Shisha World Bewertungen 

Super schneller Versand. Leider musste ich einen Artikel reklamieren, aber es wurde schnell auf mein Problem reagiert und ich habe Ersatz bekommen. Super Kundenservice.

Alles bestens. Schnelle Lieferung. Ein defektes Teil wurde sofort anstandslos ausgetauscht. Man muss halt ein Foto oder Video schicken.

Die Ware ist schnell gekommen, die Shisha wurde bereits ausprobiert und entspricht meinen Erwartungen. Ich hatte keinen Kontakt zum Kundenservice, also kann ich nicht beurteilen.

Ich habe aus Versehen noch meine alte Adresse eingegeben und den Kundenservice direkt kontaktiert.Leider konnte die Adresse nicht mehr geändert werden und die Bestellung wurde trotzdem an die alte Adresse verschickt. Ich hätte erwartet, dass man die Adresse noch bei DHL ändern kann, aber das war wohl nicht möglich. Positiv war, dass mir angeboten wurde, die Bestellung nach Eingang der Retoure noch einmal an die richtige Adresse zu schicken. Das hat am Ende auch funktioniert. Trotzdem musste ich etwa acht Tage auf meine Bestellung warten, obwohl ich den Fehler direkt gemeldet hatte.

Sehr guter Onlineshop mit großer Auswahl, schnellen Lieferungen und fairen Preisen. Meine Bestellungen wurden bisher immer zuverlässig geliefert und der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Ich werde hier auch in Zukunft gerne bestellen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit ShishaWorld.

Ich habe ein defektes Crown Switch Gerät reklamiert. Zunächst musste ich den Defekt mehrfach erklären, ein Video einsenden und das Gerät zurückschicken. Die Rücksendung wurde bereits am 21.05. zugestellt.

Nachdem wochenlang keine Rückmeldung kam, habe ich erneut nachgefragt. Auch darauf erhielt ich keine Antwort. Bis heute habe ich weder eine Erstattung noch ein Austauschgerät erhalten und werde vom Kundenservice komplett im Unklaren gelassen.

Dabei geht es mir längst nicht mehr um den Wert des Produkts. Es geht darum, wie mit Kunden umgegangen wird. Wochenlang keine Bearbeitung, keine Information und keine Reaktion auf Nachfragen sind für mich kein akzeptabler Kundenservice.

Schade, denn eine kurze Rückmeldung oder eine klare Entscheidung hätte völlig ausgereicht. So bleibt leider der Eindruck, dass Reklamationen einfach liegen gelassen werden.

Daher kann ich den Kundenservice von ShishaWorld aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.

Schnelle Lieferung und Große Auswahl - Hatte bisher noch nie Probleme gehabt.

ich habe paar produkten bestellt grapio mintze einfach geil gewesen, tolle service

Ich habe im Dezember bestellt und seitdem Probleme. Bis Mai habe ich auf den Retourenschein gewartet. Meine E-Mail-Adresse wurde blockiert, da ich oft Reklamationen bezüglich fehlenden Zubehörs und der Zusendung des Retourenscheins eingereicht habe. Daraufhin habe ich über eine andere E-Mail-Adresse geschrieben und mit rechtlichen Schritten gedroht, woraufhin ich den Retourenschein erhalten habe. Nun warte ich immer noch auf die Bestätigung der Retoure.
Ich werde nie wieder etwas bestellen.

Bestellabwickung dauert länger als eine Woche. Kein Service keine Antwort auf Nachfragen. Telefonisch nicht erreichbar. Zu den Preisen dann doch wieder lieber schnell und sicher beim Einzelhandel in der Stadt kaufen.

Nie wieder diese opfer nicht lieferzeit eingehalten keine Rückmeldung kein Service

Früher war dieser Online Shop einmal einer meiner Favoriten. Nach langer Zeit wieder dort bestellt und einfach maßlos enttäuscht. Ware wurde Anfang Dezember bestellt und erst nach geschlagenen 1 1/2 Monaten geliefert (obwohl lt. Website vorrätig). Zudem kam nur ein Teil der bestellten Ware an. Auf monatelange Anfrage wurde bisher nur ein einziges Mal reagiert ohne das Anliegen wirklich zu klären. Seitdem laufen die Anfragen wieder ins Leere. Rechnung wird natürlich schon fleißig angemahnt. Aber auf eine Anpassung des Rechnungsbetrags bzw. Übersendung der fehlenden Artikel warte ich bis heute...

Ich kann die vielen negativen Kommentare ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Ich habe eine Shisha sowie eine Paste zur Reduzierung von Verschleiß bei einem 18er Schliff bestellt. Die Bestellung erfolgte am Mittwoch, dem 22.04., und wurde bereits am 25.04. nach Österreich geliefert – also sehr schnell.

Auch den Kundenservice musste ich einmal kontaktieren, und mir wurde innerhalb von etwa einer Stunde kompetent weitergeholfen, sodass mein Anliegen direkt gelöst war.

Insgesamt hatte ich eine sehr positive Erfahrung und kann die Kritik an der Seite bzw. dem Unternehmen daher nicht bestätigen.

Leider schlecht … Rücksendung vor 3 Wochen dort angekommen und per Email letzte Woche bestätigt, Rückzahlung jedoch nicht wie angekündigt erhalten. Telefon nicht besetzt, auf Emails wird nicht mehr reagiert.
Ich hätte hier die Bewertungen lesen sollen, dann hätte ich nicht bestellt.

Ich warte seit eine Woche auf eine Antwort per Mail Karte belastet Bestellung wurde aber nicht erfasst.

Nie wieder werde ich hier bestellen und ich hoffe auch kein anderer.

Ich warte bereits schon seit 2 Wochen das meine Rücksendung bearbeitet wird. Bis jetzt ist noch kein Geld auf dem Konto zurück. Es handelt sich bei mir von einer Retoure wo DHL oder die Versänder von Shisha World das Versandlabel falsch gedruckt haben, dementsprechend ist das Paket auch unausgepackt und dürfte eigentlich schnell gehen. Antworten vom Kundensupport gingen allerdings schnell aber man wird schnell vertröstet das man sich "gedulden" soll. (mit zwei Wochen Wartezeit)

Bitte kauft hier nicht ein.
Kauft lieber in örtlichen Shishaläden eure benötigten Gegenstände.

Ich warte nun seit bereits mehr als 2 Wochen dass meine Rücksendung bearbeitet wird, in der es sich um lediglich 2 Shishatabake handelt.

Mieser Service, liefern unvollständig und erstatten zu viel gezahltes Geld nicht zurück

Sehr schlechte Kundenservice. Ich habe defekte Kohleanzünder zurückgeschickt und jetzt seit 4 Wochen kämpfe ich um einen Antwort. Nie wieder was hier bestellen. Betrug

Kundenservice sehr schlecht. Paket bestellt dan ist über 3 Wochen nichts passiert dan gab es endlich eine Antwort und dann gab es meinen schon bestellten Artikel nicht mehr.