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Unternehmensdetails

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Über Cheerz

Vom Unternehmen geschrieben

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut großartig

Absolut großartig. Ich habe erst ein Album bestellt und habe dann für die letzten 8 Jahre jeweils ein Fotoalbum gestaltet. Es ist so einfach und die layouts sind sooo toll.

26. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miese Qualität, viel zu teuer

Leider sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben ein gerahmtes Bild 30x40cm mit weißem Rand bestellt und dafür >60 EUR ausgegeben, zum Glück mit Gutschein. Die Druckqualität ist bestenfalls mittelmäßig, der Holzrahmen aber sehr minderwertig und an einer Ecke wies er sogar einen Spalt von 2mm auf, wahrscheinlich transportbedingt. Das mag man doch nicht aufhängen. Das Glas ist nicht entspiegelt und ein echtes Passepartout hat es auch nicht. Ich frage mich, warum man dafür 60 EUR bezahlt. Ganz schlecht und nicht zu empfehlen!!

22. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cheerz

Hi Robin, I'm so sorry to read your comment which does not reflect Cheerz quality of service. Do not hesitate to contact our Happiness Team at hello@cheerz.com. We'll find a solution and forward your comment to the dedicated team so that it won't happen again. I hope you'll give us a second chance ! Have a very good day,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice!!

Ich war immer großer Fan von Cheerz und Kundin erster Stunde. Bin freiberuflich arbeitende Fotografin und habe viel mit Print und auch Buchdruck zu tun. Oft mit örtlichen Druckereien. Viele meiner Kunden habe ich allerdings auch zu Cheerz geschickt, da es gerade im privaten Bereich einfach in der Anwendung ist. Werde von Kunden und Freunden häufig gefragt, wo kann ich die Bilder drucken, Kalender machen etc...
Nun bin ich vom Kundenservice leider so ettäuscht worden, dass ich Cheerz nicht mehr weiter empfehlen kann.
Ich habe wie jedes Jahr meinen Kalender für die Familie gestaltet und in den Warenkorb gelegt. Noch kurz die Anzahl von 2 auf 3 Kalender erhöht und geordert.
Als die 3 Kalender eine Woche später eintrafen, war es leider der Kalender von letztem Jahr der gedruckt wurde. Mit den Fotos von letztem Jahr und auch dem Kalendarium.
Als ich den Kundenservice von Cheerz daraufhin kontaktierte, meinte (eine Emily) nur. Tja dein Fehler, pech gehabt! Laut Kundenservice von Cheerz muss ich den Fehler gemacht haben und es somit ausbaden. Nun habe ich 80€ und kann die Kalender in die Tonne schmeissen. Mein neues Design ist auch nirgends mehr zu finden...
Kein entgegenkommen. Kein Angebot den Kalender neu für mich zu drucken vielleicht zum Material-Preis oder ähnlichem...
Einfach nur Pech gehabt. Dein Problem. Ätschi-Bätschi...
Schade Cheerz.... das wars mit uns! ich steige um zu Saal Digital oder zu anderen Druckereien. Und wen nehme ich mit? All meine Freunde und Kunden...
Frohe Weihnachten!

16. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cheerz

Hey Nina,
I'm so sorry about this experience.
It looks like you reordered your 2021 calendars but regarding your loyalty I sent you a promocode so that you can marke a new order.
I hope you'll give us a chance !
Have a good day,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bilder sind sehr cool

Die Bilder sind sehr cool, vorallem weil man ganz einfach was dazu schreiben kann... Du siehst auf einem Blick wo und wann das Pic geschossen wurde... Cool für eine Magnetwand

20. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle App mit Geling Garantie

Tolle App mit der man garantiert super Ergebnisse erhält.
1) - Das Interface ist sehr ansprechend gestaltet, leicht verständlich & bedienerfreundlich. Fotos auswählen und hochladen geht mühelos und schnell. Man kann gleich mehrere Bilder aus verschiedenen Ordnern auswählen und hochladen ( andere Programme definitiv komplizierter in diesem Vorgang ).
Das zuschneiden/verschieben etc ist ebenso unkompliziert und man bekommt die Bilder am Ende genau so wie man diese bearbeitet hat.

2) - Das Resultat was man später in den Händen hält ist qualitativ sehr hochwertig und auf den Millimeter genau korrekt. Absolut top! Der Preis allerdings könnte für einige Produkte besser sein. Ist teilweise kostspielig und im oberen Preissegment für Online Fotoprodukte.

3) - Kaufabwicklung ist tadellos und geht ebenso mühelos wie die Bedienung der App. Der Versand dauert eine Weile aber, das ist ok, da es immerhin keine vorab fertig fabrizierten Güter sind und individuell angepasst werden.

Resultat :
Habe hohe Erwartungen an die Produkte gestellt und wurde nicht enttäuscht. 2x bereits bei Cheerz bestellt und genau das erhalten, was ich mir vorgestellt hab.
Ein Stern Abzug, da preislich etwas hoch angesetzt für das was ich bestellt hatte - andererseits kann man sich aber auf Qualität verlassen.

11. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was soll ich viel sagen

Was soll ich viel sagen, ich bin mit meiner Bestellung 100%zufrieden. Ich habe bei euch Bildmagnete bestellt die Qualität der Bilder ist super, Vielen Dank für eure Arbeit ,selbstverständlich werde ich euch weiter empfehlen ,und demnächst werde ich wieder bestellen. 👍👍👍👍👍👍👍👍😊😊😊😊😊😊😊😊

29. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cheerz

Hallo Gabi,
Danke für die lieben Worte, das freut uns sehr !
Einen schönen Tag dir noch und bis bald !
Marie-Julia.

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