Reklamationsbearbeitung katastrophal! Ich kann von einer Bestellung bei Paddle-Profi leider nur abraten, zumindest wenn es um den Kundenservice geht. Mein Schläger hatte nach kurzer Spielzeit einen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nicht zu empfehlen. Bewerben auf Homepage Padelbälle mit Gratislieferung. Habe trotzdem bestellt und um Erstattung der Fracht gebeten. Keinerlei Reaktion!!!! Habe um Löschung meiner Daten gebeten,... Mehr ansehen
Reibungslose Bestellung und sehr schneller Versand, nach anfänglicher holprigen Kommunikation funktionierte nach einer Reklamation alles sehr gut. Wichtig wir sind Menschen, Fehler passieren, aber wie... Mehr ansehen
Bestellung und Abwicklung liefen superschnell. Der bestellte Rucksack war aufgrund einer Lager - Fehlbuchung nicht lieferbar, stattdessen erhielten wir eine höherwertige Rucksacktasche derselben Marke... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Padel Profi Deutschland ist stolz darauf, der führende Online-Shop für Padel-Produkte in Deutschland zu sein und Padel-Begeisterten im ganzen Land erstklassige Ausrüstung und exzellenten Service zu bieten. Als Nr. 1 Padelshop setzen wir auf höchste Qualität, umfangreiches Wissen und maßgeschneiderte Beratung, um sowohl Anfängern als auch Profis das bestmögliche Spielerlebnis zu ermöglichen. Unser Shop bietet eine große Auswahl an hochwertigen Produkten, von Padelschlägern über Padelschuhe bis hin zu Taschen und Bällen. Bei uns findest du die besten Marken im Padel-Bereich, darunter Adidas, NOX, Babolat, Bullpadel und HEAD. Diese Top-Marken bieten dir eine breite Palette an Schlägern und Zubehör, die von internationalen Profis genutzt und empfohlen werden. So kannst auch du mit derselben Ausrüstung spielen wie Padel-Idole wie Marta Ortega, Agustin Tapia, Juan Lebron und viele weitere. Unsere Mission ist es, die Begeisterung für den Padel-Sport in Deutschland zu verbreiten und die Community dabei zu unterstützen, die Leidenschaft für diesen aufstrebenden Sport zu entdecken und auszuleben. Unser Team, bestehend aus erfahrenen Padel-Experten, unterstützt dich bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung. Mit unserem 5-Sterne-Service garantieren wir dir eine schnelle, kompetente und freundliche Beratung. Entdecke in unserem Blog die besten Padelplätze in Deutschland, lass dich inspirieren und werde Teil unserer wachsenden Padel-Community. Padel Profi Deutschland ist mehr als nur ein Shop – wir sind deine Partner auf dem Weg zum perfekten Spiel. Überzeuge dich selbst und tauche ein in die Welt des Padel bei Padel Profi Deutschland!
Kontaktinformationen
Deutschland
- padelprofideutschland.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Das Sortiment deckt viele Bereiche des…
Das Sortiment deckt viele Bereiche des Padel-Sports ab. Neben bekannten Schläger marken wie Adidas, NOX, Babolat, Bullpadel und HEAD gibt es auch Wilson, Starvie, Siux und weitere Optionen. Dazu kommen Schuhe, Taschen, Bälle und zahlreiche Accessoires.
Dadurch wirkt die Produktauswahl abwechslungsreich und auf unterschiedliche Spieler typen zugeschnitten.
Reklamationsbearbeitung katastrophal!
Reklamationsbearbeitung katastrophal!
Ich kann von einer Bestellung bei Paddle-Profi leider nur abraten, zumindest wenn es um den Kundenservice geht. Mein Schläger hatte nach kurzer Spielzeit einen Mangel, und mir wurde ein Ersatzschläger zugesagt. Den Mangelschläger habe ich wie abgesprochen zurück geschickt, den Ersatz habe ich nie erhalten. Das ist inzwischen über ein Jahr her, und bis heute habe ich weder den versprochenen Ersatz noch eine abschließende Antwort erhalten.
Ich habe in dieser Zeit unzählige E-Mails und Erinnerungen geschickt, zumeist ohne jede Reaktion. Seit langem herrscht komplette Funkstille. Ein Fehler kann passieren, aber Kunden über ein Jahr hinzuhalten und dann einfach zu ignorieren, ist für mich inakzeptabel.
