GGM Gastro International GmbH Bewertungen 

Super Laden.
Wenn man sucht findet man es dort.
Egal was es ist.
Murad47

Gute Services

Gute Service

Titel: Hervorragender Service – absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit und den erstklassigen Service bedanken.

Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team überzeugt durch Professionalität, Zuverlässigkeit, Kompetenz und einen außergewöhnlich freundlichen Umgang mit seinen Kunden.

Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Andree Kifarkis. Er zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Hilfsbereitschaft, sein großes Engagement und seine professionelle Arbeitsweise aus. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden, hat stets ein offenes Ohr und setzt sich mit viel Geduld und Einsatz für die bestmögliche Lösung ein.

Solche engagierten und vertrauenswürdigen Mitarbeiter sind heutzutage nicht selbstverständlich und verdienen höchste Anerkennung.

Vielen herzlichen Dank an Herrn Kifarkis und das gesamte Team für die ausgezeichnete Betreuung!

Ich kann dieses Unternehmen mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Fünf Sterne sind absolut verdient!

Ich bin gerade vor Ort und bin mit dem Service rundum zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Beratung ist hervorragend und man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

ich hab dort ein Mini Kühlschrank gekauft. Ich war wirklich mehr als zufrieden. Ich finde den Kühlschrank ästhetisch und optisch sehr sehr schön und er passt auch perfekt meinem Raum rein. Ich weiß wirklich nicht wie sehr ich mich bei dieser Firma bedanken soll endlich den perfekten Kühlschrank zu haben. Daraufhin habe ich mir direkt noch den Gefrierschrank zu holen für meine Tiefkühlgerichte
eventuell wird sich bald noch eine Zapfmaschine angelegt.

Ich bin mit GGM Gastro rundum zufrieden! Mit meiner Küche bin ich top zufrieden – sie entspricht genau meinen Vorstellungen. Besonders hervorheben möchte ich den sehr guten Support: freundlich, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank an das gesamte Team! Ich würde jederzeit wieder bei euch bestellen und kann euch nur weiterempfehlen.

GGM Gastro liefert defekte Geräte, Garantie wird lange verzögert, Meldung des Schaden am Gerät sehr umständlich und kompliziert, Bearbeitung durch Servicemitarbeiter sehr Negativ, eine technische Prüfung von GGM an den Käufer zum elektronischen Defekt, mehr als 3 Monaten Verzögert, unzählige Kontakte per Mail und Telefon, einen technischen Betrieb zur Reparatur vor Ort beauftragt, Kosten der Reparatur wesentlich höher wie einen Austausch des defekten Gerät zu veranlassen, Mangelhafte und fehlende Bedienungsanleitung geliefert.

Danke für die Beratung Mohammad

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit GGM Gastro.

Ich habe einen Tiefkühlschrank (Modell TSH1400) für ca. 1.450 € gekauft. Bereits nach einem Monat war der Kompressor defekt. Dadurch entstand mir ein Warenverlust von ca. 1.000 €.

Nur sechs Monate später folgte der nächste Defekt: Diesmal war der Verdampfer beschädigt und das Gerät verlor Kältemittel. Erneut musste ich Waren im Wert von ca. 1.000 € entsorgen.

Ein nicht einmal ein Jahr altes Gerät mit zwei derart schwerwiegenden Defekten – das ist für mich absolut inakzeptabel.

GGM Gastro bietet zwar an, den Verdampfer kostenlos zu ersetzen, weigert sich aber, die Techniker- und Einbaukosten von 600–700 € zu übernehmen. Genau diese Kosten wollte ich aufgrund der wiederholten Defekte übernommen haben.

Ich sehe allerdings nicht ein, weitere 600–700 € in ein Gerät zu investieren, dem ich mittlerweile überhaupt nicht mehr vertraue. Wer garantiert mir, dass es nicht in wenigen Monaten wieder kaputtgeht?

Insgesamt sind mir durch diese Angelegenheit bereits rund 2.000 € Warenverlust entstanden, zusätzlich zum Kaufpreis von 1.450 €.

Besonders enttäuschend finde ich nicht nur die mangelhafte Qualität des Geräts, sondern auch den Umgang mit meiner Reklamation. Von einem Anbieter professioneller Gastronomiegeräte erwarte ich definitiv mehr.

Für mich leider keine Weiterempfehlung!

Titel: Katastrophaler Service bei Neugerät – Absolute Fehlkauf-Enttäuschung!

Bewertung:
Ich habe vor knapp zwei Wochen eine nagelneue Spülmaschine bei GGM Gastro gekauft und bereue diesen Kauf zutiefst. Das Gerät war von Tag eins an defekt (Boiler überhitzt / dauerhafter Alarmton) und ist für unseren Gastronomiebetrieb absolut unnutzbar.

Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe: Man wird tagelang ignoriert, auf E-Mails wird nicht geantwortet und die vorgeschlagenen Notlösungen (Anpassung der Parameter) haben das Problem nicht gelöst – das Gerät piept und streikt weiterhin.

Für einen Gastronomiebetrieb, der täglich auf funktionierende Geräte angewiesen ist, ist dieser Service unzumutbar. Ein nagelneues Gerät, das von Anfang an defekt ist und bei dem der Hersteller keinerlei Anstalten macht, einen Techniker zu schicken oder das Gerät auszutauschen.

Vorgangsnummer: 06415108

Finger weg! Ich fordere die umgehende Rücknahme oder den sofortigen Austausch des Gerätes!

Sehr gut hier

Sehr zufrieden mit GGM Gastro. Bisher keine negativen Erfahrungen gesammelt. Ich komme gerne wieder zurück. Danke