Rücksendung ist eine Katastrophe. Du bekommst jede Menge Mails mit Anweisungen die nicht funktionieren. Rücksendung nach Spanien muss vom Kunden selbst bezahlt werden. Rücksendefomular wurde n... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach den hier gelesenen Bewertungen bin ich zunächst skeptisch geworden. Dennoch einen Samsonite Koffer zu gutem Preis bestellt und über Paypal bezahlt. Nach Bestelleingang und Rechnungslegung hatte... Mehr ansehen
Zuerst war ich sehr skeptisch, nachdem ich die Bewertungen über diesen Shop gelesen hatte, aber ich habe trotzdem bestellt. Als ich weitere negative Kommentare auf Instagram gesehen habe, wurde ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mit einem unguten Bauchgefühl angesichts der Bewertungen hier einen Koffer bestellt. Hat sich als unbegründet herausgestellt. Es hat alles tadelos funktioniert. Gezahlt wurde mit PayPal, geli... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rücksendung ist eine Katastrophe
Rücksendung ist eine Katastrophe.
Du bekommst jede Menge Mails mit Anweisungen die nicht funktionieren.
Rücksendung nach Spanien muss vom Kunden selbst bezahlt werden.
Rücksendefomular wurde nicht zur Verfügung gestellt.
Keine Weiterempfehlung !!!
super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung
gut verarbeitet schön und günstig
Betrüger!
Unternehmen gibt auf Nachfrage, wann denn nun endlich mal versendet wird keine genaue Antwort. Man wird ständig vertröstet... angeblich ist es vom Versender zum eigenen Lager unterwegs...bullshit. Hab jetzt die Faxen dicke und hab storniert.
Lieferung dauert viel zu lange- wird nicht genau gesagt, wann, man bekommt auf Nachfrage nur schwammige Aussagen aber keinerlei Klärung
Kommunikation schwierig- auf konkrete Fragen keine Antworten... Copy-paste *kotz*
Gute Info schnelle Lieferung
Gute Info schnelle Lieferung
Hoffe die Koffer erfüllen die Erwartung
Test in 4 Wochen
Wie Bestellt
Wie Bestellt. Entspricht genau wie beschrieben. Sehr schnell und zuverlässlig Vielen Dank
ABSOLUT PERFEKT!!!
ABSOLUT PERFEKT!!!
SEHR SCHNELLE LIEFERUNG
Katastrophen Firma
Katastrophen Firma. Finger weg! Ich habe von meinem 14tägigem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und werde terrorisiert. Ware wurde angeblich schon versendet, darauf habe ich bei GLS die Annahme verweigert. Paket wurde nie nach Österreich geliefert und GLS hat bestätigt, dass das Paket an den Verkäufer zurück geschickt wurde.
Ich kann nur jedem abraten hier etwas zu kaufen!
Und selbst nach der Beantwortung meiner Bewertung bekomme ich Mails, wo mir geschrieben wird, dass die Rechnung bei Klarna nicht storniert werden kann, weil ich das Paket angenommen habe. Ich habe sogar einen GLS Nachweis an diese dubiose Firma gesendet, wo eindeutig hervorgeht, dass der Koffer wieder in Spanien bei Maletas Greenwich angekommen ist. Also nochmal an ALLE......FINGER WEG VON DIESER UNMÖGLICHEN FIRMA
5 Sterne Bewertungen können nur gekauft sein.
Antwort von Maletasgreenwich
Skeptisch vorerst, Zufrieden im Nachhinein
Zuerst war ich sehr skeptisch, nachdem ich die Bewertungen über diesen Shop gelesen hatte, aber ich habe trotzdem bestellt. Als ich weitere negative Kommentare auf Instagram gesehen habe, wurde ich ehrlich gesagt nervös. Allerdings hat Maletas Greenwich innerhalb weniger Stunden auf meine Nachrichten geantwortet und mich über meine Bestellung informiert. Kurz darauf erhielt ich die GLS-Sendungsnummer und der Koffer kam innerhalb von 9 Tagen an. Ich bin sehr zufrieden mit dem Koffer – und es ist genau das Modell, das ich ursprünglich bestellt habe. (Da gab es ja anscheinend auch schon mal Probleme mit falsch zugestellter Ware)
Auch wenn man sich etwas gedulden muss hatte ich keinerlei Komplikationen! :)
Antwort von Maletasgreenwich
Verstehe die Bewertungen nicht
Verstehe die Bewertungen nicht. Ist ein legitimen shop aus Spanien. Die meisten heulen hier rum weil die 1 rag vor Weinachten aus irgendeinem grund einen koffer bestellen und der nicht sofort da ist. Mittwoch bestellt und nächste woche Montag erhalten. Selbst wenn es eine woche brauchen wurde der shop ist nicht schuld 1 tag vor Weinachten! Die haven die Bewertungen nicht verdient.