Solange eine Reklamation so behandelt wird, kann ich diesen Shop niemandem empfehlen. Liebes Paddle-Profi-Team: Bitte meldet euch endlich und haltet euer Versprechen ein.
Die Möglichkeit
Die Möglichkeit, einen Padelschläger zu mieten, ist meiner Meinung nach eine interessante Idee. Gerade bei teureren Modellen möchte man das Spielgefühl vorher kennenlernen. Das Mietangebot kann deshalb eine praktische Möglichkeit sein, verschiedene Schläger auszuprobieren.
Katastrophal
Nicht zu empfehlen. Bewerben auf Homepage Padelbälle mit Gratislieferung. Habe trotzdem bestellt und um Erstattung der Fracht gebeten. Keinerlei Reaktion!!!!
Habe um Löschung meiner Daten gebeten, da ich dieses Verhalten nicht akzeptieren werde. Ich denke, selbst das bekommen sie nicht hin.
Jürgen
Reibungslose Bestellung und sehr guter After Sale
Reibungslose Bestellung und sehr schneller Versand, nach anfänglicher holprigen Kommunikation funktionierte nach einer Reklamation alles sehr gut. Wichtig wir sind Menschen, Fehler passieren, aber wie wir damit umgehen, ist am wichtigsten, und das haben die MA von Padel Profi Deutschland sehr gut gemacht. Hier steht der Kunde im Vordergrund.
Defekter Schläger
Ich habe kürzlich bei Padel Profi Deutschland bestellt, doch leider kam meine Bestellung defekt bei mir an. Ein Bauteil im Padelschläger klappert im Inneren, was die Nutzung unmöglich macht. Zudem habe ich bereits eine E-Mail geschrieben, in der ich um Unterstützung bat, doch wie auf der Webseite versprochen, wurde diese innerhalb von 24 Stunden leider nicht beantwortet. Es ist sehr enttäuschend, da ich heute ein Spiel mit dem Schläger geplant hatte. Ich hoffe, dass sich der Kundenservice bald meldet, aber bisher bin ich unzufrieden mit dem Ablauf.
Fake Shop
Kein Versand, kein Support, gar nix. Fake Shop!
Unterirdischer Kundendienst
Unterirdischer Kundendienst. Wir haben einen Adidas Padel Schläger gekauft. Schläger kam wie versprochen. Die Rechnung sollte über Klarna laufen. Nachdem Klarna sich nicht gemeldet hatte, haben wir bei Padel Profi nachgefragt und wir sollten das Geld direkt an sie überweisen. Direkt danach meldete sich auch Klarna mit der Forderung. Jetzt hat Padelprofi von uns das Geld und von Klarna. Seit dem keine Reaktion, nicht mal bei der Androhung eines Anwalts. Lasst die Hände weg. Es ist kein schlechter Kundenservice, es gibt keinen. Gefühlt ist die Masche sogar bewusst gewählt um doppelt zu kassieren. Wir schalten jetzt unseren Anwalt ein.
Sehr übersichtlicher Shop und einfacher…
Sehr übersichtlicher Shop und einfacher Bestellprozess. Mein Padel-Schläger wurde schnell geliefert und entspricht exakt den Angaben. Klare Empfehlung.
Lieferung trotz Zahlung des…
Lieferung trotz Zahlung des Expressversand erst nach einer Woche angekommen
Top service und gute Kommunikation
Webseite mit Beschreibung, Lieferung und Service sind nicht zu toppen. Kann nur empfohlen werden.
Super Shop
Super Shop, mit guter Auswahl zum tollen Preisleistungsverhältnis. Meine Bestellung (Padelschläger), wurde innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Klare Empfehlung!
Sehr guter Service und kompetente Beratung
Alles bestens!
Ich bin sehr zufrieden mit Padelprofi Deutschland. Der Service war sehr gut, die Lieferung schnell und zuverlässig. Nach einer ausführlichen Beratung habe ich zwei Schläger aus der Adidas- und Nox-Kollektion 2026 ausgewählt, die perfekt zu mir passen und qualitativ einen sehr guten Eindruck machen. Der gesamte Bestellprozess verlief unkompliziert und professionell. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
Bestellung nach über 4 Wochen immer noch nicht da
Ich habe Mitte November einen Padel Schläger als Geschenk bestellt und extra für eine schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen bezahlt. Das Paket kam nie an und erst nach 2 maligem Nachfragen hat man mir 2 Wochen später gesagt, dass das Paket bei DHL verloren gegangen ist und man sich umgehend darum kümmert.
