Katastrophal ist meine…
Katastrophal ist meine Kundenservice-Erfahrung! Kurz nach dem Kauf ist die Kaffeemaschine defekt und rinnt an Stellen, wo man es gar nicht glauben mag. Kundenservice mehrmals kontaktiert, keinerlei Reaktion! Seitdem steht die Maschine im Abstellraum. Es ist mir unmöglich gewesen dieses Unternehmen in irgendeiner weiteren Art und Weise (als über die Homepage) zu kontaktieren! Wirklich schade, eigentlich steht da ja ein nahmhafter Hersteller dahinter (sowohl beim Kaffee Jacobs Douwe Egberts AT GmbH als auch den Maschinen Philips). Und das besonders ärgerliche: Ich hatte die Maschine und Kapseln meiner Liebsten geschenkt und stehe jetzt da wie ein Depp! Diese beiden Unternehmen sind für mich unten durch. Ich werde mein ganzes Leben lang nie wieder Produkte dieser beiden Unternehmen käuflich erwerben!