Leistung stimmt
Ich nutze nun seit einiger Zeit das sBike von Sportstech (inkl. Zubehör) und möchte hier meine Erfahrungen teilen:
Das Bike & die Kurse: Mit dem Fahrrad bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Kurse sind vielfältig gestaltet und können extrem fordernd sein – das Training macht definitiv Spaß. Für mich ist es die perfekte Alternative, da ich nicht in teure US-Marken wie Peloton investieren wollte.
Die App: Hier gibt es noch etwas Luft nach oben, die Software ist definitiv noch ausbaufähig. Fairerweise muss man aber sagen, dass der Support auf Fehlermeldungen reagiert und stetig an der App arbeitet.
Kundenservice: Hier gab es leider ein paar Anfangsschwierigkeiten. Positiv ist jedoch, dass drangeblieben wurde und alle Probleme am Ende absolut lösungsorientiert aus der Welt geschafft wurden.
Fazit: Ein tolles Gesamtpaket mit kleinen Schwächen in der B-Note, die aber durch den engagierten Service gutgemacht werden.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Yvonne,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zum sBike inklusive Zubehör und für die ehrliche Einordnung.
Es freut uns sehr, dass das Training mit dem Bike und den Kursen bei Ihnen ankommt — besonders, dass die Kurse vielfältig und fordernd sind und das sBike für Sie eine starke Alternative zu teuren US-Marken wie Peloton ist. Schön auch, dass der Support auf Fehlermeldungen zur App reagiert und drangeblieben ist, bis die Anfangsschwierigkeiten im Kundenservice lösungsorientiert geklärt waren.
Dass die App aus Ihrer Sicht noch Luft nach oben hat, nehmen wir ernst; danke, dass Sie das so klar ansprechen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem sBike.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Tolles Laufband!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Michaela,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das kurze, klare Feedback.
Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles super gelaufen ist und Sie Ihr Laufband als toll empfinden. Schön, wenn Training und Gerät so gut zusammenpassen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem Laufband.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Top-Vorführgerät
Ich habe ein Vorführgerät bestellt, das nicht nur schnell geliefert wurde, sondern außerdem in einem tadellosen Zustand ist.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Vorführgerät.
Schön zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und das Gerät in einem tadellosen Zustand angekommen ist. Genau so soll ein Vorführgerät bei Ihnen ankommen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten damit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Stylisches walkingpad
Stylisches walkingpad. Aufgrund, dass es nicht laut ist auch sehr gut im Homeoffice einsetzbar.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Nicole,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das schöne Feedback zu unserem Walkingpad.
Es freut uns besonders, dass Ihnen das stylische Design gefällt und dass das Walkingpad dank der geringen Lautstärke gut im Homeoffice einsetzbar ist. Genau das hatten wir bei der Entwicklung im Blick.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele produktive und angenehme Trainingseinheiten mit Ihrem Walkingpad.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Kundenservice mangelhaft
Lieferzeit (zu spät) Service ( Reklamationen werden nicht ernst genommen) und Lieferung ( die notwendige 2 Mann Anlieferung war nicht verfügbar)- bei mir ist alles schief gelaufen.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Mandy,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen so viel schiefgelaufen ist: die verspätete Lieferzeit, die fehlende 2-Mann-Anlieferung und das Gefühl, dass Ihre Reklamation beim Service nicht ernst genommen wurde. Dafür entschuldigen wir uns.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage für weitere Informationen gesendet, damit wir den Vorgang anhand Ihrer Bestelldaten prüfen und eine passende Lösung finden können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Alles soweit in Ordnung
Alles soweit in Ordnung. Gute Abwicklung, Service bei Anfragen könnte zuverlässiger und schneller sein.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Volker,
vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung.
Schön, dass für Sie alles soweit in Ordnung ist und die Abwicklung gut gelaufen ist. Ihren Hinweis, dass der Service bei Anfragen zuverlässiger und schneller sein könnte, nehmen wir ernst.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Training. Falls Sie möchten, freuen wir uns zu erfahren, mit welchem Produkt Sie unterwegs sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Das Rudergerät funktioniert wunderbar…
Das Rudergerät funktioniert wunderbar und ist sehr praktisch. Der Aufbau war teilweise etwas hakelig, bis die Schrauben dann korrekt saßen, hat aber dann letztlich gut geklappt.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung zum Rudergerät und dass Sie den Aufbau so konkret beschrieben haben.
Es freut uns, dass das Gerät für Sie wunderbar funktioniert und sehr praktisch ist. Dass der Aufbau teilweise hakelig war, bis die Schrauben korrekt saßen, nehmen wir ernst. Gut zu lesen, dass es am Ende dann doch gut geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem Rudergerät.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Schnelle und ordentliche Lieferung des…
Schnelle und ordentliche Lieferung des Geräts. Alles war gut verpackt. Die Anleitung war verständlich. Das Gerät entspricht auch voll den Erwartungen. Kann ich weiterempfehlen.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Denis,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die klare Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung des Geräts bei Ihnen schnell und ordentlich gelaufen ist, alles gut verpackt war und die Anleitung verständlich war. Schön auch zu lesen, dass das Gerät voll Ihren Erwartungen entspricht und Sie uns weiterempfehlen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem Gerät. Falls Sie möchten, freuen wir uns zu erfahren, welches Modell Sie nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Rundum zufrieden
Lieferung super, Walkpad top Preisleistungsverhältnis
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Levi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre klare Einschätzung.
