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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell

Zuerst das Wichtigste: Akku King ist sehr schnell!
Preiswert, einfache Abwicklung und gute Ware.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme mit dem Gerät? Kann nicht sein!

Ich habe früher gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht und deshalb nach Jahren wieder dort bestellt, ohne mir vorher Bewertungen durchzulesen..mein Fehler. Mir wurde ein defektes Ladegerät geschickt, das kaum lädt (scheinbar Wackelkontakt) und unnormale Geräusche macht. Auf Reklamation wurde direkt negativ reagiert, sie hätten noch nie Probleme mit dem Produkt gehabt (was ist denn das für ein Argument bitte?)..Ich sollte erläutern, mit welchem Akku ich das Gerät nutze, damit sie prüfen können, ob das kompatibel ist (scheinbar wird mir sowas nicht zugetraut). Tja, ich hatte den kompatiblen Akku direkt zuvor im gleichen Shop bestellt, der übrigens tiefentladen ankam. Als ich das dann erwähnte, kam direkt, dass das auch nicht sein könne und ich wurde somit in beiden Fällen indirekt als Lügnerin hingestellt. Ich sollte es auf meine Kosten
zurücksenden und wenn sie es als defekt anerkennen, würde ich mein Geld zurück bekommen. Da mir nach dem wirklich mühsamen Gespräch mit dem Kundenservice direkt klar war, wie das ausgehen würde (ich erinnere: "Es sind uns bis jetzt...keine Probleme bekannt"), habe ich mir weiteren Stress und unnötige Portokosten gespart und es als teures Lehrgeld verbucht. Der Kundenservice ist unmöglich. Und keine Sorge, ich besitze noch jeglichen Mailverkehr, also braucht ihr die Bewertung nicht anzweifeln zu lassen.

2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht Aktiv-Logo

Antwort von Nicht Aktiv

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne helfen wir Ihnen das Problem zu lösen, da uns keine Probleme mit den reklamieren Produkten bekannt sind, möchten wir Sie bitten uns die reklamierten Artikel zurück zu senden. Ein kostenloser Retoureschein wird bereit gestellt. Bitte besuchen Sie dazu folgenden Link: https://www.akku-king.net/doc/reklamation

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super, solange alles funktioniert.

Für ein altes Smartphone brauchte ich einen neuen Akku. Bei Akku-King wurde ich schnell fündig und bestellte im Februar 2024 einen Ersatzakku. Der recht hohe Preis lies mich hoffen, dass dieser eventuell wirklich von guter Qualität sei.
Die Lieferung erfolgte prompt. Der Akku passte perfekt und zeigte auch zunächst eine gute Leistung.
Bis dahin konnte man nicht meckern.
Anfang Januar 2025 kamen dann die Probleme. Die Leistung des Akkus reichte sehr plötzlich nur noch für wenige Minuten Betrieb aus. Nachdem ich den Akku ausgebaut hatte, stellte ich fest, dass dieser sich merklich aufgebläht hatte.
Nachgebaute Akkus sind immer ein gewisses Glücksspiel, aber nach nicht mal 11 vollen Monaten normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch, war mir das doch zu kurz und ich wollte die Gewährleistung in Anspruch nehmen. An der Antwortmail sah man dann allerdings sofort, wohin die Reise geht: selbst eingebaute Akkus genießen keine Gewährleistung. Daneben gab es noch Hinweise, dass das Aufblähen auf Überladung, Überhitzung oder mechanische Gewalteinwirkung sowie eigenem Einbau auftreten kann.
Kurz gesagt: hier war klar, dass man nichts von Gewährleistung wissen wollte.
Ich meine zwar, dass man solche Grenzen der Gewährleistung direkt(!) auf der Produktseite geben muss, bevor jemand kauft, aber ich verfolge das nicht weiter. Vielleicht kann meine Erfahrung aber anderen Kunden eine Hilfe sein.

