Als Mieter einer Wohnung ist man hier auf die reine Willkür des Vermieters angewiesen. So wird grundlos storniert, Kommunikation werden abgebrochen. 2 von 2 gebuchten Unterkünfte konnten daher nicht g... Mehr ansehen
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Leider ist mir erst im Nachhinein bewusst geworden, dass FeWo direkt eine reine Makler-Site ist, die keinerlei Verantwortung für Ausfälle, Rückerstattungen oder Mängel übernimmt. Bei jedweder Problema... Mehr ansehen
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Fewo schert sich einen dreck darum, ob die Inserate der Wahrheit entsprechen - und sollte es nicht so sein, braucht man nicht denken, dass sie dabei unterstützen würden … Ich hab hier mal gerne gebuch... Mehr ansehen
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Der Gastgeber im Tag Anreise hat die Wohnung abgesagt. Fewo in dem Fall hat die Reise storniert als Alternative hat uns Hotels angeboten die 3 Fach teure wahren und zum Schluss auch ausgebu... Mehr ansehen
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FeWo würde ich nicht wieder nutzen und rate sehr von Buchungen darüber ab. Bei Buchung der Ferienwohnung war nicht angegeben, dass man danach mit einem anderen Unternehmen zu tun hat, in diesem Fall DanCenter, das sehr unseriös agiert. Weder FeWo noch DanCenter reagieren auf Nachrichten nach Stornierung innerhalb des vertraglich festgelegten Zeitraums. Offensichtlich werde ich die Anzahlung nicht wieder bekommen. Bei der Hotline bei FeWo agieren die Mitarbeiter (oder KIs) sehr merkwürdig, verlangsamte Reaktionen, seltsame Sprache in der Kommunikation. Auf Nachrichten über das Kontaktformular des Helpcenters von FeWo wurde überhaupt nicht reagiert.
Antwort von FeWo-direkt
Fewo schert sich einen dreck darum, ob die Inserate der Wahrheit entsprechen - und sollte es nicht so sein, braucht man nicht denken, dass sie dabei unterstützen würden … Ich hab hier mal gerne gebucht - aber jetzt nie wieder
Antwort von FeWo-direkt
Als Mieter einer Wohnung ist man hier auf die reine Willkür des Vermieters angewiesen. So wird grundlos storniert, Kommunikation werden abgebrochen. 2 von 2 gebuchten Unterkünfte konnten daher nicht genutzt werden. Und der Betreiber unternimmt rein gar nichts um den Mieter hier besser zu schützen.
Antwort von FeWo-direkt
Du suchst eine Ferienwohnung.
Es werden freie Ferienwohnungen angezeigt.
In Wirklichkeit sind die Ferienwohnungen aber belegt.
Du musst deine Kreditkarte angeben.
Der Preis ist meist wesentlich teurer.
Schlechter Service.
Antwort von FeWo-direkt
Kundenservice 6, mein Anliegen wurde einfach geschlossen. Der Gastgeber wusste nichts von eine Buchung und wir standen am Tag der Anreise vor verschlossener Tür. Der Kundendienst hilft nicht! Sowas habe ich noch nie erlebt.
Antwort von FeWo-direkt
Der Gastgeber im Tag Anreise hat die Wohnung abgesagt. Fewo in dem Fall hat die Reise storniert als Alternative hat uns Hotels angeboten die 3 Fach teure wahren und zum Schluss auch ausgebucht .Das Geld ist schnell zurück auf meine Konto gekommen aber ich bin geflogen und ohne Unterkunft da gestanden.
Antwort von FeWo-direkt
Wollte eine FeWo über die Plattform buchen. Das Angebot, welches daraufhin kam, war plötzlich 18% höher als der angebotene Preis auf der Homepage. Ein weiterer Makel……man muss schon bei der Angrage die Kreditkartendaten angeben. Fewo-direkt…….einmal und nie wieder
Antwort von FeWo-direkt
Leider ist mir erst im Nachhinein bewusst geworden, dass FeWo direkt eine reine Makler-Site ist, die keinerlei Verantwortung für Ausfälle, Rückerstattungen oder Mängel übernimmt. Bei jedweder Problematik wird auf den eigentlichen Anbieter oder Verkäufer verwiesen. Besser gleich beim Endanbieter buchen. FeWo ist überflüssig!!