Das ist nun wieder 2 Wochen her, ich habe den Schläger immer noch nicht erhalten und auf Rückfragen erhalte ich keine Antwort mehr.
Das grenzt mittlerweile an Betrug.
Update vom 29.12.2025: PadelProfi hat sich mittlerweile gemeldet und mir einen Schläger zugeschickt. Daher Erhöhung der Bewertung auf 3 Sterne.
Keine Antwort mehr bzgl Rückerstattung, warte aufs Geld seit mehreren Wochen
Ich hatte meine alte ein Sterne Bewertung hier wieder gelöscht, da mein Problem behoben wurde (allerdings erst nachdem hier meine Bewertung gesehen wurde). Dann wurde sich viel Mühe gegeben, dass ich doch noch erneut bestelle, was auch zufriedenstellend war. Allerdings ist es jetzt so dass dennoch einen Teil meiner Bestellung erstattet werden muss und hier muss ich bereits seit zwei Wochen hinterher rennen und bekomme keine Antwort. Ich habe leider ein bisschen das Gefühl, dass sich Mühe gegeben wird bis zur Bestellung und man bezahlt, einer Rückerstattung vom vorherigen Problem wird dann aber keine Aufmerksamkeit mehr geschenkt. Das ist sehr schade, da ich dann wirklich dachte, dass sich Mühe gegeben wird die schlechte Erfahrung wieder gut zu machen aber leider folgt direkt eine neue. Wenn ihr etwas bestellt, was ihr nicht retournieren müsst, ist es okay. Aber sobald es darum geht zu retournieren auf Grund von Fehlern oder eine Rückerstattung bekommen müsst nachdem ihr die Ware zurückgeschickt habt, ist es aus Käufersicht leider wirklich unfassbar nervig und belastend, da man einfach sein Geld nicht zurück bekommt.
Gute Reklamationsbearbeitung
Ich habe bei Padel Profi Deutschland einen Schläger gekauft und war zunächst sehr zufrieden mit dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung. Der Schläger kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
Leider musste ich den Schläger nach einiger Zeit reklamieren. Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wie gut ein Shop wirklich ist – und hier kann ich nur Positives berichten. Meine Reklamation wurde schnell, professionell und äußerst kundenfreundlich bearbeitet. Die Kommunikation war transparent, freundlich und lösungsorientiert. Ich wurde stets über den aktuellen Stand informiert und hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Die Abwicklung verlief unkompliziert und zügig, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Man merkt deutlich, dass Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle steht.
Ich kann Padel Profi Deutschland daher uneingeschränkt weiterempfehlen – nicht nur wegen der hochwertigen Produkte, sondern vor allem wegen des hervorragenden Services im Reklamationsfall.
Vielen Dank für die tolle Betreuung – so kauft man gerne wieder ein!
Schnelle Lieferung und super Padel Schläger
Schnelle Lieferung und sehr zu empfehlen. Große Auswahl an Padel Schlägern
Die Lieferung war super schnell
Die Lieferung war super schnell, alles perfekt 5. Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️!
Bestellung und Abwicklung liefen…
Bestellung und Abwicklung liefen superschnell. Der bestellte Rucksack war aufgrund einer Lager - Fehlbuchung nicht lieferbar, stattdessen erhielten wir eine höherwertige Rucksacktasche derselben Marke zum gleichen Preis. Top Produkt, Top Service, hätten wir die Tasche nicht schon gehabt, wäre sie geblieben. So geht sie wieder zurück.
Sehr zufrieden mit neuem Padelschläger
Padelschläger werden auf der Website extrem detailliert beschrieben, sodass man trotz ohne Testen eine gute Kaufentscheidung treffen kann. Für mich als Anfänger war das alles ein wenig überfordernd und die Infos auf der Seite haben mir echt geholfen.
Paket kam innerhalb von zwei Tagen im top Zustand und gescheit verpackt an. DHL hat da auch solide Arbeit geleistet. Kann es nun kaum erwarten, dat neue Teil auszuprobieren.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.