Knuddels GmbH & Co. KG Bewertungen 

484
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 122 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Menschen betonen häufig, dass es auf der Plattform zahlreiche liebevoll gestaltete Kanäle sowie unterhaltsame Spiele gibt und man wunderbar mit anderen Nutzern in Kontakt treten kann. Zudem berichten viele positive Stimmen über einen äußerst freundlichen und stets hilfsbereiten Kundenservice, der bei technischen oder persönlichen Schwierigkeiten zeitnah Unterstützung anbietet. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den ausgesprochen strengen, oft als willkürlich empfundenen Handlungen einzelner Administratoren und Moderatoren. Darüber hinaus bemängeln etliche Verbraucher das vermehrte Aufkommen von Fake-Profilen und gelegentliche technische Instabilitäten, welche das tägliche Vergnügen spürbar belasten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher haben geteilte Meinungen, denn während einige positive Erfahrungen mit freundlichen Mitarbeitern... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit user experience. Während viele Verbraucher die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu website. Während einige Verbraucher loben, dass die... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben vielseitige Interaktionen mit product und schätzen die abwechslungsreichen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider ist das verhalten mancher Admins mehr als bedenklich, Löscht mir einer ein Bild was ich seit 2013 drin habe und sich nie einer dran gestört hat. Nun ist es unwiederbringbar weg, da mich die Fes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung des Kaufes ist gut und schnell, jedoch bei zu langer Onlinezeit kommt es zu kleineren Wartezeiten, ka warum. Wenn man jedoch /hilfe anfordert und auch mal der Kauf ausbleibt bekommt man sch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin über 20 Jahre angemeldet und finde die Kombination aus Eigenverantwortung und gewählten Ämtern echt klasse. im laufe der zeit ändern sich zwar manche Sachen aber die Grundlagen Blieben erhalten Da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man kann viele Leute kennenlernen, mit ihnen chatten und es gibt auch jede Menge Spiele auf Knuddels ! Und, ganz wichtig, Knuddels achtet sehr auf den Jugendschutz ! Von meiner Seite ein klare E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Dating-Service für Erwachsene

Vom Unternehmen geschrieben

Knuddels.de Chat - Wir bringen Menschen näher zusammen.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

484 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(484)

125 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

netter chat

netter chat, einfache unkomplizierte einrichtung.

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Natascha,

vielen Dank für das tolle Feedback! Freut uns sehr!

Liebe Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Plattform hat entweder ein sehr…

Die Plattform hat entweder ein sehr sehr breites Spektrum an möglichen Erfahrungen, auch bezogen auf die "Amtsträger", oder aber die Plattform wirbt intern unter den "Amtsträgern" [Cm, Admin usw. Ggf noch deren bevorzugten Freunde auf der Plattform] gerade sehr sehr aktiv darum hier eine positive Bewertung abzugeben.

Ich durfte leider auch schon erkennen, dass hier der ein oder andere Admin, ohne anzugeben das er Admin ist, hier eine Positive Bewertung zum Team und dem Support abgegeben hat

Das ist nicht nur Verzerrung, sondern auch nicht erlaubt 😉

Zusatz 10.08.

Ich sehe hier ein paar Namen die mir erstaunlich vertraut vorkommen.
(Admin)

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits seit fast 20 Jahren dabei und…

Bereits seit fast 20 Jahren dabei und das sagt doch alles! Top Chat, coole Leute. Hab da echt schöne Freundschaften finden können. Nur zu Empfehlen.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Ronny,

mega, dass du schon so lang dabei bist. Danke für deine Bewertung!

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Plattform sehr gut

Ich finde die Plattform sehr gut, das chatten und die Spiele sind klasse, ein kleiner negativpunkt in meinem Fall sind die Quest weil immer nur kommt MauMau, Billiard oder Quiz spielen. Leider finden sich dafür zu wenig User die das spielen würden. Ich habe User getroffen die sehr Nett sind und auch einige die aus meiner direkten Umgebung kommen. Das man jetzt Sprachnachrichten tätigen kann ist echt toll! :)

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Mario,

danke für dein Feedback zu den Quests. Das nehmen wir mit auf. Freut uns, dass du sonst zufireden bist!

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Schneller Support, Tolles Knuddelsteam,
Immer Erreichbar, Schnelle Problemfindung und behebung.
Immer auf den neuesten Stand.