Antwort von FeWo-direkt
Buchung bei FeWo wurde an obskure Fa. "Holidu" weitergeleitet, kein weiteres Kümmern bei Reklamation.
Holidu Service nicht tätig geworden, es gab keine Unterstützung, obwohl die FeWo wegen fehlenden Fluchtwegs nicht bezogen werden konnte. Keine Rückerstattung.
Antwort von FeWo-direkt
Reise wurde stoniert
Rückzahlung wurde immer weiter und weiter verschoben immer nur mit Ausreden Nach ca.6 Wochen wurde Anwalt eingeschaltet danach ging es schnell.
Vor weiterer Buchung bei Fewo direkt würde ich Abraten.
Antwort von FeWo-direkt
Ich bin mit FeWo sehr zufrieden . Nachdem ich bei booking com ( nie wieder) sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht habe , nutzte ich nur noch FeWo. Da erreicht man richtige Menschen per Telefon, wenn es mal Probleme gibt . Mir wurde zweimal sehr kompetent und schnell geholfen.
Die Auswahl an Angeboten ist prima.
Antwort von FeWo-direkt
Wir hatten ein Haus gebucht, dies wurde bei Annkunft in der Türkei storniert vom Besitzer und 3 Tage lang hieß es wird sich gekümmert, dann konnte kein Haus zu dem Preis gefunden werden und ich wurde immer mit Rückruf vertröstet, ich habe nie eine Anruf bekommen, Ende vom Lied ich muss mich selber um meine Unterkunft kümmern, diese Firma ist auf keinem Fall weiter zu empfehlen und 1 Stern bekommen die auch nicht aber Mann muss ihn ja leider geben. Bucht nicht bei dieser Website, kein Support, man ist auf sich alleine gestellt!
Antwort von FeWo-direkt
Ich werde nie wieder über FeWo etwas Buchen.
Die Hotline ist eine Katastrophe.
Ich wollte eine Unterkunft Stornieren.
Über die Hotline wurde mir immer gesagt machen sie sich keine Sorgen wir kümmern uns darum.
Nichts haben sie gemacht, ich mußte die Stornierung über ein Drittanbietern selbst stornieren und dann haben sie noch 25 % vom Mietpreis einbehalten obwohl ich 4 Monate vor der Reise Storniert habe.
Ich finde das eine Frechheit. Bei anderen Anbietern wird man vorher Informieren ob es Stornogebühren gibt.
Antwort von FeWo-direkt
Ich habe eine große Wohnung gebucht für mich und einige Freunde. Wir wollten wandern gehen. Alles war anders als beschrieben und wirklich eine Katastrophe. Ich habe eine ehrliche Rezension mit Fotos geschrieben. Daraufhin habe ich eine Rachebewertung von der Vermieterin bekommen. Trotzdem ich dreimal mit fewo direkt kommuniziert habe, auch telefoniert habe, wurde ich immer vertröstet, dass es nächste Woche gelöscht wird. Auch einen weiteren Monat später ist gar nichts passiert. Ich habe meinen Account jetzt dort gelöscht. So geht man nicht mit Kunden um.
Antwort von FeWo-direkt
Die Ferienwohnung auf der Belle Ile in Palais hatte "beste Bewertungen". Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Es gab drei sehr steile, enge Treppen meist ohne Handlauf. Die Toilette war direkt neben der Küche und die Schlafzimmer in der oberen Etage sodass man zur Toilette die steile Treppe runterlaufen musste. Es hat muffig gerochen. Die Wohnung war sehr voll gestellt es gab keinen vernünftigen Schrank. Die Wohnung war sauber und zentral gelegen und die Vermieter sehr freundlich. Trotzdem nie wieder FeWo direkt!!
Antwort von FeWo-direkt
Als Vermieter werden Gästen, Zeiträume angeboten, die blockiert sind. Wenn man dann die Anfrage ablehnen muss verschlechtert sich das Ranking als Vernieter. Nach Auskunft eines Chats mit Fewo heute Morgen ist das ein globales Problem, für das man keine Lösung hat. Super
Antwort von FeWo-direkt
Wir hatten eine Woche ,26.06.26-03.07.26, in Bayern,Kochel am See, mit zwei großen Hunden gebucht. Um entspannt zu sein und Spaß u Ruhe mit Hund zu haben buchte meine Schwester extra ein vollständig umzäuntes Haus mit Grundstück. Was natürlich auch gleich mal doppelt so teuer war.Der Urlaub fiel echt ins Wasser das Grundstück war nicht vollständig umzäunt, war teilweise total offen. Und die Hunde konnten nicht unbeaufsichtigt ohne Leine in den Garten. Stress wie zu Hause!! Da die Hunde ständig auf die Straße laufen konnten. Gerade wenn andere Hunde vorbeigingen. Extra knapp 1000€ mehr bezahlt,wegen dem Zaun. Auf Bildern vom Haus wurde dieses Teilstück d Zauns auch so fotografiert, das es aussah als wäre alles zu.
