⭐ 1 von 5 Sternen
⭐ 1 von 5 Sternen – Absolut nicht zu empfehlen!
Ich kann dieses Unternehmen leider absolut nicht empfehlen.
Mein Gerät ist seit über drei Monaten nicht bei mir angekommen, und bis heute habe ich dafür keine nachvollziehbare Erklärung erhalten. Statt eine vernünftige Auskunft zu geben und das Problem zu klären, wurde mir gegenüber sogar behauptet, ich würde auf Nachrichten nicht reagieren – obwohl ich selbst mehrfach versucht habe, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen und eine Antwort zu bekommen.
Besonders enttäuschend und für mich persönlich respektlos war der Umgang von Herrn Eitner mit der Situation. Statt Verantwortung für die fehlende Kommunikation zu übernehmen oder eine klare Erklärung dafür zu geben, warum mein Gerät nach über drei Monaten immer noch nicht bei mir ist, wurde die Verantwortung scheinbar auf mich als Kunden geschoben.
So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor. Wenn man als Kunde über Monate auf sein Gerät wartet und dann auch noch beschuldigt wird, obwohl man selbst wiederholt versucht hat, Kontakt aufzunehmen, ist das für mich absolut inakzeptabel.
Lasst euch nicht verarschen und überlegt euch sehr genau, ob ihr hier bestellen möchtet. Von mir gibt es ganz klar keine Empfehlung!