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Rolmyte,

vielen Dank für deine Bewertung. Das freut uns sehr, dass du zufrieden bist!

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mag es sehr da sind viele Menschen…

Ich mag es sehr da sind viele Menschen und man kann gut mit denn Leuten schreiben

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Consumer,

schön, dass es dir leicht fällt, mit Leuten in Kontakt zu kommen. Das ist genau das, was wir mit Knuddels erreichen wollen. Danke, dass du das teilst!

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit knuddels viele jahre zutun…

Ich habe mit knuddels viele jahre zutun .. es hat sich hier vieles geändert und macht auch wieder spaß hier zusein
kontakte zuknüpfen etc..

schaut es euch noch mal an <3

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Ben,

danke für deine Bewertung! Freut uns zu hören, dass dir Knuddels gefällt. :)

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat sich viel verändert.

Es hat sich viel zum Vorteil verändert.
Knuddels ist kein Kinderchat mehr.
Das man jetzt erst ab 18 sich anmelden kann ist sehr hilfreich da damit auch den Pedos ein Riegel vorgeschoben wurde.
Die Admin reagieren schnell wenn sie gebraucht werden.
Auch wird gegen die bots konsequent vorgegangen.

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Detlev,

das stimmt – es hat sich echt eine Menge verändert. Ich hoffe natürlich, dass dir Knuddels trotzdem weiterhin genauso viel Spaß macht, wie vorher!

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute App um neue Leute kennenzulernen…

Gute App um neue Leute kennenzulernen und um einfach nett zu schreiben

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Danny,

danke für deine tolle Bewertung. Freut uns, dass dir Knuddels gefällt! :)

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kommunity groß geschrieben

Eine sehr gute Plattform für ein gepflegtes Miteinander und sehr schöne Spiele.

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Kora,

schön, dass du unsere Spiele magst. Wir planen in Zukunft noch mehr kostenlose Spiele und auch die alten Klassiker wieder zu veröffentlichen. Ich bin gespannt, wie du die findest!

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrliches Engagement der Leitung

Ehrliches Engagement der Leitung. Vertrauenswürdig. Es wird auf ein gutes Klima geachtet. Selbstmitgestaltung der Community möglich.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Daniel,

schön, dass dir Knuddels gefällt. Wir hoffen, dich noch lange Zeit bei uns zu haben :)

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer noch mit Begeisterung dabei!

Ich bin schon seit Ewigkeiten bei Knuddels und habe dort schon viele tolle Leute kennengelernt.

Während dieser langen Zeit hat sich bei Knuddels echt viel zu Gunsten der Mitglieder getan. Technisch ist die Seite echt besser geworden. Sie läuft stabil und man merkt, dass da regelmäßig dran gearbeitet wird.

Feedback aus der Community wird ernst genommen. Wenn die Leute Verbesserungsvorschläge haben, dann werden sie geprüft und vieles sogar richtig schnell umgesetzt. Chapeau!

Deshalb bin ich auch bis heute immer gerne dabei und empfehle Knuddels jedem, der neue Leute kennenlernen oder einfach ne gute Zeit beim Chatten haben will.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Reiner,

dass die technischen Verbesserungen wirken, freut uns sehr! Über dein Feedback und Verbesserungsvorschläge freuen wir uns auch immer sehr :)

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fazit über Knuddels

Ich bin seit fast 20 Jahren bei Knuddels und mir hat es von Anfang an gefallen, habe viele nette Freunde kennengelernt, auch im realen Leben, ich bin rundherum zufrieden, Admins und CM´s, ich kenne viele von ihnen, sie sind alle top.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hey Hans-Dieter,

freut uns, dass du schon so lang dabei bist und vor allem, dass du nette Leute kennengelernt hast. Danke, dass du das teilst :)

Liebe Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Chat ist eine Vollkatastrophe

Dieser Chat ist eine vollkatastrophe.fake Accounts. Willkürliche Administrator mcm Entscheidungen knuddels ist nur noch zum stromsparen da löscht es mir ab

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Tom Mehlin,

dass du dich durch Fake-Accounts und Willkür gestört fühlst, kann ich total nachvollziehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Fake-Accounts besser zu erkennen und automatisch zu sperren. Mich würde interessieren, ob du da in den vergangenen Monaten bereits Verbesserungen erfahren hast. Darüber hinaus würde ich mich sehr freuen, in welchen Situationen du mit Fake-Accounts in Berührung kommst. Das kann uns helfen, sie besser zu erkennen.

