WAHL
Was schief gegangen ist ? Seit Jahren war ich Stammkunde vom Kochlöffel, hab auch immer, wenn ich in anderen Städten war, dort gegessen. Aber nachdem mir jetzt die Möglichkeit genommen wird individuell zu bestellen ( man muss vorgegebene Menüs via Touch Screen auswählen ) fühle ich mich gezwungen Dinge zu bestellen, die ich einfach nicht will !!
Warum kann ich mir nicht einfach ein halbes Hähnchen mit Pommes bestellen ohne gezwungen werden ein Getränk dazu zu bestellen ???
Selbst auf Nachfrage ( Nürnberg - Fußgängerzone ) wurde ich auf die vorgegebenen Menüs verwiesen.
Das ist nicht kundenfreundlich !
Mich sehen die nicht wieder !!
So verprellt man Kunden und ich werde aus Protest in diesen Touch Screen Filialen nicht mehr Kunde sein.
Paul Gillissen
Hirschensuhl 33
90469 Nürnberg