Zu wenig Kontakte zu Mitgliedern aus der Nähe. Ich bin ortsgebunden und möchte auch keine Kontakte nach Österreich oder in die Schweiz. Manche Kommunikation war sehr spartanisch und auf das Äußere au... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Willkommen bei LemonSwan! Wir sind die Partnervermittlung für Singles, die ernsthaft eine langfristige Beziehung anstreben. Profitieren Sie von dem modernen, auf internationalen Standards basierenden LemonSwan® Prinzip. Dieses von Prof. Dr. Peter Michael Bak entwickelte besondere Testverfahren schafft beste Voraussetzungen, für ein erfolgreiches Matching mit einem LemonSwan-Mitglied, das wirklich zu Ihnen passt. Denn Ihr Glück liegt uns am Herzen. Dafür arbeitet unser Hamburger Team mit Leidenschaft.
22767, Hamburg, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 51 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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ABZOCKE!!!!!!!
SO EINE FRECHHEIT, BUCHEN IM NACHHINEIN EINFACH GELD AB. DANN HEIßT ES SIE MELDEN SICH UND DAS STIMMT NICHT. ALLES LUG UND BETRUG.
Reine Abzocke – nicht einmal ein Stern ist gerechtfertigt!
Meiner Meinung nach ist diese Webseite einzig und allein darauf ausgelegt, den Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Dass es nicht einmal eine App gibt, macht die Sache für mich noch verdächtiger. So können potenzielle Nutzer nicht einfach im App Store die Bewertungen und negativen Erfahrungen anderer Nutzer sehen.
Während ich die Webseite nutzte, wurde ich regelrecht dazu gedrängt, eine Premium-Mitgliedschaft abzuschliessen. Nirgendwo wurde klar und deutlich auf irgendwelche Gebühren oder Kosten für die erstmalige Registrierung hingewiesen. Und plötzlich wurden mir einfach 450 CHF von meiner Kreditkarte abgebucht!
Und was bekommt man dafür? Ein paar verschwommene Profilbilder und eine Plattform, auf der offenbar kaum jemand aktiv ist. Man schreibt Nachrichten und verschickt Dinge, aber es scheint niemanden zu geben, der sie überhaupt liest oder darauf reagiert.
Für mich ist das eine absolute Frechheit und reine Geldmacherei. Ich kann nur jedem davon abraten, sich auf dieser Webseite anzumelden.
Selbst ein Stern ist für diese Erfahrung noch viel zu viel!
Lemon Swan ist eine richtige Abzocker-Adresse. Sie gaukeln einem vor, dass sie kostenlos und seriös sind mit all ihren Auszeichnungen aber in Wahrheit ist Alles absolut undurchsichtig. Es gibt keine richtigen Ansprechpartner, keine Kontaktadressen und selbst über die E-Mail Adresse ist niemand zu erreichen. Mit der Mitgliedschaft wird man nach wenigen Tagen zur Zahlung aufgefordert und selbst die Kündigung kostet Geld. Bitte informiert euch gründlich im Internet und lest man die ganzen Skandale mit den Sammelklagen etc. Wenn ihr dort getäuscht werdet, geht zur Polizei, denn sonst macht das Unternehmen einfach weiter, findet neue Opfer und erhält keine Konsequenzen.
Ich bin erst vor kurzem hier, und es gibt viele freundliche Nutzer hier. Aber wie auch überall.
Der Service von der Seite ist hervorragend. Kundenanfragen werden sehr schnell beantwortet..
Ich finde die Seite von LemonSwan sehr gut es keine Fake Profile gibt Profile werden relativ streng geprüft
Der Preis ist aber ziemlich hoch für diese Partnervermittlung. Für eine Alleinerziehende ist das nicht tragbar ;-(
Ich habe für sechs Monate 488 Euro bezahlt und bin mit dem Gegenwert sehr unzufrieden. Da ich regional gebunden bin, war für mich entscheidend, Kontakte in meiner Nähe zu finden. Genau das hat LemonSwan nicht geleistet: Die Zahl passender Vorschläge aus meiner Region war gering, und ein Teil der Profile wirkte auf mich nicht echt.
Meinen Widerspruch hat LemonSwan nicht akzeptiert. Ich habe die Entscheidung am Ende zähneknirschend hingenommen und den Vertrag laufen lassen – das Ergebnis waren sechs Monate voller Enttäuschungen statt ernsthafter Kontakte.