Bezüglich der Administration wären nähere Informationen sehr wertvoll. Kannst du uns darüber ggf. über den Support schreiben?

Liebe Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Admins und CMs sind wirklich…

Admins und CMs sind wirklich problematisch.

Mehrfach würde ich sexualisiert angeschrieben.
In aller Regel zog es eine Verwarnung nach sich, was mir unverständlich ist wenn ein Account keine Stunde alt ist und bereits in diesem Feld auffällig ist...aber das ist leider nichts Neues.

Was hier allerdings das Haupt-Problem ist:
Die Willkür der Admin/CM

Jemand schrieb mir, dass er " Frauen sucht um sich zu zeigen und Sachen zu machen"
Was auf gut deutsch heißt, der will mir Nacktbilder senden und dabei an sich rumspielen.

Das hat ein CM aus dem Channel PSSST( in der Channelinfo steht betont, dass es sich NICHT um einen Erotikchannel handelt), sagt allerdings dass diese Nachricht auch anders interpretiert werden kann.
Das der von mir gemeldete direkt, nachdem ich ihm sagte das ich ihn melde, in einem Erotikchannel verschwunden ist stellte für den CM keinen Kontext dar.

Ich fragte mehrfach nach, wie ER es denn interpretiert hat.
Keine Antwort; nur der Verweis ich könne mich ja beim anwesenden CLT/Admin melden. (Übrigens eine gute Freundin von ihm)

Heute dann, ein paar Tage später, schreibt mir ein User der sich F3etlover nennt, und auch keine Stunde registriert ist, dass ich Glück haben kann nicht barfuß neben ihm auf der Couch zu sitzen. Gruselig und ekelhaft ohne Ende.
Hab das dann gemeldet.
Der selbe CM erkennt wieder keine Belästigung in der Nachricht.
Auf Nachfrage sagte er wieder man kann das anders interpretieren, seinen Namen und die Aussage.

Ich sagte ihm, dass ich mich nun an den Support wenden werde, da ich das Gefühl habe das er mir gegenüber voreingenommen ist und dementsprechend "schlecht" moderiert.

Keine 2 Minuten später wurde ich gesperrt, von der CLT/Admin die er immer wieder als Referenz vorschlug. Mit der Begründung ich hätte den CM bedroht und seine Integrität in Frage gestellt. ( Wusste nicht das sowas eine Drohung ist und das das ebenso Gründe sind gesperrt zu werden)

Da ich ein Fuchs bin habe ich, bevor ich mit dem CM ins Gespräch ging, einen neuen Account erstellt.

Ich schrieb also an den Support. Wurde gesperrt.

Dann schreib ich noch eine Nachricht, bezugnehmend auf die Sperre des Accounts an den Support.

Ich wurde dann erneut, und permanent, gesperrt mit der Begründung, dass ich Versuche eine Sperre zu umgehen.

Hier sieht man eindeutig, dass unterbunden werden will das User sich berechtigterweise an den Support wenden.

Der "meldeweg" gespickt mit Freunden derer die man melden will, ist für mich keine Alternative gewesen.

Sich an den Support zu wenden, und den betroffenen fairerweise darüber zu informieren, sollte keinen Grund geben gesperrt zu werden.

Wie so häufig hier zu lesen, ist die Administration weder kompetent, noch fair oder gar unparteiisch.
Das sind unhaltbare Zustände.

Die jüngsten, und erstaunlich häufigen, positiven Bewertungen auf dieser Plattform machen auch skeptisch

Peach

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hallo Peach,

auch wenn ich den ganzen Fall hier natürlich nicht vorliegend habe, sind solche Äußerungen, wie du sie geschildert hast, natürlich erstmal sehr abstrakt. Was dahinter steht, kann sich aber jeder denken. Genau darin liegt aber die Schwierigkeit, solche Verstöße zu moderieren. Auch gegenüber der Gemeldeten müssen wir nämlich begründen, worauf eine mögliche Sperre beruht. Wenn das nicht möglich ist, da eine Äußerung zu abstrakt ist, ist eine Sperre im Zweifel nicht haltbar.