Es freut uns, dass die Lieferung bei Ihnen super gelaufen ist und Ihr Walkpad für Sie ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihrem Walkpad.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Wie immer vorbildlich!!
Wie immer hat der Kauf sehr gut funktioniert. Die Hanteln kamen in einem sicheren Paket an und entsprechen voll meinen Anforderungen und Erwartungen. Auch die Kommunikation im Nachgang finde ich gut. Ich bin bislang noch nie von Sportstech enttäuscht worden. Bitte weiter so!!!!
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Marcus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns seit so langer Zeit treu bleiben.
Es freut uns sehr, dass der Kauf wieder reibungslos geklappt hat und Ihre Hanteln sicher verpackt angekommen sind – und vor allem, dass sie genau zu Ihren Anforderungen passen. Schön auch zu lesen, dass die Kommunikation im Nachgang für Sie stimmig war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Ihren Hanteln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, es ist alles übersichtlich und verständlich erklärt. Eine sehr gute Alternative zum Fitnessstudio. Die Trainingsdaten lassen sich sehr einfach nachvollziehen und dadurch macht das Training viel mehr Spaß. Klare Empfehlung!
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Zainab,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre klare Empfehlung.
Es freut uns, dass für Sie alles übersichtlich und verständlich erklärt ist und Sie Sportstech als gute Alternative zum Fitnessstudio erleben. Besonders schön finden wir, dass sich Ihre Trainingsdaten einfach nachvollziehen lassen und das Training dadurch mehr Spaß macht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Training. Gerne dürfen Sie uns noch verraten, mit welchem Produkt Sie unterwegs sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Ich hatte vorab noch Fragen und wurde…
Ich hatte vorab noch Fragen und wurde sehr gut beraten. Kauf und Lieferung war schnell und problemlos. Die App die ich zusätzlich nutze hilft mir ungemein meine Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. Gerade wenn man wie ich schon ü 50 und man nicht einfach so ohne nachzudenken auf Sportgeräte gehen sollte, fühlte ich mich mit meinen Fragen dazu nicht allein gelassen.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Yvonne,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihren Fragen vor dem Kauf gut beraten gefühlt haben und Kauf sowie Lieferung bei Ihnen schnell und problemlos gelaufen sind. Besonders schön zu lesen ist, dass die App Ihnen hilft, Ihre Ziele im Blick zu behalten – und dass Sie sich mit Ihren Fragen rund ums Training über 50 bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten. Wenn Sie möchten, schreiben Sie gerne noch, mit welchem Gerät Sie trainieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Unseriöse Firma
Unseriöse Firma. Ich habe in der Vergangenheit ein Produkt dort gekauft was defekt war. Danach musste ich mich leider über Tage hinweg mit dem Kundenservice rumschlagen um eine Stornierung zu veranlassen und ein Rücksendelabel zu erhalten. Man versuchte mich mit lock angeboten zu überreden das defekte Gerät doch zu behalten. Nun zu guter letzt habe ich eine email erhalten wo man mir Geschenke anbietet für eine positive Bewertung und sollte ich sie auf beiden Plattformen positiv bewerten ich sogar zwei Geschenke bekomme. So kann man sich natürlich auch Fake Bewertungen erkaufen. Absolut unseriöse Firma!!! Bloß die Finger weg!!!!
Leider muss ich erneut eine Bewertung abgeben da mich die Firma gemeldet hat. Ich sollte bei trustpilot meinen Kauf verifizieren was ich tat da ich am 28.6 ein Produkt gekauft hatte und die Rechnung dazu eingereicht hatte. Dennoch löschte Trustpilot meine Bewertung weil sie gegen die Regeln verstoßen würde. Dazu sei gesagt die oben genannte Firma bietet ihren Kunden Geschenke an wenn sie eine positive Bewertung abgeben. Damit verstößt die Firma und die Kunden gegen die Regeln von Trustpilot wo man bestätigen muss eine ehrliche und nicht durch angebote manipulierte Bewertung abgibt doch genau dies tut die Firma.
