Aquarelle.com Bewertungen 

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guten Tag, ich habe Blumen für den 27.01.2026 bestellt und dafür 65 Euro bezahlt. Die Lieferung erfolgte einen Tag zu spät, zudem waren die Blumen gefroren und in schlechtem Zustand. Zw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider überhaupt nicht wie erwartet. 90x60 bestellt 75x50 bekommen! In der Bestätigung per Email...wenn man genauer sieht sieht man das das falsche Maß eingetragen ist. Per Email reagiert niemand und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Blumen wurden gut verpackt und sehr frisch und dem Bild entsprechend geliefert. Telefonische Ankündigung direkt vor der Lieferung. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blumen super frisch, Lieferung genau an dem ausgesuchten Tag, was will man mehr!!! Aquarelle ersetzt sehr oft irgendein Geburtstagsgeschenk und kommt besser an!!! Danke!

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Unternehmensdetails

  1. Blumenmarkt
  2. Blumenlieferung

Über Aquarelle.com

Vom Unternehmen geschrieben

Livraison de fleurs dans toute la France

Depuis plus de 20 ans, Aquarelle livre vos bouquets de fleurs.

- Recevez la photo du bouquet expédié: le bouquet commandé est identique au bouquet livré

- Fraîcheur garantie : Votre bouquet voyage les pieds dans l'eau

- Des créations exclusives de nos artisans-fleuristes

- Des bouquets et bottes de fleurs séchées pour composer soi-même son bouquet DIY

- Des bouquets pour toutes les occasions : anniversaire, mariage, naissance, deuil ou simple plaisir d'offrir.

- Avec l'Abonnement et la Carte cadeau, recevez ou offrez un bouquet pendant 3, 6 ou 12 mois !

- Un bouquet 100% Fleurs de France

Nos engagements

Vom Unternehmen geschrieben

Photo du bouquet expédié
Le bouquet commandé est identique au bouquet livré.
Votre bouquet voyage les pieds dans l'eau
Grâce à un conditionnement adapté, votre bouquet est livré dans un vase de transport rempli d'eau.
Livraison express dans toute la France
Grâce à nos prestataires de livraison, Aquarelle achemine vos bouquets de fleurs dans toute la France.

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Gut

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider überhaupt nicht wie erwartet

Leider überhaupt nicht wie erwartet. 90x60 bestellt 75x50 bekommen! In der Bestätigung per Email...wenn man genauer sieht sieht man das das falsche Maß eingetragen ist. Per Email reagiert niemand und Tel gibt es nicht. Der Keilrahmen ist die billigste Qualität und die Leinwand eher Papier als wirklich leinen. Im Keilrahmen sind nicht einmal die Stabilisierungsecken eingebaut. Extrem enttäuscht... Trotz Mails null Reaktion. Auf meine Änderungswünsche wurde nicht reagiert. Besser woanders kaufen!

10. Juni 2026
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes vraiment navrés pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de la qualité de service d'Aquarelle.
Ici, nous traitons uniquement les livraisons réalisées en France.
Rassurez-vous, nous transmettons votre commentaire au service client approprié qui ne manquera pas de revenir vers vous très rapidement.
Belle journée

Margot Aquarelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für den perfekten Service.

Vielen Dank für den perfekten Service.
Es hat problemlos geklappt.
Wir sind mehr als zufrieden und würden jederzeit wieder bei Ihnen bestellen.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🤗❤️🤗❤️

14. März 2026
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Merci de votre confiance.
Cordialement
Christèle Aquarelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer pünktlich und schöne Sträuße.

Immer pünktlich und schöne Sträuße.

17. Februar 2026
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,
Merci de votre commentaire. la satisfaction est l'une de nos priorités.
Cordialement
Christèle Aquarelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In hiel goede webside

In hiel goede webside, mar wy hawwe it produkt noch net sjoen.

2. Februar 2026
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
A très vite pour une nouvelle commande.
Cordialement
Christèle Aquarelle

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guten Tag,

Guten Tag,

ich habe Blumen für den 27.01.2026 bestellt und dafür 65 Euro bezahlt.
Die Lieferung erfolgte einen Tag zu spät, zudem waren die Blumen gefroren und in schlechtem Zustand.

Zwar wurde mir der Betrag für den Blumenstrauß letztendlich zurückerstattet, dennoch bleibt das Hauptproblem bestehen:
Der Lieferservice ist unzuverlässig und entspricht nicht dem erwarteten Standard.

Leider ist dies nicht das erste Mal, dass es bei meinen Bestellungen zu Verzögerungen kommt.
Eine Rückerstattung allein ändert nichts an der Tatsache, dass der Service insgesamt verbesserungsbedürftig ist.

Solange sich an der Qualität der Lieferung nichts ändert, werde ich Ihre Dienstleistungen nicht weiter nutzen und auch nicht weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

1. Februar 2026
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Cordialement
Christèle Aquarelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Die Blumen wurden gut verpackt und sehr frisch und dem Bild entsprechend geliefert.
Telefonische Ankündigung direkt vor der Lieferung. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!

5. Januar 2026
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Antwort von Aquarelle.com

Hello,
Thank you for your positive feedback.
See you soon

Aquarelle team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SUPER ZUVERLÄSSIGES GESCHENK!!!

Blumen super frisch, Lieferung genau an dem ausgesuchten Tag, was will man mehr!!! Aquarelle ersetzt sehr oft irgendein Geburtstagsgeschenk und kommt besser an!!! Danke!

