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Nach einem entstandenen Schaden, welche durch eine falsche Betraung passiert ist, wurde mir zugesagt, dass sie den Schaden übernehmen würden. Leider meldet sich seid dem Einreichen der Rechnung nieman... Mehr ansehen
Bestellung war super einfach auch der Kundenservice war freundlich. Allerdings sollte man seine Lagerbestände aktualisieren. Wenn etwas lieferbar ist geht man davon aus daß es auch Recht schnell kommt... Mehr ansehen
Früher häufig hier bestellt, immer sehr zufrieden gewesen. Nun nach mehreren Jahren Mal wieder bestellt, katastrophal. Früher war die Bestellung innerhalb von maximal 2 Tagen versendet. Nun warte ic... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Foliencenter24 ist einer der führenden Online Groß- und Einzelhändler für selbstklebende Folien im deutschsprachigen Raum. Dabei ist Foliencenter24 gleichermaßen zuverlässiger Fachhandelspartner für Industrie und Gewerbe in der DACH Region, als auch beliebter Lieferant für den Hobbybedarf in ganz Europa.
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Ich habe eine Woche nach der Bestellung…
Ich habe eine Woche nach der Bestellung noch keine Versandbestätigung bekommen. Ich habe 4 Mal an den Kundendienst geschrieben und jedes Mal nur eine automatisierte Antwort erhalten. Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen!!
Angaben der Lieferzeit stimmen nicht!
Angaben der Lieferzeit stimmen fast nie. Proaktiver Hinweis auf Verzögerung gibt es nicht. Leider öfter passiert. Alternativer Händler wird empfohlen!
Nach einem entstandenen Schaden
Nach einem entstandenen Schaden, welche durch eine falsche Betraung passiert ist, wurde mir zugesagt, dass sie den Schaden übernehmen würden. Leider meldet sich seid dem Einreichen der Rechnung niemand bei mir. Eine absolute Unverschämtheit. Ich habe schon etliche Mails geschrieben und auch versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Keinerlei Resonanzen. Eine Unverschämtheit
ganz schlecht...Keine Kontacktaufnahme…
ganz schlecht...Keine Kontacktaufnahme möglich.
Bestellung seit Tagen nicht versendet obwohl mit Visa Karte bezahlt. nie wieder
Freundliches Team
Freundliches Team. Musterbestellung lief einwandfrei und schnell. Werde wieder bestellen.
Unglaublich Schlecht
Unglaublich Schlecht! Ich habe Folien bestellt vor 3 Wochen und sie kamen immernoch nicht an, obwohl da stand das sie angeblich 2 bis 3 Werktage ankommen sollten. Und der Service ist noch schlimmer keiner geht ran nicht 1 mal.
Nur noch Kopfschütteln hier......
Online Bestellung war durchgegeben, Paypal bezahlt,
keine Rückmeldung, dann tel. und darum nochmals gebeten, wieder keine Bestellbestätigung erhalten obwohl versprochen, danach habe ich dann storniert.
Die Stornierung wurde bestätigt und die Paypalrückerstattung geleichzeitig versprochen.
Rückzahlung auch 12 Tage nach Versprechen nicht erhalten -
komische Firma......also macht euch selbst euren Reim darauf, ob ihr hier bestellen wollt. Meines Erachtens jedenfalls läuft hier das meiste total daneben.
Bestellung kam deutlich verspätet und…
Bestellung kam deutlich verspätet und unvollständig an.
Telefonisch nicht erreichbar
Anrufe und Nachrichten ignoriert...
Ich versuchte Ihre HOT-LINE gestern und heute stundenlang zu erreichen ohne Erfolg. Nachricht geschrieben, wurde nicht beantwortet. Das ist sehr unprofessionell und sehr ärgerlich die wichtige Tageszeit zu vergeuden. Kein Partner für uns...
Ich habe meine Folie am Montag dieser…
Ich habe meine Folie am Montag dieser Woche bestellt und sie soll erst nächsten Dienstag geliefert werden. Für ein Produkt, das ich dringend für die Arbeit benötige, ist diese Lieferzeit völlig inakzeptabel.
Noch enttäuschender ist die Kommunikation: Rückmeldungen kommen entweder extrem spät oder gar nicht, und man hat das Gefühl, dass sich niemand wirklich verantwortlich fühlt.
Für mich steht fest: Mit so einem Service bestelle ich hier nicht noch einmal.
