www.alix-lasers.de Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

19 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ 1 von 5 Sternen

⭐ 1 von 5 Sternen – Absolut nicht zu empfehlen!

Ich kann dieses Unternehmen leider absolut nicht empfehlen.

Mein Gerät ist seit über drei Monaten nicht bei mir angekommen, und bis heute habe ich dafür keine nachvollziehbare Erklärung erhalten. Statt eine vernünftige Auskunft zu geben und das Problem zu klären, wurde mir gegenüber sogar behauptet, ich würde auf Nachrichten nicht reagieren – obwohl ich selbst mehrfach versucht habe, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen und eine Antwort zu bekommen.

Besonders enttäuschend und für mich persönlich respektlos war der Umgang von Herrn Eitner mit der Situation. Statt Verantwortung für die fehlende Kommunikation zu übernehmen oder eine klare Erklärung dafür zu geben, warum mein Gerät nach über drei Monaten immer noch nicht bei mir ist, wurde die Verantwortung scheinbar auf mich als Kunden geschoben.

So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor. Wenn man als Kunde über Monate auf sein Gerät wartet und dann auch noch beschuldigt wird, obwohl man selbst wiederholt versucht hat, Kontakt aufzunehmen, ist das für mich absolut inakzeptabel.

Lasst euch nicht verarschen und überlegt euch sehr genau, ob ihr hier bestellen möchtet. Von mir gibt es ganz klar keine Empfehlung!

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für ein tolles Gerät und für euren tollen Service!

Habe meinen neuen 4 Wellen BlueIce im Januar bekommen. Das Gerät ist der Wahnsinn! Intuitive Handhabung. Wahnsinnskühlung. Tolle Leistung. Meine Kunden sind so happy. Keine Schmerzen mehr und die Erfolge bei der Haarentfernung sind der Hammer! Ja ich bereue! Das ich nicht schon früher zu Alix gekommen bin! Übrigens: Das Team und der Service sind TOP! Immer erreichbar und total nett! Macht weiter so!

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG!!!!

Absoluter Saftladen. Versprechen aus Verkaufsgesprächen werden nicht eingehalten. Lieferzeit wird mit 3 Wochen benannt. Das Gerät ist nach 6 Monaten noch immer nicht geliefert worden, trotz getätigter Anzahlung. Herr Eitner beleidigt oder schreit rum am Telefon bei Nachfrage. Die Mitarbeiter können einem nur leid tun.

ABSOLUTE NICHTEMPFEHLUNG, SPART EUCH DEN STRESS UND ÄRGER INKL. ANZEIGEN UND DROHUNGEN AUS LUST UND LAUNE.

26. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich arbeite seit einiger Zeit mit dem…

Ich arbeite seit einiger Zeit mit dem Alix Lasergerät in meinem Studio und bin wirklich sehr zufrieden. Die Ergebnisse bei meinen Kunden sind hervorragend – schon nach wenigen Behandlungen sieht man eine deutliche Reduktion der Haare. Viele meiner Kundinnen und Kunden berichten, dass die Haare deutlich langsamer und feiner nachwachsen.

Besonders überzeugt mich die starke Leistung des Geräts sowie das sehr angenehme Kühlsystem, wodurch die Behandlung für die Kunden deutlich komfortabler ist. Dadurch kann ich effizient arbeiten und gleichzeitig eine sichere und professionelle Behandlung anbieten.

Auch die Bedienung des Geräts ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Das erleichtert die Arbeit im Studioalltag enorm und ermöglicht es, die Einstellungen optimal an Haut- und Haartyp anzupassen.

Ein großes Dankeschön möchte ich auch an Herrn Eitner richten, der mir das Gerät verkauft hat. Die Beratung war sehr professionell, ehrlich und kompetent. Bei Fragen war er jederzeit erreichbar und hat sich wirklich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären.
Insgesamt bin ich mit meiner Entscheidung für den Alix Laser mehr als glücklich. Das Gerät liefert hervorragende Ergebnisse, meine Kunden sind begeistert – und genau das ist für mich als Studioinhaberin das Wichtigste.

8. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschimpfen,bedrohen am Telefon,also…

Beschimpfen,bedrohen am Telefon,also man sollte es sich wirklich überlegen ob man dort irgendetwas bestellt,katastrophal!
Sammelklage wäre wirklich eine gute Idee,weil viele das selbe Problem schildern was sehr auffällig ist,bin mir sicher das dieses Kommentar bald gelöscht wird,aber wen es wenigstens einer liest,ist dem Menschen damit schon geholfen,ich habe Fotos von Beweise & werde gegen diese Firma rechtliche Schritte einleiten.

2. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde euer Saftladen gehört zu…

Ich finde euer Saftladen gehört zu gesperrt junge Mädels anzuzeigen und auszurauben nicht mal mit nem Zettl vorzuwarnen weil sie kurz NACHTS aufm PP stehen zeigt nicht von Kundenfreundlichkeit vor allem wenn sie den Kundenverkehr nicht stören da es ja nachts war ist einfach nur gemein !!! Hoffe passiert eurer Tochter auch mal

6. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hersteller China, kein CE

Die gelieferten Geräte wiesen keinen erkennbaren CE‑Aufdruck auf und als Hersteller war ein Anbieter aus China angegeben.
Bei meiner weiteren Prüfung habe ich festgestellt, dass zu diesem Anbieter bzw. deren Produkte ein Eintrag in einer öffentlichen Hinweisliste des TÜV Süd "Liste nicht zertifizierter Produkte" existiert.
Aufgrund dieser Punkte habe ich mich entschieden, rechtliche Schritte prüfen zu lassen. Mein Anwalt ist aktuell am prüfen!
Meine Erfahrung mit dem Anbieter war daher insgesamt sehr negativ.

28. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht - Warnung! Hände weg!

Vorsicht! Warnung!

Ja, viele negative Bewertungen sind hier nicht mehr drin. Auch meine ist weg und ich kann nur sagen - Hände weg von dieser Firma!!!!!!!!!!!!!!!
Vertraut euren Instinkten, lasst euch nicht vom Schein trügen und schon gleich gar nicht von großen Messeständen-
Mehrere Gerichtsverhandlungen laufen bereits, auch bei mir steht eine an!

Meine Bewertung wurde gelöscht mit dem Grund, dass das Unternehmen nicht glaubt, dass ich hier das richtige Unternehmen benannt habe.
Das habe ich, auch wenn die Firma öfters schon umfirmiert hat etc. Ja, es geht um euch Alix Lasers und Ihr solltet euch schämen und seid eine Zumutung für die ganze Branche.
Ich kann gerne Namen nennen. Etc. Und auch sämtliche Fakten.
Jederzeit.

26. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mit dieser Firma sehr…

Ich habe mit dieser Firma sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Nach negativen Bewertungen kam es zu Drohungen gegenüber Kunden. Auffällig ist außerdem, dass bei Google keine negativen Bewertungen mehr sichtbar sind.

14. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht betrügt Menschen!

Vorsicht betrügt Menschen!
Nicht dort bestellen.
Eine Sammelklage würde helfen.
Wir selber gehen gerichtlich dagegen vor.
Hat uns betrogen und das Geld nicht gezahlt.

1. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Geräte sind toll.

Ich hab schon in mehreren Studios gearbeitet, aber seit ich mein eigenes führe und die Geräte von Alix Lasers habe, weiß ich, wie viel die richtigen Geräte ausmachen.

24. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Vor der Einführung der Lasergeräte hatte ich hauptsächlich klassische Gesichtsbehandlungen im Angebot. Jetzt kann ich meinen Kundinnen eine komplette Transformation bieten. Viele buchen gleich kombi-Pakete. Das sorgt für volle Terminkalender und glückliche Gesichter.

17. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat sich gelohnt

Die Investition in das Gerät war für mich ein großer Schritt, aber einer, den ich nicht bereue. Schon nach zwei Monaten hatte ich die Kosten wieder drin. Die Nachfrage ist riesig und ich muss jetzt Termine weit im Voraus planen. Für mein Studio war das ein Gamechanger. Ich bin begeistert.

27. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Extrem unhöflicher und respektloser…

„Extrem unhöflicher und respektloser Umgangston. Auf meine Anfrage zur Laser-Haarentfernung wurde ich mit herablassenden Kommentaren abgespeist, anstatt eine klare und sachliche Antwort zu bekommen. Ein Unternehmen, das so mit Interessenten umgeht, wirkt auf mich absolut unseriös und nicht empfehlenswert.
Top Geräte - sehr schlechter Service

25. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit den…Alixlaser

Ich bin sehr zufrieden mit den Alixleser Ich empfehle es weiter

26. Juni 2025
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Antwort von www.alix-lasers.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Alix Lasers beliefert seit über 15 Jahren Kunden in 26 Ländern weltweit – und kann auf tausende zufriedene Anwender zurückblicken.

Unser kontinuierlicher Erfolg motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue, Spitzenleistungen zu erbringen. Sollte es einmal zu einem Problem kommen, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie erreichbar – schnell, lösungsorientiert und zuverlässig.

Wir freuen uns, dass Sie unser Produkt erfolgreich nutzen. Das bestärkt uns in unserem Anspruch, täglich höchste Qualität zu liefern.

Alix Lasers – Qualität hat einen Namen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Persönliche Erfahrung

Ich habe mir für mein Kosmetik Studio bei Alix Lasers ein Blueice Diodenlaser und ein Carbon Laser Gerät gekauft was qualitativ hochwertig ist .
Für meine Kunden läuft die Behandlung schmerzfrei ab dank der neusten Technologie.
Service ist Top.
Bezahlmöglichkeiten bequem .
Ich bin froh bei Alix Lasers gekauft zu haben.

15. August 2024
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Antwort von www.alix-lasers.de

Herzlichen Dank, Alix Lasers arbeitet seit 15 Jahren hart an unseren Produkten und ist nun weltweit der erste Hersteller mit einer vollautomatischen AI geführten Behandlungsführung.

Weit über 8000 Kunden weltweit vertrauen Alix Lasers und arbeiten täglich mit unseren Geräten.

Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe kürzlich das Lasergerät von…

Ich habe kürzlich das Lasergerät von Alix Lasers erhalten und bin wirklich beeindruckt von der Qualität und Leistung des Geräts. Es ist ein tolles Gerät, das genau das hält, was es verspricht. Meine Kunden sind mit den Ergebnissen mehr als zufrieden, und ich sehe bereits eine positive Veränderung in meinem Geschäft.

Die einzige kleine Anmerkung ist, dass die Lieferzeit etwas länger war als erwartet, aber das Warten hat sich definitiv gelohnt. Ich kann dieses Lasergerät jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und effektiven Lösung sucht.

Vielen Dank an Alix Lasers für dieses fantastische Produkt!

7. August 2024
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Antwort von www.alix-lasers.de

Herzlichen Dank, Alix Lasers arbeitet seit 15 Jahren hart an unseren Produkten und ist nun weltweit der erste Hersteller mit einer vollautomatischen AI geführten Behandlungsführung.

Weit über 8000 Kunden weltweit vertrauen Alix Lasers und arbeiten täglich mit unseren Geräten.

Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Gerät Lieferzeit ...lang

Super Gerät , Die Ausbildung Online und bei Zoom ist absolut cool. Super Team , aber die Lieferzeit ist schon mal 6 Wochen .

8. Juli 2024
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Antwort von www.alix-lasers.de

Herzlichen Dank, Alix Lasers arbeitet seit 15 Jahren hart an unseren Produkten und ist nun weltweit der erste Hersteller mit einer vollautomatischen AI geführten Behandlungsführung.

Weit über 8000 Kunden weltweit vertrauen Alix Lasers und arbeiten täglich mit unseren Geräten.

Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.

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