Falsches Ticket, Strafzettel, Chaos
Wir hatten in Opatija geparkt und mittels der Bmove app bezahlt. Die App hatte meinen Standort in Opatija erkannt und korrekt angezeigt. Im guten Glauben, dass das korrekt ist, habe ich die Zone entsprechend des Parkplatzes ausgewählt. Am Abend hatten wir einen Strafzettel. Ich habe mich daraufhin per E-Mail an den Parkplatzbetreiber in Opatija, den bmove Support und den Dienstleister von Bmove gewendet. Der Parkplatzbetreiber in Opatija hat nach mehreren Tagen noch immer nicht auf meine E-Mail geantwortet. Der Bmove Support wälzt jegliche Verantwortung auf mich als Benutzer und den Dienstleister für die Tickets ab. Als Nachweis habe ich alle Screenshots inklusive der Quittung von Bmove angehängt. Aus der Quittung ist ersichtlich, dass der Dienstleister trotz der gültigen Standorterkennung Opatija ein Ticket für Krk ausgestellt hat. Nach mehrfachen Hin und her schieben sich die beteiligten Parteien gegenseitig die Schuld zu und letztendlich zu mir als Benutzer.
Jetzt versuche ich, den Strafzettel zu bezahlen: es gibt einen QR-Code zu der Bmove App, um den Strafzettel zu begleichen. Die Höhe der Zahlung in der BMove App ist 17 €, anstatt den 34€ im Strafzettel. Plus, aus dem Rechnungsvorgang ist weder mein Kennzeichen noch irgendeine Referenz zu dem Strafzettel erkennbar.