Ein überragender Service und eine kundenfreundlichkeit die seines gleichen sucht. Selten sowas kompetentes wie die Alexandra gesehen, egal in welcher Stress Situation, behält sie immer einen kühlen Ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Frau Anna Vachareli hilft uns bei jedem Anliegen äußerst kompetent und zuverlässig weiter – sogar dann, wenn sie eigentlich schon Feierabend hat. Ich freue mich jedes Mal, wenn ich beim Lightspee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte gestern ein Problem und habe den Online-Support kontaktiert. Mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen. Der Mitarbeiterin war sehr freundlich, geduldig und konnte mein Anliegen sofort l... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut zufrieden mit meiner Entscheidung für das Lightspeed Kassensystem! Von Anfang bis Ende wurde ich hervorragend betreut. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Sabrin – sie war jeder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #8 der 15 besten Unternehmen in Web-Hosting-Unternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Die All-in-one Handelsplattform von Lightspeed unterstützt Unternehmen, die das Rückgrat der globalen Wirtschaft bilden. Sie ermöglicht Händlern innovatives Arbeiten, um Prozesse zu vereinfachen, zu skalieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten zu können. Mit der Cloud-Lösung lassen sich Online- und stationärer Handel, Multichannel-Vertrieb, Standort-Erweiterungen, weltweites Bezahlen, Finanzierungen sowie die Verbindung zu Lieferanten-Netzwerken neu gestalten und zusammenführen. Lightspeed wurde 2005 in Montreal, Kanada, gegründet und ist sowohl an der New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) als auch an der Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD) notiert. Mit Teams in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum stärkt Lightspeed Unternehmen aus Einzelhandel, Gastgewerbe und der Golfbranche in über 100 Ländern.
SEOshop e-Commerce Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Deutschland
- +49 800 724 4541
- www.lightspeedhq.de
4,4
Hervorragend
592 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Umberto,
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Super Support
18. August 2026
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Manuel,
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Sehr freundlich und professionell
Sehr freundlich und professionell, danke an Alexandra Avramidou
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Rizzardini,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und leiten das Lob direkt an Alexandra weiter.
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Christoph war für mein Onboarding…
Christoph war für mein Onboarding zuständig. Ein sehr toller und netter Mitarbeirwr im Bereich seines Jobs bei Lightspeed.
Schnell, kompetent, persönlich, hilfsbsreit. In der ganzen Zeit konnte er mir alle Fragen beatworten und war auch immer erreichbar. Auch Hans war toll, als Verkäufer identifiziert er sich total mit Lightspeed. Sehr autentisch und nicht zu aufdringlich. Er hat ein gutes Gefühl für die Bedürfnisse seiner Kunden. Zusammen sind die beiden ein unschlagbares Team. Mach weiter so, es war toll euch kennen zu lernen und mit euch zu arbeiten.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für dieses fantastische Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass Christoph und Hans Sie so individuell, kompetent und persönlich begleiten konnten. Wir leiten Ihr großes Lob und die Grüße sehr gerne an unser unschlagbares Duo weiter!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Software ok, Onboarding und Dokumentation leider unzureichend
Leider verbessert sich das Gesamtergebnis auch nach mehreren Monaten Nutzung nicht.
Onboarding und Dokumentation (v.a. in Verbindung mit der DATEV Integration) ungenügend.
Die Mitarbeiter am Support sind immer freundlich! aber leider nicht ausreichend geschult um wirklich weiter helfen zu können (bis auf einige wenige, die sich wirklich gut mit der Lösung auskennen)
Account Management antwortet mal vorsichtshalber einfach nicht auf e-mails.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Onboarding, der Dokumentation und der Kommunikation hatten.
Da wir Ihren Account anhand dieser Bewertung leider nicht zuordnen können, schreiben Sie uns bitte direkt an engage@lightspeedhq.com. Wir möchten uns Ihr Anliegen gerne persönlich ansehen und weiterhelfen!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
ich habe mit Frau Vachareli telefoniert…
ich habe mit Frau Vachareli telefoniert und sie hat sich sofort um mein Problem gekümmert und alles in die Wege geleitet ich war sehr zufrieden.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Thomas,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Frau Vachareli Ihnen direkt und mit voller Zufriedenheit weiterhelfen konnte. Wir leiten Ihr Lob sehr gerne an sie weiter!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Die Hilfe war kompetent
Die Hilfe war kompetent, leicht verständlich und unkompliziert.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Urs,
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen unkompliziert, verständlich und kompetent weiterhelfen konnten.
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Sehr schnell und Effizient
Sehr schnell und Effizient.
Jedoch erst nach dem zweiten Anruf, beim ersten Anruf hiess es es melde sich jemand der richtigen Stelle. Da ich mich falsch verbunden habe.