Mein Fazit: Wer nicht bundesweit flexibel ist, zahlt hier aus meiner Sicht viel Geld für wenig Ergebnis. Ich würde den Dienst in dieser Form nicht weiterempfehlen.
netter Kundenservice, einfach Bedienung des Portals, respektvolles Miteinander
Ich habe täglich reingeschaut und dann einen Partner gefunden der sogar in der Nähe wohnt!
Mir wurden ohne meine Einwilligung über 400 Fr. belastet. LemonSwan ist für mich definitiv unseriös.
Das Portal ist nicht weiter zu empfehlen. VORSICHT - betrügerisch. Die Chance jemanden kennenzulernen geht gegen NULL. Die Mitgliedskosten sind nicht die Niedrigsten und enthalten einen versteckten Grundbetrag. Geregelt wird die Auswahl der Kontakte durch sogenannte TÜRSTEHERINNEN, welche hinderlich sind und die Auswahl bestimmem. Anfänglich werden einem ca. 40 Partnervorschläge angeboten, immer mit verschwommenen Bildern. ( Bildfreigabe kann bei jedem einzelnen Kontakt beantragt werden, klappt selten und ist aufwendig) Man höre und staune, in 4 Monaten sind gaaanz wenige Vorschläge hinzugekommen, nicht der Rede wert. Ausserdem gibt es ein "sinnloses" Belohnungssystem, mit dem man lediglich das tägliche Einloggen erzielen will. Fazit - Hände weg!
Jemanden dazu zu bringen, sich zu einem tatsächlichen Treffen bereit zu erklären, kam mir wie ein Vollzeitjob vor – ständig Ausreden und Verzögerungen. Das Abonnement später zu kündigen, war genauso frustrierend. Der Freund meiner Schwester war aus denselben Gründen bereits zu Prime4Dating.com gewechselt. Hier verschwendet man hauptsächlich Zeit und Geld mit sinnlosen Unterhaltungen.
Abo Falle und Täuschung bei der Anmeldung.
Lemon Swan täuscht bei der Anmeldung und stellt die tatsächlichen Kosten nicht klar dar. Erst wenn die Bestellbestätigung per E-Mail kommt, weiß man, was man bestellt hat. Ich habe mich mit einer anderen E-Mail-Adresse erneut angemeldet und den Bestellvorgang wiederholt, um zu sehen, wo die Kosten aufgeführt sind. Diese sind in kleiner grauer Schrift auf weißem Hintergrund schlecht erkennbar aufgeführt. Ein Widerruf läuft ins Leere, da Lemon Swan auf seiner Forderung besteht und ein Inkassobüro beauftragt. Die Verbraucherzentralen warnen vor Lemon Swan, und ein Verfahren gegen Lemon Swan liegt bereits vor dem Hamburger Gericht vor. Finger weg! Das ist Täuschung!
Antwort von LemonSwan
Update: Auch nach öffentlicher Rückmeldung weiterhin keine Lösung!
Als Social Media Persönlichkeit mit großer Reichweite teste, vergleiche und bewerte ich unter anderem Dating-Plattformen für meine follower. Dating und Partnersuche sind Themen, die besonders viele junge Menschen beschäftigen und interessieren.
Deshalb nehme ich es ernst, wenn eine Plattform wie LemonSwan mit einem vielversprechenden Konzept wirbt, sich meine persönliche Erfahrung jedoch als äußerst enttäuschend und für mich geradezu scamartig herausstellt.
LemonSwan hat inzwischen sogar öffentlich auf meine Trustpilot-Bewertung geantwortet und angekündigt, meinen Fall intern prüfen zu lassen. Passiert ist seitdem allerdings nichts. Es kam keine E-Mail oder sonstiges, obwohl ich dazu eingeladen wurde meine Kontakt Daten an LemonSwan zu geben, um mein Anliegen zu klären.
Stattdessen läuft meine Zahlungsfrist bis zum 05.11.2026, danach droht LemonSwan mit der Übergabe an ein Inkassounternehmen. Man fragt sich mittlerweile ernsthaft, ob Kundenanliegen hier überhaupt individuell und ernsthaft geprüft werden oder ob man einfach mit standardisierten Antworten und Mahnungen abgespeist wird.
