MediaWorld Bewertungen 

Vasta schelte, perzzo qualita.

Absolute Frechheit!!! Ich habe noch nie in meinem Leben 2 so unverlässige Unternehmen gesehen, wie MediaWorld und Ceva Logistics! Meine Online-Bestellung (getätigt am 19.11.) hätte am 27.11. geliefert werden sollen und bis heute wurde nichts zugestellt, wir wurden vom Frächter noch immer nicht kontaktiert, trotz täglicher Nachfrage bei MediaWorld. Der Kundenservice von MediaWorld ist einfach miserabel, sie versprachen uns, dass die Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt werden würde - das wäre innerhalb 15.12. gewesen - aber bis heute nichts! Nach erneuter Nachfrage bei Mediaworld, wurde uns eine Zustellung noch vor Weihnachten versprochen, aber auch das wurde nicht eingehalten. Der Kundenservice gaukelt einem vor, dass sie die Anfrage "mit höchster Priorität" behandeln würden, aber sie antworten nicht einmal mehr auf die E-Mails. Trotz Lieferschwierigkeiten wird auf der MediaWorld-Website noch immer eine Zustellung zwischen 31.12.25 und 16.01.26 angegeben - sie zocken einfach nur das Geld ab und lassen ihre Kunden dann im Regen stehen!
Ceva Logistics hatte im Tracking einen erfundenen Zustellungstermin eingetragen (an einem Sonntagnachmittag!), haben uns aber weder kontaktiert, noch einen Zustellungsversuch gemacht. Es wurde dann einfach so dargestellt, als wären wir nicht da gewesen, obwohl wir da waren. Zudem wird seit 07.12. nicht einmal mehr das Tracking aktualisiert.
Absolute Schweinerei!!
Ich werde nie wieder etwas bei MediaWorld bestellen und werde allen Bekannten von einem Kauf bei MediaWorld abraten!
Ich habe alles dokumentiert und beide Unternehmen beim europäischen Konsumentenschutz gemeldet.

Anstelle unseren Kühlschranks haben wir einen anderen bekommen. Nach Reklamierung und Ausfüllen der Formulare haben wir seit fast 3!!! Wochen nichts gehört. Auch nach mehrmaligem Anrufen des Kundendienstes wurden wir mit den selben Standartsätzen vertröstet und keine Lösung ist in Sicht. Nie wieder werden wir etwas online bei Mediaworld bestellen.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit MediaWorld und Apple

Im Dezember 2024 habe ich bei MediaWorld ein iPhone gekauft, das von Anfang an nicht funktioniert hat. Mehrfach wurde ich vom Kundenservice direkt an den Apple Store in Bozen verwiesen – eine echte Zumutung. Das Gerät wurde insgesamt dreimal eingeschickt, aber es hat nie richtig funktioniert.

Als MediaWorld das Handy schließlich selbst eingeschickt hat, wurde mir beim Abholen erneut bestätigt, dass die Schutzfolie entfernt wurde – wie auch bei den vorherigen Reparaturversuchen. Die Folie musste ich jedes Mal auf eigene Kosten (insgesammt ca. 100 €) neu kaufen. Dieses Mal habe ich darauf bestanden, dass MediaWorld die Kosten übernimmt. Nach längerer Diskussion wurde mir eine neue Displayfolie - mit Selbstkostenbeteiligung von 5 € – angebracht. Das ist nicht vergleichbar mit dem ursprünglichen Schutz.

Ich habe ein nicht funktionierendes Gerät, das nicht ersetzt oder erstattet wird. MediaWorld verweist ständig auf Apple, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Als Kunde bleibt man auf der Strecke – ohne Lösung, ohne Kulanz.

Finger weg von MediaWorld, wenn man im Garantiefall Unterstützung erwartet. Ich würde dort kein Gerät mehr kaufen.

Sehr guter Service und schnelle lieferung

👍👍👍Tutto perfetto. Sono stato molto contento con Laura

Als deutschsprachiger Kunde war ich erfreut, dass die Mitarbeiterin an der Kassa sehr gut deutsch sprach und uns die weiteren gekauften Dienstleistungen kompetent vermittelte.
Come cliente di madrelingua tedesca gradivo molto che l'impiegata alla cassa parlava benissimo tedesco e ci consigliava altri prodotti in maniera competente.

Unfreundliches Personal, Personal isst während der Arbeit, man wird nicht bedient, man muss Verkäufer suchen, bei eventuellen Fragen wird man eiskalt ignoriert. Ich für meinen Teil bestelle somit nur noch online und ich denke mit guten Grund .