Es hat sich aber niemand gemeldet.
12. August 2026
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Sascha,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen am Ende schnell und effizient geholfen werden konnte. Für die Verzögerung und den versäumten Rückruf nach dem ersten Telefonat möchten wir uns aufrichtig entschuldigen – das sollte natürlich nicht passieren. Wir arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Wenn doch jeder Support so wäre...
Die lightspeed-Mitarbeiterin war sehr freundlich, sehr engagiert und sehr fachkundig. Sie hat von sich aus angerufen und dafür gesorgt, dass unser Problem gut gelöst werden konnte.
Auch an dieser Stelle nochmal: Herzlichen Dank!
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen so schnell, freundlich und kompetent geholfen werden konnte. Wir leiten Ihr großes Lob direkt an das Lightspeed-Team weiter!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Hotline war ruhig und kompetent
11. August 2026
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Kundenservice so ruhig und kompetent weiterhelfen konnte.
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Die beste mitarbeiterin von lightspeed
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du so begeistert bist.
Wir leiten dein Lob super gerne direkt an die Kollegin weiter!
Alles Gute,
Dein Lightspeed-Team
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Alexandra Avramidou Hat wirklich einen…
Alexandra Avramidou Hat wirklich einen super Job gemacht. Sie kennt sich hervorragend aus! Großes Kompliment.
7. August 2026
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Harald,
Vielen Dank für die großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Alexandra Sie so gut unterstützen konnte und Sie mit ihrem Fachwissen so zufrieden waren.
Wir leiten das große Kompliment sehr gerne an sie weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Ein überragender Service und eine Frau die ihr Handwerk versteht
Ein überragender Service und eine kundenfreundlichkeit die seines gleichen sucht. Selten sowas kompetentes wie die Alexandra gesehen, egal in welcher Stress Situation, behält sie immer einen kühlen Kopf und erkennt das Problem in wenigen Sekunden. Man fühlt sich total gut aufgehoben! Ganz klar diese Frau ist eine 10/10 in ihrem Bereich! Danke nochmal für alles.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Ali,
Vielen Dank für diese hervorragende Bewertung!
Es ist fantastisch zu hören, wie begeistert Sie von Alexandras Arbeit sind und wie gut sie Ihnen selbst in stressigen Situationen weiterhelfen konnte.
Wir leiten Ihr tolles Lob sehr gerne direkt an sie weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Mega schneller Service
Mega schneller Service, Alexandra konnte mir direkt helfen und war mehr als nur Kompetent.
Sie wusste direkt was ich meine und was ich wollte.
6. August 2026
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Jonas,
Vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Alexandra Ihnen so schnell und kompetent weiterhelfen konnte und genau wusste, was Sie brauchten.
Wir geben das fantastische Lob sehr gerne an sie weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Marc,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Adriano,
Vielen Dank für das liebe Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin so zufrieden waren.
Wir leiten das Kompliment gerne weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Es war eine Traum Mitarbeiterin und…
Es war eine Traum Mitarbeiterin und sehr hilfsbereit
alle meine Probleme sind gelöscht!
Lieben Dank
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Tsopanidis,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie so begeistert waren und all Ihre Anliegen schnell gelöst werden konnten.
Wir geben das fantastische Lob sehr gerne weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Absolut kompetenter und sehr…
Absolut kompetenter und sehr freundlicher Service in der Hotline.Alexandra hat mir super weitergeholfen!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo J. Bohne,
Vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Alexandra Ihnen am Telefon so freundlich und kompetent weiterhelfen konnte. Wir leiten Ihr schönes Lob sehr gerne an sie weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
Ich bin mit dem Support von Frau Anna…
Ich bin mit dem Support von Frau Anna Vachareli äußerst zufrieden. Sie war während des gesamten Gesprächs sehr freundlich, geduldig und professionell. Alle meine Fragen wurden verständlich erklärt und Schritt für Schritt gelöst. Man hat sofort gemerkt, dass sie sich Zeit nimmt und wirklich daran interessiert ist, dem Kunden zu helfen.
Dank ihrer kompetenten Unterstützung konnte ich alles problemlos einrichten. Ein so engagierter und kundenorientierter Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung – ich kann den Support von Frau Anna Vachareli uneingeschränkt weiterempfehlen!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Hallo Nektarios,
Vielen Dank für dieses fantastische und ausführliche Feedback!
Es freut uns außerordentlich zu hören, wie zufrieden Sie mit der Unterstützung von Anna waren und dass Sie bei der Einrichtung alles problemlos lösen konnten.
Wir leiten Ihr tolles Lob sehr gerne direkt an sie weiter!
Viele Grüße
Ihr Lightspeed Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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