10 von 5 Sternen sogar.
Danke für den Koffer.
Antwort von Maletasgreenwich
No service
No service, impossible to reach anyone. Do not buy here.
Antwort von Maletasgreenwich
Keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe ein Kofferset gekauft, wurde auch zügig geliefert. Leider lässt sich der Griff nur ganz ausziehen, in der "kleinen" Stufe hält er nicht, auch sehr wackelig. Versuch der Kontaktaufnahme zur Reklamation: keine Reaktion auf 2 E-Mails.
Antwort von Maletasgreenwich
Wie jedesmal bisher super zufrieden …
Habe zum wiederholten Mal Markenkoffer über Maletagreenwich bestellt und bin bisher top zufrieden..Koffer alle von bekannte Markenqualität, gut verpackt schnell geliefert, Preis unschlagbar.
Achtung - Kein Umtausch möglich!
Sehr schlechter Kundenservice. Eine Kontaktaufnahme ist ausschließlich über ein Formular möglich, auf unsere Umtauschanfrage haben wir jedoch keinerlei Reaktion erhalten. Dadurch waren wir gezwungen, den Koffer zu behalten. Nie wieder!
Meldet euch mit E-Mail beim spanischen…
Meldet euch mit E-Mail beim Zoll. Habe einen gebrauchten Koffer mit Tabakresten und Zigarettengestank erhalten. Unbrauchbar. Werde mich bei der Polizei melden
Betrug!!!
Keine Kommunikation!
Rucksack defekt. Mehrere Mail gesendet. Keine Antwort
Finger weg
Absolut unterirdische Kundenservice.
Absolut unterirdische Kundenservice.
Rücksendung auf eigene Kosten und dann wird behauptet, es wäre nichts angekommen.
Kundenservice nur auf Spanisch.
Achtung!!!
Vorsicht Betrug !!!!!!!
Aluminium Koffer Dubai
Der Versand ging sehr schnell und das Paket war nach einer Woche dar. Der Koffer sah genauso wie auf den Bildern aus.
V O R S I C H T !!!!!!!
V O R S I C H T !!!!!!!! Greenwich Gepäck ist eine Betrügerfirma aus Spanien. Zuerst wird ein defekter Koffer zugesandt, dann duckt sich das Unternehmen bei dem Versuch der Kontaktaufnahme vollends ab. Nach Rücksendung der Ware auf Kosten des Käufers wird nichts zurückerstattet. Ich für meinen Teil habe die Angelegenheit an die hiesige Verbraucherschutzbehörde gemeldet. Die kennen den Kadidaten bereits. Also Finger weg, wer nicht ebenfalls vollkommen hereinfallen will und Geld zuviel hat !
Koffer nicht erhalten, keine Reaktion auf letzte e-mails
Ich habe am 28.11.2025 2 Koffer bestellt, die als Weihnachtsgeschenk gedacht waren, und bis heute nicht erhalten. Die Koffer wurden per GLS verschickt, aber zurück geschickt, weil angeblich die Adresse falsch war. Ich habe mindestens 17 e-mails geschickt, anfangs auch automatische Antworten erhalten und dass sie sich an GKS wenden wollen. Meine Adresse habe ich mehrmals bestätigt. Auf meine e-mails kommen keine Reaktionen. Ich möchte nun das Geld zurück und hoffe, dass dies irgendwann auch kommt, da ich mit Paypal bezahlt habe. Die Firma hat von GLS die Koffer zurückgeschickt bekommen. Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen und nur bestätigen, dass die Kommunikation katastrophal ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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