riwi-buildit.com Bewertungen 

Toller Kundenservice

Die Lieferung war sehr schnell und zuverlässig. Die Bausteine sind von sehr guter Qualität und die Kinder spielen sehr gerne damit. Von mir gibt es eine klare Empfehlung. Besonders schön finde ich, dass sie sehr interessant und vor allem sicher sind – Kinder können sich beim Spielen nicht verletzen.

Liebes RIWI-Team !

Meine beiden Enkerln sind begeistert und ich auch.

Hatte zuerst die XXL Schaumstoff-Bausteine + Bags gekauft.
Nach Erhalt habe ich mir gedacht, es wäre schade, wenn dieser Schaumstoff Risse bekommt und deshalb die Hüllen dazu gekauft.
Das Material dieser Hüllen ist super: kräftige Farben, glatt, weich und leicht zu reinigen.
LG Gabi

Leider keine gute Erfahrung mit diesem Anbieter.

Bestellt wurde eine Aufbewahrungstasche für Kinder-Bausteine. In der Praxis hat sich jedoch schnell gezeigt, dass das Produkt kaum nutzbar ist: Bereits nach kurzer Zeit wurde deutlich, dass unser Kleinkind die Bausteine nicht selbstständig hinein- und herausnehmen kann. Die Tasche ist so knapp bemessen, dass alles auf den Millimeter genau verstaut werden muss – für Kinder völlig ungeeignet.

Zusätzlich wird nachträglich argumentiert, das Produkt sei auch als Hocker gedacht und müsse deshalb entsprechend fest befüllt werden. Diese Information war beim Kauf jedoch weder klar beschrieben noch auf den Bildern ersichtlich.

Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Trotz nachvollziehbarer Reklamation wird eine Rücknahme verweigert, mit aus unserer Sicht nicht haltbaren Begründungen wie „Hygiene“. Auf die eigentliche Problematik und die Abweichung von der ursprünglichen Produktdarstellung wird nicht eingegangen.

Fazit: Im Alltag für Kinder ungeeignet und ein sehr unkooperativer Kundenservice. Würde hier nicht wieder bestellen.

Trotz kleiner Makel an einigen Bausteinen sind wir insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Kundenservice: Unser Anliegen wurde sofort ernst genommen und man hat sich umgehend bemüht, eine Lösung zu finden. Am Ende wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt.
Ein großes Lob für den freundlichen und schnellen Service – so stellt man sich Kundenbetreuung vor! Den Kauf können wir daher definitiv weiterempfehlen.

Bewertung für Riwi Buildit ⭐☆☆☆☆ (1/5 Sterne)
Titel: Keine Lieferung, keine Antwort – nach fast 3 Wochen!**
Am 20. Februar 2026 habe ich bei Riwi Buildit Mini Bausteine (48 Stück) bestellt. Bis heute, den 10. März 2026, warte ich vergeblich auf meine Lieferung – das sind fast drei Wochen ohne jeglichen Fortschritt.
Trotz mehrerer E-Mails (zuletzt am 4. März und erneut danach) mit Aufforderungen zum Versandstatus oder einer Erklärung habe ich bis jetzt keine einzige Antwort erhalten. Der Status in ihrem System bleibt unverändert, und es gibt keine Sendungsverfolgung.
Absolut unzuverlässig! Finger weg, bis das geklärt ist. Ich warte weiter auf Rückerstattung oder Lieferung.

Meine Kinder lieben die Bausteine, spielen den ganzen Tag damit. Lieferung war schnell. Kann ich von herzen empfehlen!

Zuerst wurde nur eine Tasche geliefert obwohl ich zwei bestellt hatte. Nach Reklamation per Mail bekam ich sofort Antwort und zwei Tage später wurde der fehlende Teil nachgeliefert. Er hat zwar die falsche Farbe, aber nachdem es nur für die Aufbewahrung ist, ist das nicht so schlimm.

Lieferung hat ca.ein ein halb Wochen gedauert,war völlig okay.
Der Artikel was super verpackt.
Alle Schaumstoff Blöcke sind aufgegangen.
Richen nicht nach Chemie .
Es war eine große Freude für meine Enkelin.
Bin begeistert von Riwi .
Vielen Dank.

Ich finde die Steine schon recht teuer, aber unsere Kinder lieben sie.
Leider haben sich ein paar nicht richtig "aufgepustet" und ich habe den Kundensupport kontaktiert. Es kam super schnell eine Antwort mit Tipps und als auch die nicht geholfen haben, haben wir sofort eine Ersatzlieferung bekommen! Absolut unkompliziert und top! Vielen Dank dafür!

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Tolle Bausteine. Super für Kreativität und Spiel.
Macht allen super Spaß, auch groß und klein!

Perfekte Betreuung, danke für alles.
Würde sie wieder kaufen. Unsere haben eine große Freude damit

Top Top Top!
Ich habe eine Fehlcharge erhalten und Riwi hat extrem professionell und schnell reagiert und das Set anstandslos ersetzt.
Weltklasse Kundenservice, ich bedanke mich und wünschte andere Unternehmen würden ähnlich professionell agieren.

Steine entfalten sich teilweise nicht richtig.
Steine wurden ausgetauscht.
Support war freundlich.
Trotzdem finde ich den Preis etwas überzogen

Tolle Produkte und ein exzellenter Service. Kann ich jedem wärmstens empfehlen. Da können sich viele Firmen eine Scheibe abschneiden.

Habe die Bausteine letzte Woche bekommen und meine Kinder lieben sie. Im ersten Moment haben Sie etwas gebraucht bis sie aufgegangen sind, aber dann hat alles gepasst. Wirklich zum Empfehlen, wenn man so aktive Kinder hat wie wir. Top Spielzeug!

Tolles Produkt! Sind seit Wochen mehrmals täglich im Einsatz 🥰🙏🏼

Das Produkt ist absolut großartig. Unser Enkelsohn (4 Jahre) spielt sehr gerne, mit großer Begeisterung und viel Bewegung damit. Die Bausteine halten, was die Produktwerbung verspricht!
Ebenso überaus positiv ist der Service. Einige XXL-Bausteine haben nach dem Auspacken ihre ursprüngliche Form nicht vollständig wiedererlangt. Ersatz wurde umgehend geliefert - Danke.
Wir empfehlen das Produkt!!

Tolle Softbausteine! Die Kids lieben sie und sie kommen fast täglich zum Einsatz, da sie so vielseitig nutzbar sind. Als Kindersofa, zum reinspringen, zum bauen, als Parcours zur Kissenschlacht. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.