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RollWerk Tuning Bewertungen 

210
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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Tuningfachhandel
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 200 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg den äußerst schnellen und kompetenten Kundenservice, der bei Fragen oder Installationsproblemen stets sofort erreichbar ist und umfassende Hilfe bietet. Zudem berichten viele Verbraucher, dass die bestellten Codes innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugestellt werden und die E-Scooter nach einer einfachen Handhabung wie gewünscht funktionieren. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice, da auf E-Mails tagelang keine Antworten erfolgten, Zusagen nicht eingehalten wurden und bestimmte Aktivierungen der Lizenzen fehlschlugen. In solchen Fällen blieben Anfragen leider unbeantwortet, was bei einigen Käufern zu deutlichen Frustrationen während des gesamten Prozesses führte.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, indem Verbraucher die schnelle und hilfreiche... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkt, während viele Kunden berichten, dass das Tuning... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis positiv und schätzen vor allem die einfache Handhabung sowie die... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben stark gemischte Erfahrungen bezüglich der Antwortzeit, da einige Verbraucher den Support... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Dienstleistung und lobten die schnelle Abwicklung sowie den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfrei hat sich geupdated. was mir aber noch fehlt ist die Tastenkombination für schnelle Ausschaltung. Sonst funktioniert alles gut

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Installation hat soweit gut geklappt. Leistung ist deutlich gesteigert. Leider nicht die versprochenen 32km/h. Ich komme auf 25-28km/h.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben mir für den Navee GT3 pro 2 x einen Lizenz -Code gekauft. Hat alles super funktioniert und fahren auch ihre 32 Kilometer. Support auch mega freundliche und Hilfsbereit. Immer wieder ger... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller Kontakt zum Support. Nach der Bestellung kam der Code zum freischalten des Tuning in kürzester Zeit auf meinem Handy an. Nach anfänglichen Problemen wurde mir sehr schnell und umfangrei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tuningfachhandel
  2. auch in
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

RollWerk ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf professionelle Tuning-Lösungen für E-Scooter und E-Bikes spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die Leistung, Fahrgefühl und Individualität moderner Elektromobilität verbessern. Alle unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und produziert. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Präzision und langlebige Materialien. Durch sorgfältige Entwicklung und Tests stellen wir sicher, dass unsere Tuning-Lösungen zuverlässig funktionieren und den hohen Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Neben der Produktqualität spielt auch ein reibungsloser Versand eine wichtige Rolle. Deshalb arbeitet RollWerk mit professionellen Logistikunternehmen zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. So stellen wir sicher, dass Bestellungen zuverlässig und gut verpackt bei unseren Kunden ankommen. Unser Anspruch ist es, Elektromobilität nicht nur effizienter, sondern auch spannender zu machen. Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Ideen und Lösungen, um E-Scooter und E-Bikes weiterzuentwickeln und unseren Kunden innovative Produkte anbieten zu können. RollWerk steht für Qualität, Innovation und Leidenschaft für moderne Elektromobilität.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

210 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(210)

210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Preis Leistung

Super schnelle, sehr unkomplizierte Lieferung.
Bei Fragen sofortige Hilfestellung.
Topp Service und topp Preis Leistung.
Beim nächsten Scooter sofort wieder hier.

26. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service. Alles hat super funktioniert und die Anleitung war einfach zu verstehen. Bei Fragen bekommt man schnell Hilfe. Bin sehr zufrieden und kann RollWerk Tuning nur weiterempfehlen!

26. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

er Kundenservice ist leider nicht…

er Kundenservice ist leider nicht wirklich hilfreich. Ich hatte den Code für 180 € bestellt und vorher extra beim Kundenservice nachgefragt, wie es aussieht, wenn ich mein Fahrrad später wechseln möchte. Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass das kein Problem sei und die Lizenz auf ein anderes Fahrrad übertragen bzw. dort aktiviert werden könne, solange nicht zwei Fahrräder gleichzeitig damit aktiviert sind.

Nun habe ich tatsächlich mein Fahrrad gewechselt und wollte die Lizenz entsprechend übertragen. Auf meine erneute Nachfrage wurde mir dann lediglich mitgeteilt: „Das glaube ich nicht.“

Damit sind für mich 180 € praktisch verloren. Besonders enttäuschend finde ich, dass ich vor dem Kauf genau diese Frage gestellt und mich auf die Aussage des Kundenservice verlassen habe.

Schade, dass man als Kunde bei einer solchen Frage zunächst eine klare Auskunft bekommt und später eine völlig andere Antwort erhält. So sollte Kundenservice meiner Meinung nach nicht funktionieren.

26. September 2026
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Antwort von RollWerk Tuning

Hallo, wir haben uns mit unserem Kundensupport in Verbindung gesetzt und den Vorwurf überprüft. Es wurde von Anfang an klar kommuniziert, dass der Code nur für ein Bike nutzbar ist. "Das glaube ich nicht" wurde lediglich auf die Aussage, man hätte Ihnen gesagt, der Code wäre mehrfach übertragbar, geantwortet.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also ich kann schonmal soviel sagen

Also ich kann schonmal soviel sagen:
Das tuning klappt für meinen st3 pro schonmal wie versprochen. Also er fährt wie gesagt 40 kmh auch auf einem balken.
Doch gibt es nocht nicht so viele einstellungen mit zero start und so. Aber mir wurde vom support mitgeteilt dass das noch kommt.
Auserdem noch 1- punkt unzwar musste ich 3 tage auf meinen licenzcode warten sont alles top 4/5 sternen

23. September 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Hilfe beim Lösen des Problems

Der Support von RollWerk Tuning hat mir weiter geholfen und ich musste nicht allzu lang auf Antwort/ Hilfe warten. Bewertung Gut 👍
5 Sterne vergebe ich im Allgemeinen sehr selten deswegen 4 Sterne 🌟

21. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top und funktioniert einwandfrei

Gleich nach der Bestellung und Transaktion via Paypal, wurden die Lizens und die App an die Email gesendet. Wichtig wäre, das eine zusätzliche Anleitung zur Aktivierung des Tunings mitgeteilt bzw. beschrieben werden sollte. Mir wurde diesbezüglich auch am abend über whats app geholfen!

22. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lizenzkey erworben

Lizenzkey erworben, ich hatte anfangs probleme mit der app, hab den support via whatsapp angeschrieben, antwort kam unter 10min, problem gelöst.

ich würde 10 sterne geben wenn es möglich wäre. jederzeit wieder.
DANKE ROLLWERK

17. September 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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