Recordcase.de Bewertungen 

Amazing customer service, quick delivery

Unkomplizierter Bestellvorgang, viele Zahlungsmethoden und Blitzschneller Versand, einfach ein super Shop!

Super Lieferung, schnell und alles tip top

Super Preis und schnelle Lieferung! Habe hier zum ersten Mal bestellt, nachdem ich auf Kleinanzeigen mehrmals fast abgezogen wurde. Hätte nicht besser laufen können!

Hatte bei Recordcase am Dienstag bestellt und trotz Bestellung vor 14 Uhr kein Versand am selben Tag. Laut DHL erst am nächsten Abend. Am Freitag kam meine Bestellung an. Dabei habe ich sofort bemerkt, dass ich versehentlich das falsche Gerät bestellt hatte. Ich habe umgehend bei Recordcase angerufen und den Fehler geschildert. Am Telefon wurde mir gesagt, dass das kein Problem sei: Ich solle den Artikel zurückschicken, den Wunsch auf der Retourenseite vermerken und man würde sich darum kümmern, sodass mir das richtige Gerät zugeschickt werden kann.

Genau das habe ich gemacht. Innerhalb von etwa 30 Minuten war die Retoure bereits bei DHL abgegeben und ich habe auf der Retourenseite ausdrücklich erklärt, was passiert ist und dass ich das richtige Gerät stattdessen erhalten möchte.

Bis die Woche darauf am Dienstagmittag passierte jedoch überhaupt nichts. Bis ich erneut anrief und nachfragte, hatte offenbar niemand meine Angaben zur Retoure überhaupt angesehen. Stattdessen wurde mir lediglich gesagt, man warte erst einmal auf den Eingang der Rücksendung. Von der zuvor zugesagten Unterstützung war plötzlich keine Rede mehr.

Mich stört dabei weniger, dass man auf den Wareneingang wartet, sondern dass am Telefon etwas zugesagt wird, sich anschließend aber offenbar niemand darum kümmert und man als Kunde komplett im Unklaren gelassen wird. So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor.

Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt, macht es das nochmal ärgerlicher.

Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.

Gutes Sortiment, faire Preise, alles gut verpackt, schnelle Lieferung...
Sehr empfehlenswert!

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe ein Pioneer FLX10 gekauft, ein Gerät für 1500€ und was ich bekomme ist eine Retourware die voll schmutzig ist.
Service ist katastrophe.

Hallo einen schönen guten Tag, war vorgestern im Geschäft der Firma recordcase weil ich im Umkreis von 50 km keine Firma gefunden habe die Ersatznadeln für Plattenspieler im Angebot hat. Bei recordcase bin ich sehr freundlich empfangen worden und auch gut beraten worden. Jetzt läuft mein alter Plattenspieler mit einer neuen Nadel und hat wieder einen schönen Klang. Danke Josef König

Toller Support!!! Tolle Produkte!!! Ich habe mir um mit dem DJ'ing anzufangen ein DDJ FLX4 gekauft. War bei denen am billigsten. Es jst nach 4 Tagen angekommen und ich konnte loslegen. Am Anfang gab es kurz ein Problem mit der Firmware aber nach dem 3. mal probieren sie zu installieren ging es. Danach hat es sich öfter entbunden, aber das lag an meiner Verbindung zum PC. Mein Bruder welcher seit 15 Jahren auflegt hat mir empfohlen einen 4-Kanal Controller für Drum and Bass zu kaufen. Auf meine Anfrage ob sie mir den Rückversand zahlen würden wenn ich im Gegenzug den DDJ GRV 6 gleich bei ihnen kaufen würde, wurde mir gleich ein Versand-PDF (ka wie man das nennt haha) geschickt, dass ich in A4 ausdrucken und aufs Paket kleben kann. Habe es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht verschickt da ich noch auf den GRV 6 warte der heute oder morgen kommen sollte. Alles in allem sind (pioneer generell) es sehr gute Produkte und ein sehr toller kompromisbereiter Support. Bin sehr zufrieden und kaufe in Zukunft wieder hier ein.

Das Midi Keyboard am Montag um 13h bestellt,am Dienstag um 10h mit DHL angekommen.Auch der Preis war super.Das erstmal aber sicher nicht das letzte Mal dort bestellt.Alles super.

Wurde alles super schnell geliefert, und Pioneer DJM 750 MK2 ist ein tolles Gerät!

Ich habe einen hochwertigen Studiokopfhörer gekauft. Der Preis war gut und die Lieferung erfolgte schnell. Leider passte der Kopfhörer nicht und ich habe den Kopfhörer zurückgesendet. Die Abwicklung und Rückzahlung erfolgte reibungslos und schnell

hat alles super geklappt lieferzeit stand 1-3 tage dort pakett kamm in 3 tagen an super verpackt alles dabei perfekt

Im Recordcase Store ist das bestellen immer ein Traum

Klasse Angebot, Super schnelle Lieferung und problemlose Retoure. Ich kann den Shop nur empfehlen, auch wenn ich diesmal das Produkt zurück geschickt habe, da es nicht ganz optimal für meinen Verwendungszweck war.

Das Gerät kam gut verpackt und innerhalb der bestätigten Lieferzeit bei mir an. Genau so sollte es sein!

Habe einen Alphatheta XDJ-AZ bei Recordcase gekauft. Sonntagnacht bestellt und Dienstag Vormittags erhalten! Ware top!

Alles bestens und schnelle Lieferung wie immer.

Kommunikation nach Bestellung war mega transparent. Versand der Bestellung war am gleichen Tag. Gerne wieder. Neuen Shop für Tontechnik gefunden.

Der Shop ist zuverlässig, es gibt nichts zu kritisieren. Wir sind zufrieden.