Canon Deutschland Bewertungen 

288
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 46 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen eine extrem mangelhafte Produktqualität, wiederkehrende Papierstaus und Geräte, die bereits nach kurzer Zeit defekt sind oder vollständig streiken. Zudem empfinden Verbraucher den Kundenservice als unhilfreich, während Support-Anfragen häufig mit standardisierten und unzufriedenstellenden Antworten abgewimmelt werden. Auch enorm hohe Kosten für originale Patronen und teure Reparaturangebote sorgen für großen Frust unter den Käufern. Einige Rezensenten waren zufrieden mit schnellen Reparaturen sowie einer reibungslosen und überraschend zügigen Hilfe bei bestimmten technischen Anliegen. Einige Personen lobten zudem den durchaus zuvorkommenden Support und die ansonsten unkomplizierte Problemlösung direkt am Telefon.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product, wobei die Ansichten stark variieren. Einige Rezensenten loben... Mehr ansehen

Quality

Kunden zeigten tiefe Frustration und Enttäuschung hinsichtlich der mangelhaften Qualität, wobei viele den... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von starker Enttäuschung über die hohen Kosten und empfinden die Preise als übertrieben.... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von customer service hervor und berichten von einem miserablen Support und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit service. Viele Menschen berichten von großer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cannon MF 752 cdf zeigt Papierstau an. Selbsthilfe nicht möglich. Cannon Service informiert. 6 Wochen lang nur hinhalte E-Mails . Bei Telefonaten zieht man sich auf Datenschutz zurück. Völlig unprofe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war bisher eigentlich immer zufrieden mit meinem Canon-Drucker (TS3350), bis er plötzlich mit dem Fehlercode P10 den Dienst verweigerte. In der Betriebsanleitung gibt es keine Lösung für diesen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der telefonische Canon Support ist eine einzige Katastrophe. Minutenlanges Gelaber übers Mithören, Datenschutz ob in Englisch, Deutsch oder Schulungszwecken...falsche Telefonnummern und man ist irgend... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Canon Drucker TS5351a ist der schlechteste Drucker, den ich je gesehen habe. Es treten ständig Fehler auf. Zuerst konnte er sich nicht mehr mit dem WLAN verbinden, also habe ich mein Handy‑WLAN ge... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fotoladen
  2. Fachgeschäft für Drucker und Scanner
  3. Toneranbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

.....


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

288 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,7

Alle Bewertungen

(288)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

★★★★★ Canon Deutschland

★★★★★ Canon Deutschland – ein Unternehmen, dem ich bis heute dankbar bin

Als ehemaliger Mitarbeiter von Canon Deutschland kann ich rückblickend nur sagen, dass ich Canon als ein außergewöhnlich gutes Unternehmen kennengelernt habe.

Was mich besonders beeindruckt hat: Trotz der internationalen Größe hat Canon aus meiner Sicht nie seine Historie und seine japanischen Wurzeln verloren. Werte, Qualität und ein respektvoller Umgang miteinander waren für mich nicht nur Unternehmenskommunikation, sondern im Arbeitsalltag tatsächlich spürbar.

Auch der Umgang mit den Mitarbeitern ist mir sehr positiv in Erinnerung geblieben. Canon hat mich über viele Jahre gefördert, gefordert und persönlich wie beruflich weiterentwickelt. Vieles von dem, was ich dort lernen durfte, begleitet mich bis heute in meinem eigenen beruflichen Handeln. Dafür bin ich auch nach vielen Jahren noch dankbar.

Gleichzeitig sprechen aus meiner Erfahrung die Qualität der Produkte, die Kundenorientierung und ein sehr guter Service für das Unternehmen. Die positive Resonanz vieler Kunden habe ich während meiner Tätigkeit selbst immer wieder erlebt.

Wenn ich heute mit großem zeitlichen Abstand auf meine Jahre bei Canon Deutschland zurückblicke, bleibt deshalb vor allem eines: Dankbarkeit für eine prägende berufliche Zeit und für ein Unternehmen, das wesentlich zu meiner persönlichen und beruflichen Entwicklung beigetragen hat.

Canon Deutschland würde ich als Arbeitgeber und Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herzlichsten Dank

Vorab
möchte ich der Frau Wallberger, Lisa meinen aufrichtigsten Dank für ihre Geduld und ihre Kompetenz bei dem Einrichten meines Druckers bedanken!

Frau Wallberger beim sogenannten "Support" hat mit ihrer Begabung, einer hilfesuchenden Kundin (mir), ausgezeichnet geholfen, so dass ich endlich den Drucker benutzen kann. Frau Wallberger hat mir die einzelnen Schitte sehr gut erklärt und strahle dabei einerseits eine freundliche Ruhe aus- aber zeitgleich ebenso eine freudige Art. Ich danke Ihr von ganzem Herzen und wünsche Ihr das allerbeste.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Glanzzeiten sind vorbei

Tja es fällt mir schwer aber ich bin von den heutigen Druckern mehr als enttäuscht und keiner in der gesamten Canon Palette spricht mich an.

