Maletasgreenwich Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung ist eine Katastrophe. Du bekommst jede Menge Mails mit Anweisungen die nicht funktionieren. Rücksendung nach Spanien muss vom Kunden selbst bezahlt werden. Rücksendefomular wurde n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach den hier gelesenen Bewertungen bin ich zunächst skeptisch geworden. Dennoch einen Samsonite Koffer zu gutem Preis bestellt und über Paypal bezahlt. Nach Bestelleingang und Rechnungslegung hatte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst war ich sehr skeptisch, nachdem ich die Bewertungen über diesen Shop gelesen hatte, aber ich habe trotzdem bestellt. Als ich weitere negative Kommentare auf Instagram gesehen habe, wurde ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit einem unguten Bauchgefühl angesichts der Bewertungen hier einen Koffer bestellt. Hat sich als unbegründet herausgestellt. Es hat alles tadelos funktioniert. Gezahlt wurde mit PayPal, geli... Mehr ansehen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1441 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Alle Bewertungen

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714 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung ist eine Katastrophe

Rücksendung ist eine Katastrophe.
Du bekommst jede Menge Mails mit Anweisungen die nicht funktionieren.
Rücksendung nach Spanien muss vom Kunden selbst bezahlt werden.
Rücksendefomular wurde nicht zur Verfügung gestellt.
Keine Weiterempfehlung !!!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger!

Unternehmen gibt auf Nachfrage, wann denn nun endlich mal versendet wird keine genaue Antwort. Man wird ständig vertröstet... angeblich ist es vom Versender zum eigenen Lager unterwegs...bullshit. Hab jetzt die Faxen dicke und hab storniert.
Lieferung dauert viel zu lange- wird nicht genau gesagt, wann, man bekommt auf Nachfrage nur schwammige Aussagen aber keinerlei Klärung
Kommunikation schwierig- auf konkrete Fragen keine Antworten... Copy-paste *kotz*

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophen Firma

Katastrophen Firma. Finger weg! Ich habe von meinem 14tägigem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und werde terrorisiert. Ware wurde angeblich schon versendet, darauf habe ich bei GLS die Annahme verweigert. Paket wurde nie nach Österreich geliefert und GLS hat bestätigt, dass das Paket an den Verkäufer zurück geschickt wurde.
Ich kann nur jedem abraten hier etwas zu kaufen!
Und selbst nach der Beantwortung meiner Bewertung bekomme ich Mails, wo mir geschrieben wird, dass die Rechnung bei Klarna nicht storniert werden kann, weil ich das Paket angenommen habe. Ich habe sogar einen GLS Nachweis an diese dubiose Firma gesendet, wo eindeutig hervorgeht, dass der Koffer wieder in Spanien bei Maletas Greenwich angekommen ist. Also nochmal an ALLE......FINGER WEG VON DIESER UNMÖGLICHEN FIRMA
5 Sterne Bewertungen können nur gekauft sein.

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maletasgreenwich-Logo

Antwort von Maletasgreenwich

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihren Fall geprüft und bestätigt, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Wir möchten klarstellen, dass bei Annahmeverweigerung einer Bestellung das Paket zunächst den Rücksendeprozess durchlaufen und in unserem Lager eintreffen muss. Erst dann können wir den Empfang bestätigen und die Rückerstattung veranlassen. Daher kann dieser Vorgang einige Tage länger dauern als üblich. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Verzögerungen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skeptisch vorerst, Zufrieden im Nachhinein

Zuerst war ich sehr skeptisch, nachdem ich die Bewertungen über diesen Shop gelesen hatte, aber ich habe trotzdem bestellt. Als ich weitere negative Kommentare auf Instagram gesehen habe, wurde ich ehrlich gesagt nervös. Allerdings hat Maletas Greenwich innerhalb weniger Stunden auf meine Nachrichten geantwortet und mich über meine Bestellung informiert. Kurz darauf erhielt ich die GLS-Sendungsnummer und der Koffer kam innerhalb von 9 Tagen an. Ich bin sehr zufrieden mit dem Koffer – und es ist genau das Modell, das ich ursprünglich bestellt habe. (Da gab es ja anscheinend auch schon mal Probleme mit falsch zugestellter Ware)

Auch wenn man sich etwas gedulden muss hatte ich keinerlei Komplikationen! :)

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maletasgreenwich

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du trotz anfänglicher Zweifel eine positive Erfahrung gemacht hast und mit deinem Koffer zufrieden bist.