Ich hoffe das diesmal die Bewertung stehen bleibt oder ob erneut sie ohne Begründung gelöscht wird
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie nach dem Kauf eines defekten Produkts mehrere Tage mit dem Kundenservice um eine Stornierung und ein Rücksendelabel ringen mussten, und dass man Sie mit Angeboten dazu bewegen wollte, das Gerät zu behalten. Ihren Hinweis auf die E-Mail, in der Geschenke für positive Bewertungen auf zwei Plattformen angeboten worden sein sollen, nehmen wir ernst.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage für weitere Informationen gesendet, damit wir den Vorgang anhand Ihrer Bestelldaten (Kauf laut Bewertung am 28.6.) prüfen können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
30 kg Hantelset - Preis gut, Qualität okay
Allgemeine Benutzererfahrung auf der Webseite ohne Mängel, Lieferung zügig nach Bestellung. Ich habe das 30kg Hantelset gekauft.
Das 30kg Hantelset überzeugt durch den Preis und die geringen Scheibengewichte von 1.25 bis 2.5 kg, die es ermöglichen, sich ganz individuell für jede Übung und Stärke (ob Langhantel oder einzelne Hanteln, die auch sehr leicht umbaubar sind) das passende Gewicht zu konfigurieren.
Allerdings ist die Verarbeitung nicht zu den erwarteten Standards. Die Gewichtscheiben haben ein Hartplastik Cover und sind mit so etwas ähnlichem wie Beton gefüllt. Bereits beim ersten Benutzen war das Plastik an einer der schweren 2.5 kg Scheibe beschädigt und kleine Teile der Füllung bröseln raus. Das lässt sich wohl noch kleben, ich hoffe, dass nicht noch weitere Scheiben kaputt gehen.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo Dominik,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zum 30 kg Hantelset.
Es freut uns, dass Preis, zügige Lieferung und die feinen Scheiben von 1,25 bis 2,5 kg für Ihr Training passen. Ihren Hinweis zur Verarbeitung nehmen wir ernst: Ein Hartplastik-Cover, das schon bei der ersten Nutzung an einer 2,5 kg Scheibe beschädigt ist und Füllung verliert, sollte so nicht sein.
Vielen Dank, dass Sie uns das so klar geschrieben haben. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin gutes Training mit dem Set.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
Bestellung S320353 – leider sehr enttäuschende Abwicklung
Ich habe ein sBike Lite bestellt und hätte das Bike dringend gebraucht, um nach meinem Bandscheibenvorfall wieder mit leichtem Training zu beginnen.
Bereits auf die Lieferung musste ich deutlich länger warten als auf der Homepage angegeben – mittlerweile bereits etwa drei Wochen seit der Bestellung. Als das Paket endlich angekommen ist, dann die nächste Enttäuschung: Die Lieferung war nicht vollständig bzw. teilweise falsch. Es fehlte unter anderem der Sattel, dafür wurden vier Pedale geliefert. Zudem passt der Stromanschluss am Lenker nicht.
Ich habe den Kundenservice umgehend darüber informiert, warte nun aber bereits seit mehreren Tagen auf eine Antwort bzw. eine konkrete Lösung.
Nach drei Wochen habe ich somit noch immer kein nutzbares Bike und es ist weiterhin nicht absehbar, wann das Problem gelöst wird. Gerade wenn man sich auf die angegebenen Lieferzeiten verlässt und das Produkt dringend benötigt, ist das sehr enttäuschend.
Ich hoffe, dass sich der Kundenservice nun zeitnah meldet und eine unkomplizierte Lösung gefunden wird.
Nachtrag 28.08:
Inzwischen habe ich eine Antwort vom Kundenservice erhalten. Leider weder eine Entschuldigung noch ein Wort des Bedauerns für die bisherige Abwicklung.
Obwohl ich die Probleme in meiner Anfrage ausführlich beschrieben und mehrere Fotos der gelieferten Teile mitgeschickt habe, wurde ich lediglich aufgefordert, aus einer Ersatzteilliste mit über 100 Teilen selbst die entsprechenden Ersatzteilnummern und Mengen herauszusuchen.
Das finde ich als Kunde sehr schwierig: Ich habe ein bestimmtes Bike bestellt und eine offensichtlich fehlerhafte bzw. unvollständige Lieferung erhalten. Woher soll ich wissen, welche Ersatzteilnummern ich benötige und welche Teile mir genau fehlen? Genau das sollte meiner Meinung nach der Kundenservice anhand der Bestellung, meiner Beschreibung und der mitgeschickten Fotos prüfen können.
Nach mittlerweile drei Wochen seit der Bestellung habe ich weiterhin kein nutzbares Bike und soll nun selbst anhand einer umfangreichen Ersatzteilliste herausfinden, was nachgeliefert werden muss.
Ich hätte mir hier eine deutlich kundenorientiertere Vorgehensweise und vor allem eine konkrete Lösung gewünscht.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Ihres sBike Lite unvollständig bzw. teilweise falsch war — unter anderem fehlte der Sattel, der Stromanschluss am Lenker passte nicht — und Sie nach der Bestellung S320353 noch kein nutzbares Bike haben. Gerade wenn Sie das Gerät nach dem Bandscheibenvorfall dringend brauchen, ist das besonders ärgerlich. Dafür entschuldigen wir uns.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage für weitere Informationen gesendet, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung finden können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportstech Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.