Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und unkomplizierte Rücksendung. Leider waren die Blusen zu klein. Trotzdem ich nach der Größenangaben gegangen bin, saß die Bluse beim Model auf der Abbildung... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Pepe Jeans Venus hat für mich die perfekte Passform. Die Lieferung kam planmäßig. Die Qualität und haptik ist nicht ganz so wie ich es erhoffte. Gerne hätte ich für den Sommer eine weiße und eine ganz... Mehr ansehen
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Wie gut der Online-Shop funktioniert, zeigt sich in der Regel dann, wenn ein Problem auftaucht. UPDATE - Erhöhung von zwei auf vier Sterne Auf meine dritte E-Mail an den Support habe ich... Mehr ansehen
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Pepe Jeans ist mein privater, persönlicher Top Ausstatter, weil Design, Qualität, Preisleistung, und schnelle Lieferung jedesmal aufs Neue überzeugen. PJL ist einfach meine Lieblinsmarke geworden. U... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- auch in
- Damenmodengeschäft
- Geschäft für Streetwear
- Herrenmodengeschäft
- Jeansgeschäft
- Jugendmodegeschäft
Über Pepe Jeans London
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in London in 1973, Pepe Jeans London is an international fashion brand recognized for its strong denim heritage, contemporary urban style and close connection to London creativity and culture. Specializing in denim and casualwear, the brand designs collections for men, women and kids, including jeans, T-shirts, sweatshirts, shirts, dresses, jackets, trousers, footwear and accessories.
Denim remains at the core of PEPE JEANS, with the brand continuously developing new fits, washes and finishes adapted to different styles and trends. Its collections include slim, skinny, tapered, straight, relaxed, loose and barrel fit jeans, combining comfort, innovation and modern design. Beyond denim, the brand also develops casual and smart casual collections designed for everyday wear, blending versatility, functionality and contemporary aesthetics. PEPE JEANS stands out for its creative approach, international identity and ability to reinterpret urban fashion from a modern perspective. The brand focuses on quality materials, innovative design and constant evolution while maintaining an authentic style connected to the dynamic spirit of London. With a strong international presence and a premium casual positioning, PEPE JEANS has become a global reference in denim fashion and contemporary casual style.WHAT MAKES US HUMAN
Vom Unternehmen geschrieben
- You inspire us to tailor a better tomorrow
- WMUH is a people’s philosophy that fosters human and long lasting relationships, nurturing healthy and respectful interactions within our community.
The original denim rebels. Since 1973
From a Portobello side street to every corner of the world — denim was never the same again.
Five decades later, and we're still at it — pushing denim further than it's ever been. Worn across the world, born in London. We're the brand for those who wear their individuality like a second skin.
Bold swimwear and lightweight summer pieces from our Spring Summer 26 collection, dresses and shirts in linen blend to keep you looking and feeling effortlessly cool, sneakers built for any adventure — wherever you're headed, style and comfort have got you covered — and the perfect bag as that final touch that always hits the spot.
All built on one promise: confidence, originality, and a style that's entirely your own.
Go for denim on denim, and go.
Kontaktinformationen
Portobello Road, London, Vereinigtes Königreich
- store@pepejeans.com
- pepejeans.com
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4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produkt Verwirrung
Produkt Qualität gut, aber die Darstellung und Beschreibung ist sehr schlecht. Alles ging zurück.
Versand sowie retour sehr unkompliziert
26. Februar 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Maximilian,
Es freut uns, dass Sie mit der Produktqualität zufrieden waren und dass Versand und Rücksendung für Sie unkompliziert waren.
Es tut uns leid, dass die Darstellung und Beschreibung des Produkts Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie deshalb alles zurückgeschickt haben. Wir werden dies weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Hackett London Ambassadors Team 🎩
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Sabine,
Vielen Dank für Ihre Kommentar!
Wir freuen uns zu hören dass alles einfach perfekt war 🙏⭐
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Pia,
wir freuen uns sehr über dein Feedback und darüber, dass deine Bestellung so schnell angekommen ist. Vielen Dank für deine Treue.
Schönen Tag noch!
Dein Pepe Jeans London Ambassador Team 💙
Schneller Service
Der Kundendienst ist sehr schnell, habe mich beschwert weil mein Geld für die Rücksendung nicht kam. Das Problem wurde innerhalb von wenigen Stunden gelöst, vielen Dank!
17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Charli,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Erstattung warten und keine Retourbestätigung erhalten haben. Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Die E-Mail-Adresse lautet: store@pepejeans.com.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Pepe Jeans London Ambassadors Team 💙
HAT ALLES VÖLLIG PROBLEMLOS FUNKTIONIERT
24. September 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Christian,
wie schön, das zu hören! Vielen Dank für deinen Kommentar.
Wir freuen uns sehr darüber, dass bei deinem Einkauf alles völlig problemlos funktioniert hat.
Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Online-Einkauf bei uns zufrieden bist, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wenn du mit uns in Verbindung bleiben und alle unsere Geheimnisse erfahren möchtest, dann schau doch bei @PepeJeans vorbei!
Viele Grüße.
Habe Rücksendeschein beantragt über…
Habe Rücksendeschein beantragt über zwei verschiedene Email Accounts und erst nach vier Tagen eine Antwort erhalten. Würde mir wünschen dass die Rücksendung unkomplizierter verläuft und man mit weniger Aufwand an ein Rücksendelabel kommt. Ansonsten alles ok.