22. Dezember 2025
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Antwort von Aquarelle.com

Danke !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf dem Foto fehlt die Hälfte des…

Auf dem Foto fehlt die Hälfte des Kopfes. 60€ für ein kleines Bild.

17. September 2025
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour cette situation.
Néanmoins votre commande concerne le site Aquarelle.be
Afin d'être recontacté par le bon service client, nous vous invitons à déplacer votre avis vers le lien ci dessous:
https://fr.trustpilot.com/review/www.aquarelle.be

Belle journée
Margot Aquarelle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2std Zu spät geliefert

2std Zu spät geliefert. Ist reine organisatorische Sache und darf nicht passieren.

24. August 2025
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour cette situation.
Néanmoins votre commande concerne le site Aquarelle.be
Afin d'être recontacté par le bon service client, nous vous invitons à déplacer votre avis vers le lien ci dessous:
https://fr.trustpilot.com/review/www.aquarelle.be

Très bonne journée
Margot de l'équipe Aquarelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wie immer absolut zufrieden

Ich bin wie immer absolut zufrieden , schöne blumen , sträusse sehen auch aus wie auf den bildern , frisch und toll geliefert, besser wie jedes blumengeschäft vor ort.0

5. Juli 2025
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,
Merci de votre commentaire. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
Cordialement
Christèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Auslieferung

Blumen bestellt, die bis heute, 3 Tage nach Liefertermin, nie ausgeliefert wurden. Angeblich wurde niemand angetroffen, der Empfänger war aber den ganzen Tag daheim.
Kundenservice ist nur per E-Mail erreichbar. Eine Rückerstattung wird es wohl nicht geben. Fazit: Nie wieder!!

13. Dezember 2024
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Antwort von Aquarelle.com

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour cette situation.
Néanmoins votre commande concerne le site Aquarelle.be
Afin d'être recontacté par le bon service client, nous vous invitons à déplacer votre avis vers le lien ci dessous:
https://fr.trustpilot.com/review/www.aquarelle.be

Belle journée

Margot Aquarelle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blumenstrauß minderer Qualität

Zur Geburt unseres Enkels hatte ich einen Blumenstrauß Tokyo zur Lieferung nach Holland in Auftrag gegeben. Es sollte genau der abgebildete Strauß geliefert werden, (49 €). Geliefert wurde jedoch ein Strauß minderer Qualität mit verschiedenen Einzelblüten. Macht auf mich den Eindruck, das war noch da und musste weg. Auf Reklamation wird wiederholt nicht geantwortet, erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, würde der lokale Blumenhändler kontaktiert werden. Eine Antwort habe ich jedoch immer noch nicht.
Ein sehr enttäuschendes Geschäftsgebaren.

27. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herrlich frischer, geschmackvoller Strauß

Super frische Blumen (wird in einer Plastikvase mit Wasser geliefert), üppiger und geschmackvoller Strauß sowie pünktliche Lieferung. Habe mich selten so über einen Blumengruß gefreut!!

20. Februar 2023
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Antwort von Aquarelle.com

Hallo Claudia Welk,
Danke für dein Vertrauen ! Ich nehme Ihr wertvolles Feedback zur Kenntnis, es hilft uns, das zu tun, was uns am meisten antreibt: blühende Beziehungen und das tägliche Leben aller. Ich wünsche dir einen tollen Tag.

AQ 🌺 dich

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Mann bestellte mir Rosen und…

Mein Mann bestellte mir Rosen und Schokolade zum 33. Hochzeitstag.
Die Blumen kamen einen Tag zu spät an, ohne Wasser, ich konnte sie wegwerfen.
Als gelernte Floristin: die Qualität der Blumen entspricht Supermarkt Qualität zu 2,99 €. Wie im Supermarkt mit Gummi im Bündel.
Die Pralinen, in die Box geworfen, absolut minderwertige Qualität.

Antworten braucht die Firma hier nicht.
Als Floristin weiß ich was ich hier schreibe.
Die Supermarkt Blumen im Einkauf kosten 1,20 €.

Und brauche keine dummen, wertlosen Entschuldigungen.
Hier geht es sich um Minimum Ausgabe für maximum Profit!!

24. September 2021
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Antwort von Aquarelle.com

Guten Tag

Darf ich wissen wo war diese Lieferung ?

Bitte schreiben Sie mich an servicequalite@aquarelle.com

Mit Vielen Dank; Jérôme Aquarelle.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

aquarelle-Blumenversand - Finger weg!!!

aquarelle verdient gar keinen Stern. Das Einzige, das gut an diesem Lieferdienst ist der hoffnungsvolle buntblumige Name.
Der Rosenstrauss, der ein Geschenk sein sollte kam 3 Tage zu spät und völlig ramoniert an. Er war nicht mehr verwendbar, war gleich für die Tonne. Über das Chatprogramm des Lieferdienstes wurde mir die Rückerstattung versprochen. Bis heute wurde nichts erstattet. Auf e- mails erhielt ich ein gelogenes Datum, wann die Rückzahlung erfolgt sein soll und Versprechungen sich an die Buchhaltung zu wenden und die Sache zu beschleunigen. Das geht seit Mitte Juni nun schon so. Das Ergebnis ist Null!!!
Also lasst ja die Finger von Aquarelle.com !!!! Auch die Ausreden, Corona wäre schuld hilft nicht mehr.

1. September 2021
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Antwort von Aquarelle.com

Hallo Angela
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Aquarelle nicht gut gelaufen ist. Wir werden alles tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Könnten Sie uns per E-Mail unter servicequalite@aquarelle.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung Ihres Problems kontaktieren?
Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Margot Aquarelle.com

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