Versteckte Kosten und Verbraucher mit unerwarteten Forderungen zu konfrontieren, ist wirklich keine intelligente langfristige Strategie, um eine loyale Kundschaft aufzubauen. Wer sich als führende, seriöse Partnervermittlung positioniert und entsprechend hohe Preise verlangt, sollte auch einen Kundenservice bieten, der diesem Anspruch gerecht wird.
Ich habe meine gesamte E-Mail-Korrespondenz sowie die Kommunikation und Antworten auf Trustpilot dokumentiert. Ich werde meine Erfahrungen auch mit meinen Followern teilen und LemonSwan im Rahmen meiner Dating-Plattform-Tests entsprechend berücksichtigen.
Ich kann anderen nur empfehlen, sich vor einer Anmeldung sehr genau über die Vertragsbedingungen und mögliche Zusatzkosten zu informieren.
Antwort von LemonSwan
Immer die gleichen Vorschläge -> trotzdem heißt es bspw " 100 neue ...." warten auf dich.
Münzensystem unübersichtlich, Sinnhaftigkeit nicht verstanden, ich habe mehrere tausend Münzen eingesetzt und Nichts passierte.
Auch bei der Auswertung der Kompatibilität steht Wort für Wort immer das Gleiche !
Zu viel Schnick Schnack außenherum, wie bspw. Horoskop, mehr Fokus auf den eigentlichen Grund/Zweck.
Vielleicht wäre auch eine Mindestanforderung an das Profil eine gute Einrichtung, manche gaben gerade mal 3 Felder ausgefüllt, und diese sind noch nicht mal aussagekräftig - Zeitverschwendung auf so einem Portal.
Alles in Allem, 1 Jahr dabei und nix war's, leider. Dafür ist es mir einfach zu teuer
Antwort von LemonSwan
Unkomplizierte Anmeldung , alle Profile werden geprüft
Antwort von LemonSwan
Die Möglichkeit, selbst, anhand der Vorgaben durch LemonSwan, das Profil zu erstellen.
Niveauvolle Menschen nutzen dieses Profil.
Mein Mann ist verstorben und ich bin dabei, mir ein neues zu Hause zu schaffen, dafür musste ich die gemeinsame Wohnung verlassen und 600 km weg ziehen.
Im Moment kann ich mir ein kostenpflichtiges Abbo nicht leisten.
Ihr Geschäftsmodell ist seriös.
Antwort von LemonSwan
Ich möchte andere frühzeitig warnen.
Ich habe bei LemonSwan ein Premium-Paket abgeschlossen und innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Trotzdem musste ich ein Starterpaket bezahlen, obwohl ich davon praktisch nichts erhalten habe. Keine Fotoberatung, keine Profiloptimierung, keine Kommunikationsberatung, keine Münzen – nichts, was den hohen Preis rechtfertigen würde.
Für mich fühlt sich das wie eine bewusste Verbrauchertäuschung an. Das Starterpaket wird sofort als „erbracht“ gewertet, obwohl die Leistungen kaum sichtbar oder gar nicht vorhanden sind. Dadurch entstehen hohe Kosten, selbst wenn man die Plattform nur wenige Tage nutzt und sofort widerruft.
Ich habe mich als Kundin nicht ernst genommen gefühlt. Der Widerruf soll eigentlich schützen – hier wird er meiner Meinung nach ausgehöhlt.
Ich empfehle dringend, sich vor Vertragsabschluss genau über die Wertersatz-Regelung zu informieren. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Antwort von LemonSwan
Ein sehr gutes Portal, prima Filterfunktionen für die Partnersuche, die "Türsteherinnen" sind streng, jedoch trägt daß zur Seriosität des Portals bei, da Fake-Mitglieder schnell wieder verschwinden. Schade ist, daß Basis-Mitglieder nur auf Nachrichten antworten können, anstatt auch selbst aktiv zu werden.
Antwort von LemonSwan
Angepriesen wird ein toller Algorithmus, mit dem tolle Treffer möglich sind. Wenn man dann von einer interessierten Person angeschrieben wird kann man nicht mal eine kurze Antwort schicken, ohne gleich ein Abo abschließen zu müssen.
Ganz schlimme Abzocke!! Finger weg!!
Antwort von LemonSwan
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.