Die Mitarbeiterin Bojuje hat uns sehr freundlich und lösungsorientiert beim Kauf eines Waschtrockners beraten und für gute Lösungen gesorgt: Vorführgerät verfügbar gemacht, angemessene Preisgestaltung, optimalen Liefertermin organisiert. Vielen Dank

Ich habe am 29.11. ein IPhone 14 bestellt und bis heute noch keines erhalten!
Der Lieferant hat das Paket einfach nicht zugestellt und den Lieferschein unterschrieben! Media World ist (wie jeder weiß) versichert bei solchen Fällen! Aber ich musste eine Anzeige Erstatten, erhaltete alle 2 Wochen nur Rückinfo und alle verströsteten mich!

Heute wäre mein neu versendet Handy dann angekommen, der Lieferant sagte aber, es kann es mir nicht geben, da ich mein altes mitgeben muss (DAS ICH NIE BEKOMMEN HABE)

Habe mich gleich bei Media World gemeldet und werde wieder vertröstet und wahrscheinlich kann ich jetzt wieder 2 Wochen auf Rückinfo warten!! Gesagt wird 24/48 Stunden aber nein, man wartet 2 Wochen!!

Ich werde NIE WIEDER hier bestellen!!!
Entschädigung habe ich auch bis heute noch keine erhalten, für den ganzen Stress und warten!!

Meine Waschmaschine sollte am 21. Dezember geliefert werden! Da ist sie nicht geliefert worden und ich habe Kontakt via Chat aufgenommen und es wurde geschrieben, dass die Waschmaschine zwischen dem 20. und 22. Dezember geliefert wuerde. Am 22. Dezember habe ich mit dem Service Center gesprochen und es wurde mir gesagt, dass wenn die Waschmaschine heute am 22. Dezember nicht geliefert werden wuerde, sie am 23. Dezember garantiert geliefert werden wuerde!!! 3 Tage habe ich vergeblich gewartet und heute ist der 25. Dezember und die Waschmaschine ist immer noch nicht da. Ich habe so etwas noch nicht erlebt! Keine Information, kein Anruf, keine Erklaerung! Soviel Inkompetenz und Ignoranz ist mir in meinem Leben noch nie passiert! Es gibt ueberhaupt keinen Kundenservice! Was ist das fuer eine Firma??? Die reinste Katastrophe! Ich werde nie wieder bei Mediaworld etwas kaufen, das steht fest!

Ich habe ein IPhone 14 bestellt und lt. dem Lieferant ist es bei mir angekommen aber habe nichts erhalten. Habe bei MediaWorld angerufen und sie sagten mir, es ist nicht ihr Problem ich muss es selbst regeln und erhalte weder das Geld zurück noch ein neues Handy!! Finde es sehr unverschämt und sitze jetzt auf meinen Kosten OHNE Handy!! Normalerweise müsste sich hier ja der Kundenservice kümmern aber nein, tun sie nicht!!

Hallo, bei mir ebenfalls das selbe, hab bei Amazon eine Küchenmaschine bestellt, dann die Nachricht, dass die Abbuchung nicht möglich war und ich überweisen solle, was ich dann auch getan habe und kurz drauf wurde der Artikel vom Verkäufer storniert und mein Geld ist weg. Die Bank kann das Geld nicht mehr zurückbuchen und Amazon weigert sich mir das Geld zurück zu geben. Hab dem Verkäufer schon mehrere Nachrichten geschickt, dass ich mein Geld zurück überwiesen haben will und keine Reaktion. Auch Amazon hat den Verkäufer angeschrieben und hier ebenfalls keine Reaktion. Werde jetzt Strafanzeige bei der Polizei stellen.

Mir ging es gleich wie bei den Vorberichten, auch bei mir war es ein Fahrradträger und Kreditkartenzahlung wurde abgelehnt; habe dann sofort direkt überwiesen und nun ist das Geld weg. Versuche gerade mit meiner Bank es zurückzuholen; keine Ahnung ob es klappt.
Jedenfalls Finger weg und @Amazon - bitte überprüft eure Anbieter!!!!

Unter dem Namen MediaWorld gibt es bei Amazon einen Fake-Verkäufer. Auch bei mir war es ein Thule Fahrradträger. Angeblich klappt dann die Abbuchung bei Amazon nicht und man wird gebeten eine Zahlung direkt an den Verkäufer zu leisten. Das Geld verschwindet dann auf einer Ukrainischen Bank.
Bei Amazon inzwischen gelöscht. Derselbe Fake -Verkäufer ist jetzt wieder unter MediaWorls Marketing Electronics GmbH unterwegs. Amazon ist informiert. Je tiefer ich bei Amazon einsteige desto schlimmer wird es. Weitere Betrugsadressen identifiziert. Mein Vertrauen in Amazon ist erheblich gesunken.

Ich habe über Amazone bei Mediaworld bestellt. Ein neues heutiges Angebot für einen Fahrradträger. Die Bestellung wurde angenommen und 30 Minuten später wieder von Mediaworld storniert. Grund: Das heute neu eingestellte Angebot und von mir heute Morgen bestellte Angebot wäre angeblich nicht lieferbar. Erscheint mir etwas unseriös.

Personal nicht hilfteich und produkte von minderer qualität