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für mich dünnes Plastik und nicht robust verarbeitet

Ich habe das Universal Akku-Ladegerät 17288 gekauft und finde die Materialien sehr billig. Dünnes Plastik, der Schieber hakt etwas und es gibt leider keine Bedienungsanleitung. Die Akkus sitzen auch etwas locker zwischen den Kontakten. Made in China, wie auf dem Etikett am Gerät steht. Für den Preis habe ich mir etwas hochwertigeres vorgestellt.
Positiv ist, dass der Versand kostenlos ist und, dass das Gerät am nächsten Tag da war.

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falschen Akku bestellt, richtigen erhalten :)

Ich habe einen Akku bestellt, wurde darauf hingewiesen dass dieser für meinen Lautsprecher nicht passen wird und somit wurde dann auch nach meiner Bestätigung der falsche Akku durch den richtigen ersetzt, ohne Aufpreis des teureren Akkus! Top!

16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inanspruchnahme der Garantie war machbar aber schwierig

Update 15.03.2024:
Leider sehe ich mich gezwungen meine Bewertung wieder wie ursprünglich auf einen Stern herabzusetzen. Ich musste feststellen, dass dieser Händler auf diversen Plattformen versucht meinen Erfahrungsbericht als missbräuchlich entfernen zu lassen. Absolut inakzeptables Gebaren!

Update 24.03.2023:
Am Ende hat Akku-King mir doch noch einen Ersatzakku gesendet. Leider habe ich mich zwischenzeitlich von meinem alten Smartphone getrennt, da aufgrund des unten beschriebenen Kommunikationablaufes damit nicht mehr zu rechnen war. Meine Bewertung ändere ich von einem auf drei Sterne.

Alte Bewertung:
Achtung unseriöser Händler! Billige China-Ware und angebliche Garantie ist ein reines Lockvogelangebot.

Im Juli 2022 habe ich bei Akku-King einen Ersatzakku für mein Samsung Galaxy S4 erworben. Von Anfang an hielt dieser Akku, trotz angeblicher 300 mAh mehr, auch nicht länger als der 9 Jahre alte Originalakku von Samsung. Da er aber im Gegensatz zu dem Originalakku zumindest beim Aufladen nicht mehr heiß wurde, entschied ich mich diesen zu behalten.

Seit Februar 2023 entlädt sich der Akku mittlerweile innerhab weniger Stunden ohne aktive Verwendung des Handys. Ich bat Akku-King im Rahmen seiner beworbenen dreijährigen Garantie um einen Austausch des Akkus. Als Antwort erhielt ich eine lange Liste von Gründen, warum sich ein Akku schnell entladen könne, sowie ein YouTube-Video zu dem Thema. Als Gründe wurden von Akku-King u. a. gelistet:

- Updates der Handy-Firmware und Software sowie von Apps
- Netzabdeckung des Mobilfunkbetreibers
- Defekter USB-Ladeport

Diese Argumente konnte ich leicht entkräften:
- Das Smartphone ist 10 Jahre alt. Es gibt schon seit Jahren keine Software und Firmware-Updates mehr und auch keine Updates für die Apps.
- Es wird wohl eher unwahrscheinlich sein, dass die Telekom an meinem Wohnort die Kapazitäten abgebaut hat.
- Mit dem alten Originalakku hält das Handy wieder so lange durch wie vor dem Austausch des Akkus.

Als nächstes kam als Antwort zurück, dass das Ladegerät defekt sein könnte. Außerdem solle ich den Akku mit einem Multimeter überprüfen, denn "mit diesem Akku Typ sind uns bis dato keine Probleme bekannt". Das ist ja beruhigend zu wissen, dass der Fertigungsprozess bei Akku-Kings Lieferanten so perfektioniert wurde und daher vollkommen ausgeschlossen werden kann, dass es bei deren Produkten zu einem Defekt kommen kann.

Dennoch habe ich es mittlerweile mit drei verschiedenen Ladegeräten getestet. Immer mit demselben Ergebnis: Akku-Kings Akku ist schnell wieder entladen, während der Originalakku die gewohnte Laufzeit liefert. Ein anderes Smartphone lässt sich mit meinem Ladegerät auch problemlos aufladen und liefert die gewohnte Laufzeit. Man möge es mir nachsehen, dass ich nicht noch einen Multimeter kaufen werde, um einen Akku zu überprüfen, der inklusive Versand ca. 16 Euro gekostet hat.