Schön zu hören, dass die Kommunikation schnell funktioniert hat und alles korrekt angekommen ist. Wir wünschen dir viele gute Reisen mit deinem neuen Koffer! ✈️🧳

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verstehe die Bewertungen nicht

Verstehe die Bewertungen nicht. Ist ein legitimen shop aus Spanien. Die meisten heulen hier rum weil die 1 rag vor Weinachten aus irgendeinem grund einen koffer bestellen und der nicht sofort da ist. Mittwoch bestellt und nächste woche Montag erhalten. Selbst wenn es eine woche brauchen wurde der shop ist nicht schuld 1 tag vor Weinachten! Die haven die Bewertungen nicht verdient.
10 von 5 Sternen sogar.
Danke für den Koffer.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maletasgreenwich-Logo

Antwort von Maletasgreenwich

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Verständnis! 😊
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und du mit deinem Koffer zufrieden bist.

Wir wünschen dir viel Freude damit und jederzeit gute Reise!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No service

No service, impossible to reach anyone. Do not buy here.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maletasgreenwich-Logo

Antwort von Maletasgreenwich

We are sorry to hear you feel this way, but we would like to clarify what happened with your order to avoid any misunderstandings.

According to the tracking information provided by the courier (GLS), they attempted to deliver your package on several occasions, but it was impossible to locate you at the address provided. As a result, the package was eventually returned to our facilities.

Regarding your payment, please note that your order was fully refunded last week.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Reklamation

Ich habe ein Kofferset gekauft, wurde auch zügig geliefert. Leider lässt sich der Griff nur ganz ausziehen, in der "kleinen" Stufe hält er nicht, auch sehr wackelig. Versuch der Kontaktaufnahme zur Reklamation: keine Reaktion auf 2 E-Mails.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maletasgreenwich

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Sie bereits gesehen haben, antworten wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden, und Ihr Fall wird bereits bearbeitet.
Wir möchten Sie informieren, dass wir die benötigten Ersatzteile für die Reparatur bereits vorbereiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Greenwich Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie jedesmal bisher super zufrieden …

Habe zum wiederholten Mal Markenkoffer über Maletagreenwich bestellt und bin bisher top zufrieden..Koffer alle von bekannte Markenqualität, gut verpackt schnell geliefert, Preis unschlagbar.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung - Kein Umtausch möglich!

Sehr schlechter Kundenservice. Eine Kontaktaufnahme ist ausschließlich über ein Formular möglich, auf unsere Umtauschanfrage haben wir jedoch keinerlei Reaktion erhalten. Dadurch waren wir gezwungen, den Koffer zu behalten. Nie wieder!

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

V O R S I C H T !!!!!!!

V O R S I C H T !!!!!!!! Greenwich Gepäck ist eine Betrügerfirma aus Spanien. Zuerst wird ein defekter Koffer zugesandt, dann duckt sich das Unternehmen bei dem Versuch der Kontaktaufnahme vollends ab. Nach Rücksendung der Ware auf Kosten des Käufers wird nichts zurückerstattet. Ich für meinen Teil habe die Angelegenheit an die hiesige Verbraucherschutzbehörde gemeldet. Die kennen den Kadidaten bereits. Also Finger weg, wer nicht ebenfalls vollkommen hereinfallen will und Geld zuviel hat !

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Koffer nicht erhalten, keine Reaktion auf letzte e-mails

Ich habe am 28.11.2025 2 Koffer bestellt, die als Weihnachtsgeschenk gedacht waren, und bis heute nicht erhalten. Die Koffer wurden per GLS verschickt, aber zurück geschickt, weil angeblich die Adresse falsch war. Ich habe mindestens 17 e-mails geschickt, anfangs auch automatische Antworten erhalten und dass sie sich an GKS wenden wollen. Meine Adresse habe ich mehrmals bestätigt. Auf meine e-mails kommen keine Reaktionen. Ich möchte nun das Geld zurück und hoffe, dass dies irgendwann auch kommt, da ich mit Paypal bezahlt habe. Die Firma hat von GLS die Koffer zurückgeschickt bekommen. Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen und nur bestätigen, dass die Kommunikation katastrophal ist.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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