Über eine Woche auf die Folie gewartet…
Über eine Woche auf die Folie gewartet ( Kunde Stinksauer 😂)
Folie ist sehr gut aber alles andere sehr sehr sehr schlecht
Super Ware
Obwohl nur 1m Folie bestellt, kam die Ware auf der Originalrolle und hatte sogar Bonus drauf. Lieferung ohne Probleme. Günstige Preise auch für kleine Mengen!
Kundenservice der Extraklasse – wenn man auf Geisterkommunikation steht
Bestellt am 6. Juli. 235 €. Keine Bananen, sondern echtes Geld.
Eine Woche später: „Versand wohl in KW 30“ – na endlich, dachte ich.
Heute schaue ich rein – Bestellung? Storniert.
Kein Anruf. Kein „Sorry“. Kein Rauchzeichen. Einfach still und heimlich gelöscht.
Ich muss sagen: beeindruckend.
Wirklich. Es gehört Mut dazu, Kunden so konsequent zu ignorieren.
Wenn Sie also auf Spannung stehen – wie bei einem schlechten Krimi, bei dem der Täter die Bestellung ist und einfach verschwindet – herzlichen Glückwunsch, Sie sind hier goldrichtig.
Und wenn Sie sich fragen, wieso 95 % der Bewertungen hier 1 Stern haben – na klar, wir alle verstehen den Service einfach nicht auf dieser höheren Metaebene.
Fazit: Bravo, Foliencenter24. Ihr habt neue Maßstäbe im „Nichtliefern mit Stil“ gesetzt.
War anfangs eine super Firma mit Top…
War anfangs eine super Firma mit Top Preis-Leistung. Aber zurzeit habe ich nur noch Probleme. Ich muss mich auf meinen Folienlieferant verlassen können, das kann ich aber bei dieser Firma definitiv nicht. Dank Foliencenter24 musst ich meine Kunden schon mehrmals vertrösten, was äusserst unprofessionel wirkt und nicht meiner Ansprüchen gerecht wird. Auch der Kundenservice ist miserabel, kein entgegenkommen, trotz ihrem Fehler. Ich muss mir leider einen anderen Lieferanten suchen.
Ware nach 5 Wochen immer noch nicht…
Ware nach 5 Wochen immer noch nicht erhalten. War auf der seite als verfügbar angegeben
Unprofessionell, falsche Lagerbestände, keine Kommunikation
Artikel mit 51 m Lagerbestand angezeigt, wir mussten aufgrund eines eiligen Auftrags Express bestellen (30.06), 02.07. als LT angegeben. Zweimal telefoniert (01./02.07), Zahlung bestätigen lassen, Auslieferung generiert und am 03.07. die Rückmeldung, dass der Artikel nicht auf Lager ist.
Unprofessionell, mehr fällt mir hierzu nicht ein.
Bei der Konkurrenz kam der Artikel (ohne Express) innerhalb eines Tages an.
Wie gewohnt - schlecht.
Wie gewohnt - Schlecht. Nur schade dass es manche Artikel nur dort gibt, gedanklich haben wir diese Firma aber längst abgeschrieben. Traurig anzusehen was aus einem einst zuverlässigen Lieferanten passiert ist.
Nie wieder Foliencenter24
Lieferzeit angegeben auf alle Artikel von 1-3 Werktage. Nach 12 Werktagen habe ich sie angeschrieben. Ein Rakel angeblich schwer lieferbar. Rakel storniert und schnellstmöglich verschicken lassen. für 15€ Versand aufgrund von Flüssigkeiten (Untergrundreiniger). Paket kam dann !!7 Werktage!! später erst an und der Reiniger weshalb ich 15€ Versand gezahlt habe fehlt... Hätte ich mal lieber die Rezessionen vorher gelesen und hätte woanders bestellt
Lieferzeiten Katastrophal
Schon dreimal, angeblich lieferbare Ware bestellt und Wochenlang nichts bekommen! Dann irgendwann die Meldung dass mehrere Wochen Lieferzeit vom Hersteller! Absolute Katastrophe! Nix auf Lager was online verkauft wird! Nie wieder!
Keine Bestellung erhalten
Ware wurde bestellt und per Paypal bezahlt. Nachdem wir von der Fa weder eine Auftragsbestätigung noch sonst eine Mail bekommen haben sind wir auf Die Kontaktseite und haben den Service kontaktiert.
Hier wusste man nichts von unserer Bestellung.
Auf die Odee Beträge zurück zu zahlen wollten Sie aber auch nicht kommen
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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