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modeherz Bewertungen 

1.550
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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Taschengeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 444 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben durchgehend den hervorragenden Service. Kunden betonen regelmäßig, dass alle Bestellungen extrem schnell bearbeitet werden und die eingekauften Artikel stets sicher sowie makellos verpackt bei ihnen ankommen. Zudem schätzen Verbraucher die riesige Vielfalt an wunderschönen Taschen und hochwertigen Markenprodukten, die zu äußerst attraktiven und fairen Preisen angeboten werden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Qualität einzelner Artikel nach längerer Nutzung oder vermissten deutlich mehr Kulanz bei berechtigten Reklamationen. Einige Personen erwähnten außerdem ärgerliche Probleme mit unerwartet verzögerten Lieferungen oder besonders schwierigen Abläufen bei der Rücksendung von Waren.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äussern grosse Zufriedenheit bezüglich des schnellen und pünktlichen Versands. Kunden loben die... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der hochwertigen Produktqualität und der großen... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hohen Qualität der Waren und loben die exzellente... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten durchweg positive Erfahrungen mit ihren Bestellungen und der schnellen Lieferung. Verbraucher... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen und betonen, dass sie hier die günstigsten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung, Ware hochwertig. Besonders gut: Modeherz ist telefonisch gut erreichbar, Gespräch mit kompetenter Fachkraft, sodass Fragen rund ums Anmelden und Retoure hilfreich und persönlich bea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Handtasche ist wunderbar. Genau wie beschrieben und farbgleich wie gezeigt. Versand pünktlich und schonend. Alles super verpackt und ich freue mich über mein neues Schmuckstück! Bin schon bew... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

geehrte Frau labichella  das Paket ist heute angekommen. ganz herzlichen Dank für ihre superschnelle Bearbeitung und  den super Service. sie bekommen die volle Punktzahl. so eine kundendienst antwo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung unkompliziert und äußerst schnelle Lieferung. Als es Probleme wegen der Bezahlung über Paypal gab (Paypal hatte wohl intern ein EDV Problem), wurde mir bei meinem Anruf sehr kompetent, f... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Taschengeschäft
  2. Taschen- und Gepäckfachgeschäft
  3. Modegeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Handtaschengeschäft
  6. Koffergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

modeherz steht für eine große Auswahl an Taschen, Koffern, Rucksäcken und Accessoires von über 150 bekannten Marken. In unserem Sortiment findest du beliebte Labels wie Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Liebeskind Berlin und viele weitere Marken für unterschiedliche Styles, Anlässe und Ansprüche. Egal, ob du eine elegante Handtasche für den Alltag, einen praktischen Rucksack für unterwegs, einen zuverlässigen Begleiter fürs Büro oder hochwertiges Reisegepäck für deinen nächsten Urlaub suchst – bei modeherz findest du eine vielseitige Auswahl für nahezu jeden Bedarf. Dabei legen wir großen Wert darauf, dir das Einkaufen so angenehm und unkompliziert wie möglich zu machen. Unser Onlineshop bietet dir eine übersichtliche Produktauswahl, eine schnelle Lieferung und eine einfache Retoure. Bei Fragen rund um deine Bestellung oder unsere Produkte steht dir außerdem unser persönlicher Kundenservice zur Seite. modeherz ist jedoch nicht nur online für dich da. In unseren Stores in Pfullingen und Lindau kannst du viele unserer Produkte direkt entdecken, vergleichen und ausprobieren. Unser Team vor Ort berät dich gerne persönlich und hilft dir dabei, genau das passende Lieblingsstück zu finden. Ob online oder im Store: Bei modeherz dreht sich alles darum, hochwertige Markenprodukte, eine große Auswahl und guten Service miteinander zu verbinden. So möchten wir dir dabei helfen, Taschen, Reisegepäck und Accessoires zu finden, die zu deinem Alltag, deinem Stil und deinen Plänen passen.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(1.550)

439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Dame am Telefon für Fragen. Keine KI!

Rasche Lieferung, Ware hochwertig. Besonders gut: Modeherz ist telefonisch gut erreichbar, Gespräch mit kompetenter Fachkraft, sodass Fragen rund ums Anmelden und Retoure hilfreich und persönlich beantwortet wurden. Ganz großes Plus: keine KI ! Danke!

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Handtasche ist wunderbar.

Die Handtasche ist wunderbar.
Genau wie beschrieben und farbgleich wie gezeigt.
Versand pünktlich und schonend.
Alles super verpackt und ich freue mich über mein neues Schmuckstück!
Bin schon bewundert worden und habe modeherz bereits weiterempfohen!!!
Vielen Dank

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Imm wieder

Sehr gutes Firma, freundliches Personal.
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Ware.
Ebenso problemloses Zurückschicken.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Kundenservice!

Tolle Produkte, schnelle unkomplizierte Lieferung.
Aber:
Mir ist eine Forderung von € 80,10 untergangen und ich hätte diesen Betrag leider auch nie überwiesen. Aufgrund von Rücksendung... kam ich mit der Überweisung durcheinander.
Es gab aber keinerlei Mahnung, Zahlungserinnerung o.ä. sondern ich hatte direkt ein eingeleitetes Inkassoverfahren mit einer Forderung von € 138,79 anstatt € 80,10 (inkl. Mahngebühren, Inkassokosten...) erhalten. Ohne jegliche Vorahnung!!
Noch am selben Tag hatte ich Kontakt mit Modeherz aufgenommen aber es wird auf Ratepay/Inkassobüro geschoben und ein ewiges hin und her und ich als Kunde stehe dazwischen.
Schlechtester Kundenservice was ich je erlebt habe!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von modeherz

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du die Zahlungsabwicklung und den anschließenden Kontakt als so negativ empfunden hast.

Bei einem Kauf auf Rechnung wird die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Ratepay durchgeführt. Dazu gehören auch Zahlungserinnerungen und das weitere Mahnverfahren.

Leider hast du uns über Trustpilot keine weiteren Informationen zu deiner Bestellung zur Verfügung gestellt. Daher können wir deinen Vorgang aktuell keiner Bestellung zuordnen und nicht nachvollziehen, welche Zahlungsinformationen oder Mahnungen in deinem konkreten Fall versendet wurden.

Gerne würden wir den Vorgang anhand deiner Bestelldaten prüfen.

Viele Grüße
dein modeherz-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Ich freu mich immer auf die sehr schnelle lieferung.
Ansonsten läuft immer alles reibungslos und unkompliziert einschließlich Rücksendungen.

18. August 2026
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So funktioniert Trustpilot

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