25. September 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Liebe Martina,
wir bedauern, dass der Antrag für ein Retourenetikett zu lange gedauert hat, aber bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice für Sie von MO-FR von 9-18 Uhr da ist.
Liebe Grüße,
Pepe Jeans London Ambassadors Team 💙
Keine Rückmeldung - Achtung Betrug!
Eine Bestellung mit zwei Schuhen erhalten. Musste leider beide Schuhe zurücksenden. Nur ein Schuh wurde zurückerstattet. Habe es dem Kundenservice gemeldet und warte nun nach drei Mails seit über einen Monat auf eine Rückmeldung. Melde es nun meinem Anwalt mit Verdacht auf Betrug.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Dominique,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir sehen, dass Ihnen einer unserer Mitarbeiter bereits geholfen hat. Sollten Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter store@pepejeans.com.
Aufrichtig,
Pepe Jeans London Ambassador Team
Schnell und zuverlässig
29. November 2025
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Frau Floß,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und zuverlässigen Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Pepe Jeans London begrüßen zu dürfen!
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Bedienung und der unkomplizierten Reklamationsabwicklung zufrieden waren. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch – bis bald in unserem Laden in Hamburg!
Herzliche Grüße,
Pepe Jeans London Botschafter Team💙
Sichere Bank
Pepe Jeans, das ist eine sichere Bank. Größe stimmt, Ware kommt schnell an und wenn mal was nicht in Ordnung ist, völlig unkompliziert. So muss online funktionieren.
12. März 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Mathias,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service von Pepe Jeans London zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass die Größen stimmen und die Ware schnell bei unseren Kunden ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Pepe Jeans London Ambassadors Team 💙
Komplizierte Rücksendung
Komplizierte Rücksendung, wusste nicht, wo diese anmelden, hatte aber Rücksendeettikett im Paket, dies zurückgeschickt vor 3 Wochen, noch keine Rückmeldung, kein Geld von 200 Euro bekommen!!!!!!!!!‘
20. September 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Sigrid,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die entstandene Situation. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung hatten und noch keine Rückmeldung oder Geld bekommen haben.
Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit genauer zu besprechen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Pepe Jeans London Ambassadors Team 💙
Super schöne Jeans
Super schöne Jeans. Eine musste ich zurückschicken, aber kein Problem. Werde jederzeit wieder bestellen.
7. Juli 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Sonja
Vielen Dank für Ihre Review ⭐
Wir sind stolz auf Ihren positiven Kommentar 🙏💙 und hoffen, Sie bald wiederzusehen 😊
Es lief alles perfekt
13. September 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt gelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Pepe Jeans London Ambassador Team 💙
Ich habe eine Bestellung zurück…
Ich habe eine Bestellung zurück geschickt.
Und bis heute mein Geld nicht zurück bekommen.
12. September 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Frau Kupfer,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben.
Wir werden Sie privat kontaktieren, um Ihre Situation zu überprüfen und den Vorgang genauer zu analysieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Thomas,
es ist schon zu lesen, dass die Passform und der Preis Ihnen gefallen haben 🙏
Wir hoffen, Ihnen wieder bald zu sehen😊
Service ist sehr gut
Service ist sehr gut, Artikel toll aber leider zu groß, Dankeschön!
31. August 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Sabine,
wie schön, das zu hören! Vielen Dank für Ihren Kommentar – wir schätzen das sehr.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf bei uns zufrieden sind, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wenn Sie mit uns in Verbindung bleiben und all unsere Geheimnisse erfahren möchten, folgen Sie uns auf @PepeJeans!
Herzliche Grüße,
Pepe Jeans London Ambassadors Team💙
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
30. Mai 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Martina,
vielen Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns sehr über dieses positive Feedback.
Wir hoffen, dich schon bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen!
Wenn du mit uns in Verbindung bleiben und all unsere Geheimnisse erfahren möchtest, schau doch mal bei @PepeJeans vorbei!
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Pepe Jeans London Ambassador Team💙
Zustellgeschwindigkeit
Alles exorbitant schnell - Kritik: Ich habe mehrere Wochen warten müssen, bis ich eine Antwort via Kontaktformular erhalten habe
24. August 2026
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo Anne-Kathrin,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Zustellgeschwindigkeit zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie mehrere Wochen auf eine Antwort über unser Kontaktformular warten mussten. Bitte versichern Sie sich immer, Ihre Anfragen an store@pepejeans.com zu senden.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Reaktionszeiten zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Pepe Jeans London Ambassadors Team 💙
Hatte eine Hose gleich in 3…
Hatte eine Hose gleich in 3 verschiedenen Farben bestellt, die online toll aussah, in der Realität aber nicht meinem Geschmack entsprach. Also umgehend retourniert. Dass die Retoure angekommen war, erfuhr ich nur von DHL. Von Pepe selbst auch 15 Tage später weder Rückzahlung noch irgendeine Eingangsbestätigung oder sonstige Information. Bestelle hier nicht mehr.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepe Jeans London
Hallo AK,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um diese Angelegenheit zu klären, kontaktieren Sie uns bitte unter store@pepejeans.com.
Aufrichtig,
Pepe Jeans London Ambassador Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.