Ich habe einen mx850 in Verwendung und einen mx925 auf Lager für den Fall.
Canon bietet nichts vergleichbares mehr und hat gefühlt in allen Bereichen Rückschritte gemacht.
Abgesehen von Tintentanks.

Wenn ich den mx850 oder den mx925 ersetzen müsste, müsste ich zwei Geräte kaufen.

Ich stell mir so ein Verkaufsgespräch von heute so vor:

Canon:
du brauchst einen Office Drucker für dein Gewerbe weil euer Büro viel druckt - kein Problem haben wir viel Auswahl - Bilder und Fotos kannst aber vergessen.

Du brauchst nen Fotodrucker weil du viel fotografierst, Designer bist und viele Bilder ausdruckst - garkein Problem, auch A2 möglich. Haben wir top Geräte, Officedrucke kannst damit aber eigentlich nicht machen.

Ah du suchst was was beides kann, für zu Hause im privaten Bereich, mal Fotos/Bilder mal Dokumente ausdrucken oder auch mal mehrere einscannen. Ja da haben wir ein eine kleine Auswahl an günstigeren Modellen. Können beides nicht so gut wie die anderen Geräte aber reicht ja auch sicher aus. Verarbeitung von Klappen und co ist ja nicht wirklich wichtig, wirkt ein bißchen billig aber druckt immerhin. Patronen sind aber relativ klein, nicht mehr wie früher. Display sind auch überbewertet, haben wir zu alten monochrom Display geändert. Aber hey ist ja nur für private Anwendung, adf oder duplex einzug benötigt man ja auch kaum, haben wir alles weggespart.

Eh ja ne, danke Canon, lasst mal gut sein.
Wenn es einen Drucker gäbe, der als würdiger Nachfolger der beiden MX Geräte angesehen werden kann, dann kann der von mir aus auch 500€ 600€ kosten.
Eigentlich reicht ein mx925 mit Tanks. Kein Fax wäre auch völlig ok, ist nahezu tot.
Aber alles andere sollte doch bitte annähernd gleich oder besser sein.
Die Tasten vom 925 sind auch schon plünn und wackelig gewesen.

Bester Canon Drucker aller Zeiten? MX850.
Alles danach ging bergab. Leider.

22. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Plotter TM 300 ist die absolute Geldvernichtungsmaschine

Der Plotter TM 300 ist die absolute Geldvernichtungsmaschine.
Hätte nicht gedacht, dass Canon solch eine Abzocke betreibt. Wir haben den Plotter seit etwa 4 Jahren und drucken sehr wenig, also Gelegenheitdrucker.
Sobald der Plotter länger wie 2-3 Tage nicht benutzt wird, startet er vor dem Drucken ein mindestens 10- minütiges Düsenreinigung- und Testprogramm, bei dem er ungeheure Mengen an Tinte verbraucht.
Die 5 Original-Tintenpatronen kosten sage und schreibe 350 €, gedruckt haben wir mit einem Satz vielleicht 5-6 m2, 50% CAD-Zeichnungen mit sehr geringem Deckungsgrad. D.h. 99% des Tintenverbrauchs gingen für die Druckkopfreinigung und Düsentest drauf.
Einmal und nie wieder Canon Plotter!

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canon TR4750i

Canon TR4750i. Der letzte Rotz…
Wie Drucker halt so sind, wenn man ihn mal braucht hat er plötzlich ganz außergewöhnliche Fehler

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Onlineshop

Katastrophaler Onlineshop: Drucker bestellt, Gerät defekt, ein weiterer Drucker ließ sich überhaupt nicht einrichten, weil das angegebene Passwort nicht funktionierte, dritter Drucker: Bestellung storniert, Drucker ist trotzdem geliefert worden. Canon kommuniziert überhaupt nicht, reagiert nicht auf E-Mails. Nie wieder!!!!!!!!!

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr unzuverlässiger Drucker, ständig Probleme

Ich kann von Canon Pixma Druckern nur abraten. Ich habe einen TS5331i seit ca. 1,5 Jahren, und es gibt immer wieder nur Probleme: Mit der Software, die aus unerfindlichen Gründen immer wieder mal nicht funktioniert und das Drucken unmöglich macht. Mal klappt es 2 Wochen, dann wieder nicht. Manchmal klappt es dann nach kompletter Neu-Installation, manchmal auch nicht. Man kann sich auf das Gerät einfach nicht verlassen. Zudem ist es laut und brauch ewig, bis es betriebsbereit ist. Ich haue es jetzt in die Tonne und hole mir etwas Anständiges von brother.

3. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Webside unmöglich aufgebaut

Die Webside ist der absolute HORROR!!!!!!!
keine gute weiterleitung. man sucht stunden wenn man nur einen Treiber suchst. Absolutes no-GHo bei einer so großen Seite !!!!!
Aber keinen scheint das überhaupt zu interessieren .

29. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich Canon einen Stern…

Leider muss ich Canon einen Stern geben, denn dieser ist schon deutlich zu viel. Ich fotografiere seit über 40,Jahren mit Canon Kameras aber überlege nach dem letzten Erlebnis mit dem Canon Onlineshop ernsthaft, ob ich nicht die Kameramarke wechseln sollte. Vor dem Kauf bestätigte Angaben sind danach nicht mehr gültig und man wird nicht einmal informiert. Man muss sich die Infos erfragen und wird dann als guter Kunde abgewimmelt. Zum Glück gibt es Rückgaberechte. Die nächste Kamera nach meiner R5 Mark II wird keine Canon mehr!!!

18. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Canon Maxify Tx2050 findet das…

Mein Canon Maxify Tx2050 findet das Netzwerk nicht. An mehreren Netzwerken versucht, nichts. Das Handbuch ist Schrott. Habe dann einen neuen Drucker von einer anderen Firma an das Netzwerk angeschlossen. siehe da, es lief sofort. Nur der Canon schafft das nicht. Die alten Canon Drucker klappten auf Anhieb. Also was sagt das??? Nie wieder Canon

17. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canon einfach nur schlecht

Schlechten Kundenservice ist man in Deutschland schon beinahe gewohnt. Doch der Canaon-Kundenservice kann man nicht einmal mit schlecht benoten- ungenügend wäre die entsprechende Note. Fachliche Kompetenz mehr als furchtbar und ein geschulter Umgang mit dem Kunden Fehlanzeige. Und was wieder auffällt- wenn ein Kundenkontakt nicht gut verläuft, erhät man keine Aufforderung zur Service-Bewertung.

2. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Kundendienst der Richtige…

Erstklassiger Kundendienst der Richtige Kundenberater am Richtigen Ort: HERR RAHUL 1000 Sterne EXTRA.
Nach ca 3 Stündiger Bearbeitung meines Riesigen Problems wurde von Herrn Rahul dieses Komplett beseitigt. VIELEN, VIELEN DANK.
Julius Rade

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Software und Treiber fehlt

habe einen älteen drucker , der in superzustand ist übernommen, mir fehlte ein treiber.. nachdem ich vergeblich gesucht hatte , habe ich die hotline befragt.. ohne fachliche kompetenz wrde sofort ein ticket ausgestellt, 0800.. Nr. . es meldete sich eine Chinesin mit schlechten Deutschkenntnissen. sie könne das online alles machen.. ok ich erlaubte den zugriff.. immer wieder warten, sie brauche einige minuten, nach ca. 10 minuten ohne ergebnis gab sie bekannt sie könnem mir helfen, un gäbe mir die software und den treiber.. dann kamen die Kostentabelle. billigstes war 150 EURO , nein tu teuer, na dann wollte sie 80 Euro, Nein ,, dann 70 Euro -
was ist das denn bitte???? obwohl ich Druckerpatronen bereits neu habe, denke ich ich kaufe einen anderen Drucker. Eigentlich minus 1 Stern

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nervenraubender Müll…

Die stellen nur Nervenraubenden Müll her. So schlechte Software hat man nur wenn man darauf spekuliert das die leute da durch so sauer werden das Sie ihren alten Drucker aus dem Fenster werfen.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir eine Canon EOS R7…

Ich habe mir eine Canon EOS R7 refurbished bestellt und zudem ein RF 100-400mm + RF 200-800mm + RF-EF-Adapter. Die Objektive sind allesamt Neuware. Beim Kamerabody kann ich nur sagen, dass sich das gesparte Geld für die refurbished Kamera wirklich gelohnt hat. Es war der originale Karton nicht enthalten aber alle anderen Sachen sehen wirklich wie neu/unbenutzt aus. Würde es immer wieder tun!

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechtester Service- und Reparaturdienst

Der Service- und Reparaturdienst ist eine absolute Frechheit! Ich habe eine Kamera (über einen Fotoladen) und einen Zusatzakku (über einen Onlineshop) gekauft. Preis der Kamera alleine liegt zwischen 2500-3000 Euro. Nun ist leider ein Akku defekt und natürlich weiss ich nicht, ob es der Zusatzakku oder der Akku aus dem Kamerazubehör ist. Beides sind aber originale Canon LP-E6P Akkus. Der Kauf dieser Geräte ist knapp vier Monate her und Canon weigert sich, hier einen Ersatz anzubieten und schlägt sogar eine Reparatur des Akkus vor. Auf meine Kosten! Das heisst einerseits dauert eine Reparatur sicher mehrere Wochen und dann muss ich das sogar auch noch selbst bezahlen. Laut Canon heisst es, dass Akkus nicht unter Garantie fallen. Was soll denn das?! Sicher fällt das unter Garantie wenn ein Zubehör oder Gerät von Ihnen nicht funktioniert! Eine Frechheit! Schlechtester Reparaturservice den ich jeh hatte!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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