HQ-Patronen Bewertungen 

Es wird auf der Webseite garantiert, dass die Laserdruckerpatronen kompatibel sind, das erwies sich als falsch. Auf meine telefonische Reklamation wurde mir eine Email durch den Techniker zugesichert. Diese habe ich bis jetzt nicht erhalten.

Bestellt wurde ein Kombi-Paket mit 4 Canon-Tonerkartuschen. Geliefert wurden jedoch nur 3 - 1 Farbe fehlte. Die Reklamation wurde nur durch KI aufgenommen; sämtliche Kontaktversuche Telefon und Mail "verpufften" und blieben ohne Reaktion. Eine Katastrophe.

Bestellung und Kommunikation waren klasse. Super schnelle Lieferung.
Was ich toll fand, war, das ich nach Erhalt der Ware eine E-Mail bekommen hatte mit Infos zum Umgang mit meinem bestellten Artikel.
Vielen Dank uns jederzeit gerne wieder.

Guter Rabatt auf meine Bestellung und schnelle Lieferung.

Das Raussuchen des richtigen Artikels war nicht ganz so schnell wie erwartet.
Das Päckchen mit dem richtigen Inhalt kam im zudrückten Zustand an.
Sogar die Schachtel der gelieferten Druckerpatrone war durch den gequetschten Karton aufgegangen.

Top Preise und schnelle Lieferung.
Bei evtl. Schwierigkeiten immer zufriedenstellend behandelt worden.
Gerne wieder.

Für das es nicht original patronen sind ,sind die sehr gut und fuktionieren super.Ich kaufe die mir auf jeden fall wieder.

Die Bestellung ist einfach, ich fand gleich die richtigen Patronen für meienn Drucker.

Lagerware am Samstag bestellt - keine Bestellbestätigung erhalten - am Montag E-Mail Ware wird der Post übergeben - die Post hat das Paket aber erst am Mittwoch erhalten - Lieferung erst am Donnerstag - sprich, das Lieferversprechen wurde nicht eingehalten, blöd wenn man die Tinte eigentlich sofort braucht - Ware ist Original, wie bestellt

Sehr kompetente telefonische Beratung mit anschließend umgehender Lieferung!

Superschnelle Lieferung. Sehr guter Kontakt.

Mein Fehler!
Habe bei der Bestellung nicht aufgepasst und ein sehr
sehr teures Produkt bestellt! Wird nicht wieder passieren werde mehr auf die Konkurrenz achten!!!!

Schnelle Lieferung.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen.
Habe am Sonntag bestellt und heute (Dienstag) kam die Ware perfekt verpackt bei mir an.

Weiter so! 👍

Paket Bestätigung erhalten aber stimmte nicht mehrmals kommuniziert sehr mühsam Paket kam paar Tage später Sehr lange gewartet auf das Paket war zum Teil offen Zugang zum Produkt war möglich usw ....usw...

Auf meine Nachfrage wg. Nichtlieferung hin: "Color-Tonerpaket (184,39 €) wurde nicht geliefert wegen einer nicht eingegangenen Vorauszahlung." Eine ziemlich dreiste Lüge!!! In einer Mail-Nachricht vom 02.02. 2026 war mir die Zahlung per Kreditkarte bestätigt worden. Eine zweite Zahlung nun als Vorauszahlung habe ich mir verboten und meinen Auftrag als Vorsichtsmaßnahme storniert.

Da unser System steht, habe ich mich auf die Lieferzeit von 1-2 Tagen verlassen. Jetzt sind 7 Tage vergangen und keine Ware erhalten.Da war das letzte Mal, Finger weg.

Die bestellten Patronen waren erst nach fast einem Monat bei mir, Drei Liefertermine wurden avisiert. Müde Entschuldigungen auf meine Beschwerden. Ein - in solchen Fällen eigentlich selbstverständlicher - Rabatt wurde nicht gewährt. Ganz, ganz schwach.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe ein Multipack bzw. Vorteilspaket für Druckerpatronen bestellt, geliefert wurde jedoch nur eine einzelne Patrone. Dass es bei der Auslieferung zu Fehlern kommen kann, ist ärgerlich, aber grundsätzlich noch nachvollziehbar.

Völlig unverständlich war jedoch der Umgang des Kundenservice mit der Reklamation. Auf meine erste Nachricht wurde behauptet, die Lieferung sei korrekt gewesen – offenbar wurde lediglich die Rechnung betrachtet, ohne den tatsächlichen Bestellinhalt oder den gezahlten Preis zu prüfen. Dabei hätte spätestens ein Preisvergleich klar gezeigt, dass kein Einzelartikel bestellt worden war.

Insgesamt waren drei E-Mails nötig, bis der Sachverhalt überhaupt richtig eingeordnet wurde. Eine kulante Lösung oder irgendeine Form von Entschädigung für den unnötigen Aufwand und die entstandenen Unannehmlichkeiten gab es nicht.

Gerade von einem Unternehmen, das sich auf Druckerzubehör spezialisiert, hätte ich eine deutlich professionellere Abwicklung erwartet. Für mich war das die letzte Bestellung bei diesem Anbieter.

Habe über einen längeren Zeitraum diverse Ersatzpatronen für meinen Samsung ML2851ND bezogen. Die Druckleistung war jeweils mit maximal 5000 Seiten angegeben. Aber nach rund 3000 gedruckten Seiten wurde das Druckbild sehr schlecht. Ich habe die Patronen wegen des günstigen Preises und dem damit verbundenen Arbeitsaufwand nicht reklamiert. Jetzt wollte ich neu bestellen und habe nach der jetzt gültigen typischen Druckleistung gefragt. Bekam aber keine Antwort auf die Frage. Aber stattdessen sollte Routine-Reklamtionsfragen beantworten, obwohl ich gar nicht reklamieren wollte und gar keinen Schadensersatz verlangt habe. Das ist einfach unprofessionell! MStu