Zudem ging die ganze Außenbeleuchtung auf Terrasse u Garten Nicht Abends wars halsbrecherisch. Da man Holzstufen nach unten im Dunkeln gehen musste. Gartentisch war total mit Vogelkot vollgeschissen und allg. schmutzig. Riesige Spinnweben am Haus. Sitzmöbel Terrasse zb. unbequem, alt, verlebt. So exklusiv teuer sollte ein Gast sauber und herzlich empfangen werden. Wir fühlten uns nicht herzlich empfangen. Ständiger Allarm im Haus vom Abwassersystem. Für uns war es eine Woche "Das rote Horrorhaus am See".
Antwort von FeWo-direkt
selbst 1 Stern ist zu viel ! wir haben eine Ferienwohnung 11 Monate im Voraus gebucht.es sollte unser Jahresurlaub ( 3 Wochen ) werden. Plötzlich 4 Wochen vor Abreise wird uns die Wohnung storniert. Der Reiseort ist sehr exklusiv und es ist keine einzige Wohnung mehr so kurzfristig zu finden. Somit fällt der Urlaub für uns ins Wasser. Auf der Homepage wird geworben mit "Sorglos buchen, im Stornierungsfall kümmert sich Fewo-Direkt um eine neue Wohnung". Dies ist absolut nicht der Fall. Nach 4 Tagen gibt es nicht einen einzigen Vorschlag für eine vernünftige Lösung. Man wird im Stich gelassen und eine Familie mit 2 Kindern kann seinen Urlaub nicht antreten. Die Rückerstattung erfolgt nur bei neuer Buchung und ist an bestimmte Vorraussetzungen geknüpft. Achtung es grenzt an Betrug!!!! Finger weg von dieser Plattform !!!
Antwort von FeWo-direkt
Wir haben Anfang Juni ein Haus für September gebucht. Zu Beginn des Buchungsvorgangs hiess es „dir wird noch nichts in Rechnung gestellt“. Zum Abschliessen der Buchung mussten wir jedoch die Kreditkartendaten eingeben. Die Kreditkarte wurde dann schon im Juni mit dem vollen Reisebetrag belastet. Meine telefonische Nachfrage wurde mit „Die Zahlungsbedingungen legt der Vermieter fest und sind in der Buchungsbestätigung angegeben“ Erstens ist es dann schon zu spät und zweitens stimmt die Aussage nicht, in der Bestätigung steht lediglich, dass bezahlt wurde und wie sich der Betrag zusammensetzt. In einer anderen Anzeige haben wir ebenfalls keinen Hinweis zu Zahlungsmodalitäten gefunden, aber wieder „dir wird noch nichts in Rechnung gestellt“ Aufgrund unserer Erfahrung haben wir darauf verzichtet, erneut via fewo-direkt zu buchen. Wir mussten noch nie den vollen Reisepreis Monate vor Antritt zahlen und empfinden das Vorgehen als arglistige Täuschung
Antwort von FeWo-direkt
Ich habe seit Wochen FEWO VRBO kontaktiert, ohne Ergebnis.
Mein Konto ist gesperrt und VRBO tut NICHTS.
Ich kann von meinem Computer aus nicht auf mein Konto zugreifen.
Dies hat zu einer Doppelbuchung geführt, und ich musste diese Reservierung stornieren.
VRBO will mir außerdem 113,40 € in Rechnung stellen, das ist ein Betrug.
Ich WEISE diese Rechnung ENTSCHIEDEN zurück und fordere einfach, dass VRBO seine Arbeit macht, besonders Shara Joy, die notorisch inkompetent ist.
Stellt meinen Zugang wieder her, und es wird kein Problem mehr geben.
Jean-Pierre FERNANDEZ
Six-Fours-les-Plages
Antwort von FeWo-direkt
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