Andere Rezensionen bei Amazon beschreiben ähnliche Probleme und dass dieser Händler sich weigert, die von ihm angepriesene Produktgarantie zu erfüllen. Es handelt sich hier eindeutig um ein Lockvogelangebot um billige China-Ware an den Kunden zu bringen, wohlwissend, dass sich der Aufwand des Rechtweges bei dem Streitwert nicht lohnt bzw. aufgrund des niedrigen Wertes gar nicht erst möglich ist.

Ich benutze nun wieder den Originalakku von Samsung, mit dem ich zumindest noch einen Tag hinkomme. Um Akku-King werde ich in Zukunft einen großen Bogen machen und kann nur jedem anderen ebenfalls dazu raten.

15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht Aktiv-Logo

Antwort von Nicht Aktiv

Guten Tag,

uns sind keine Probleme mit dem Akku-Modell bekannt. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung, wie in den Garantiebedingungen geregelt, zusenden. Sobald der Akku bei uns eingetroffen und geprüft wurde, werden wir Ihnen einen Ersatzakku bzw. den geprüften Akku zusenden.

Dieser Akku wurde bisher tausendfach verkauft. Die meisten Probleme, die Kunden bisher hatten, waren auf das Smartphone bzw. das Ladegerät zurückzuführen.

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir Ihnen die Garantieleistung zu keinem Zeitpunkt verweigert haben. Unsere Garantiebedingungen sind öffentlich einsehbar: https://www.akku-king.net/doc/garantie

Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.

Ihr Akku-King Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität Glückssache

Vor Jahren hatte ich das Leben meines betagten Nokia-Handys mit einem Akku von Akku-King verlängert – und der war tatsächlich ein langlebiger Kraftprotz und wäre für eine 5-Sterne-Bewertung gut gewesen.

Vor kurzem habe ich dasselbe Modell noch einmal bestellt und wurde schon skeptisch, als es komplett entladen ankam. Tatsächlich habe ich ein völlig überlagertes Teil bekommen, das genauso kurz durchhält wie sein bejahrter Vorgänger.

Die 12,85 € hätte ich mir sparen können.

25. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekter Akku zerstörte auch noch meinen teuren Saugroboter

Gelieferter Akku war defekt und mache beim Einsetzen in meinen Saugroboter auch noch diesen kaputt. Es stieg grauer Rauch über mind. 2 Minuten auf.
Von der Fa. Akku-King wurde jedwede Beschädigung durch deren Akku in Abrede gestellt. Der für mich dadurch entstandene Dchaden ist erheblich, da das Gerät ca. 600,— kostet. Tolles Ergebnis ... vielen Dank liebe Fa. Akku- King.

1. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klappte bestens

Klappte bestens, im Geschäft ist sogar jemand tel. erreichbar. Dauer der Lieferung: akzeptabel rasch. Kam sehr gut verpackt an. Werde wieder bei Swiss-Akku oder Akku-King bestellen, habe es bereits weiter empfohlen.

18. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sehr schlechter Kundenservice

Ich habe eine Schutzhülle für mein Handy bestellt. Der Preis war günstig, die Ware wurde schnell verschickt.
Aber: die Schutzhülle war bereits nach 3 Monaten defekt:
Der Magnet der die Schutzhülle schließt ist abgefallen, die Hülle war nach 3 Monaten überall an den Rändern abgeschabt. Die ist Halterung abgebrochen. Daraufhin habe ich die Schutzhülle eingeschickt.
Als Reaktion: zwei Wochen später habe ich alles wieder zurückgeschickt bekommen, mit einem Satz mit Kuli geschrieben: „kein Garantiefall“, dabei wurde keine Begründung genannt.

Laßt bloß die Finger von diesem Shop... im Verkaufen stark, aber beim Kundenservice zeigt sich tatsächlich ob ein Shop etwas taugt und dieser ist eine KATASTROFE!
Die Kommunikation war unzureichend, der Service enebnfalls.
Lieber par EUR mehr ausgeben und bei einem besseren Händler kaufen!!

27. März 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
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