In solchen Fällen bist du immer besser beraten, den betroffenen Nutzer zu blockieren. Das ist ganz einfach mit zwei Klicks direkt im Messenger möglich.

Ich hoffe, dass du bald bessere Erfahrungen hast!

Liebe Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beweislastumkehr!

Unstimmigkeiten bei deinen Angaben zu Alter und/oder Geschlecht
Falls es sich um ein Missverständnis handelt, kannst du uns unterstützen, indem du deinen Account verifizierst.
Für die Verifizierung deiner Daten benötigen wir ein Bild der Vorderseite deines Ausweises. Ausweisnummer und Unterschrift sollten geschwärzt/überdeckt werden. Name, Geburtsdatum und Ausweisbild müssen dagegen gut erkennbar sein.

Diese Meldung sendet knuddels, wenn sie Leute loswerden wollen!

Einfach die Beweislast umkehren! Ich muß beweisen, dass mein Alter und mein Geschlecht richtig sind!
Bei der Anmeldung muß man ja Verhaltensregeln zustimmen!
Eine davon ist ehrlich zu sein!
Bin ich! Aber weil ich sehr ehrlich bin und schreibe was knuddels nicht paßt - auch hier - werde ich als Lügner dargestellt!
Vor jedem Gericht muß dem Angeklagten bewiesen werden, dass er etwas getan hat! Unschuldsvermutung!
knuddels wendet sich gegen diese!
Bei knuddels muß man beweisen!
Wenn das ein Anwalt liest, der Lust hat dies richtigzustellen!
Kritik mag knuddels eben nicht!
Ein anderer Bewerter hier hat recht.
So viele positive Bewertungen für knuddels in so wenigen Stunden gab es über Jahre nicht.
Auf einmal erkennen die, sie müssen über 2 Sterne kommen.
Un den einen Herrn, der als Mitarbeiter enttarnt wurde, den habe ich mit ner Suchmaschine auch gefunden.

Er ist derzeit als Head of Product bei Knuddels GmbH & Co. KG tätig, wo er für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Chat-Produkte und das Marketing verantwortlich ist. Seine Expertise umfasst sowohl technische als auch betriebswirtschaftliche Aspekte, was ihm ermöglicht, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

So schreibt dieser auf seine website!
Dass er bei der Angabe KEIN Mitarbeiter von knuddels zu sein, aus Versehen den falschen Button gedrückt hat - sicher!
Solche Methoden verwendet knuddels.
Unterste Schublade!

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Armseliger Chat

Ahnungslose Moderatoren, ADMINs die sich überheblich, abgehoben und unantastbar fühlen und IHRE Nutzer dementsprechend mies behandeln - das alles ist schon schon oft geschrieben worden und leider WAHR!
Wie erbärmlich dieser Chat ist, sieht man auch daran, daß hier eine "Bewertung" eines Herrn (der Name wurde trustpilot schon gemeldet) steht - der auf seiner Homepage angibt Mitarbeiter bei knuddels zu sein!

Was dieser Nutzer wohl angeklickt hat - bei Ich bin KEIN Mitarbeiter von knuddels, muß man ihn wohl selbst fragen!
Dann kann man auch nach dem Grund für seine Meldung fragen.
Was dann noch seeehr seltsam ist, sind die VIIEEELEN positiven Bewertungen die nur Stunden danach abgegeben wurden!
Fällt das nur mir auf?
Bei so wenigen Prozenten mit 5 Sternen dann auf einmal SO VIELE 5 Sterne Bewertungen? BEMERKENSWERT!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrekte Leute

Korrekte Leute, man kann spielen, sowohl Slots was ich mit beiden Seiten der Münze sehe, aber es gibt auch Events, Tippspiele. Bockt schon und Vorsicht : Kann süchtig machen, aber es macht Spaß und ich bin schon mit anderen Nicks seit 2003 dabei. Bis zum Ende!

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Knuddels GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Knuddels GmbH & Co. KG

Hey Kunde,

danke für deine Loyalität. Das freut uns wirklich sehr zu hören, dass du schon so lang dabei bist. Wir wollen zukünftig übrigens noch mehr kostenlose Spiele releasen und unsere Klassiker endlich auf K3 bringen ;)

Liebe Grüße

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr